隨著時代潮流變遷，科技快速發展進步，企業運作的模式也帶來劃時代的變革。在全球化激烈競爭趨勢下，人力資源管理與發展策略除扮演組織內指導關係外，尚存在著輔助支援的關係，最終目標為促進企業目標的實現。人力資源部門以其專業服務熱誠為其主要的核心價值功能，然如何兼顧專業並加強對員工的服務，規畫出創新且彈性的人力資源管理制度而朝未來發展趨勢，以達兼具業務簡化且有效支援公司決策的價值，為當前刻不容緩的重要使命。然在急遽變動的時代裡，科技改變傳統原有的工作模式，因此結合資訊科技技術發展而成的電子化人力資源(electronic Human Resource, e-HR)逐漸受到企業的重視，成為不可或缺的管理工具。目前正值「傳統系統汰舊換新」以及「系統轉型雲端」的關鍵時期，對於如何評估一套適合企業的e-HR糸統，能把「人資專業」和「技術體驗」完整的整合在一起，為亟需探討優先關注的議題。

本研究藉由文獻整理及五位專家的深度訪談，從系統建置、系統特性、供應商評選到模組規畫以及導入效益等構面，提出具理論性的研究成果。研究結果發現：系統建置成功與否，主要影響因素為「系統導入前的評估規畫與導入過程專案管理能力」、「導入顧問的專業與態度」、「組織內部的支援」、「高階主管的承諾與支持」。導入系統後得到的實質益為：「整合」、「簡單」、「容易」。

本研究針對影響企業導入e-HR系統相關因素進行探討，以導入系統建置規畫與導入之程度，進而說明企業導入e-HR系統產生的效益，依研究結果提出結論與建議，提供企業人力資源管理者未來規畫導入e-HR系統時之參考。

關鍵詞： e-HR系統、系統導入、策略性人力資源管理

With the changes of the times, the rapid development and progress of science and technology, enterprise operation also brings epoch-making changes. Due to global competition, human resources management and development strategy not only play the role of guidance within the organization, but also provide auxiliary support. The purpose of this study is to promote the achievement of enterprise goals. The human resources department takes its professional server enthusiasm as its main core value function. However, it is important to pay attention to the specialty and strengthen the server to the staff, plan out the innovative and flexible human resources management system and move towards the future development trend, so as to achieve the value of both business simplification and effective support for the company's decision-making, which are urgent and important mission at present. In the era of rapid changes, technology has changed the traditional working mode, thus the electronic human resource(e-HR), developed with information technology, has gradually attracted the attention of enterprises and become an indispensable management tool. For the time being, it is a critical period of "traditional system replacement" and "system transformation cloud". How to evaluate a set of e-HR system that is suitable for enterprises, and how to integrate "human resources professional" and "technical experience" together, are urgent issues that need to be discussed and concerned.

Based on literature review and in-depth interviews with five experts, this study proposes theoretical research results from the aspects of system establishment, system characteristics, supplier selection, module planning and implementation benefits. The results show that the main influencing factors for the success of the system are "evaluation planning and project management capability before system implementation", "profession and attitude of implementation consultant", "support within the organization" and "commitment and support of executives". The real benefits after the introduction of the system are "integration", "simplicity" and "ease".

This study discusses the factors that affect the introduction of e-HR system into enterprises, so as to show the degree of the establishment planning and introduction of the system, and the benefits of the introduction of e-HR system into enterprises. The conclusions and suggestions are put forward to provide reference for human resource managers to plan and implement e-HR system in the future.

Keywords：e-HR System, System Implementation,
Strategic HR Management

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