在少子化衝擊下，國民小學開始致力行銷工作，然而教師教學效能的良窳才是影響家長對學校的滿意度與選擇權的關鍵，本研究以層級線性模式探討學校內部行銷對教學效能之影響，並進一步深究工作投入在上述變項關係間的中介效果。

本研究以苗栗縣公立國小教師為研究對象，採取分層隨機抽樣方式選取樣本，回收有效問卷51校547份，利用描述性統計、平均數差異考驗、單因子變異數分析、相關分析、層級線性模式分析資料，得到以下結論：

一、苗栗縣國民小學教師對學校內部行銷的知覺程度良好；工作投入程度
頗高；教學效能程度情形佳。
二、性別與學歷會造成教師在工作投入與教學效能表現上的顯著差異。
三、學校內部行銷對教師教學效能有顯著正向影響
四、學校內部行銷對教師工作投入有部分顯著正向影響
五、教師工作投入對教師教學效能有部分顯著正向影響
六、教師工作投入對內部行銷與教學效能兩者間的關係有部份中介效果。

根據研究結果提出對學校、教師及後續研究者之建議，以供參考：

一、學校宜鼓勵教師進修並主動建構訓練環境
二、學校宜善用各種策略進行溝通
三、學校宜加強對教師的關懷與獎勵
四、學校對教師宜充分授權賦能
五、學校宜積極營造良好的工作氣氛與環境
六、學校宜加強教師的工作投入
七、教師應提升自我的教學效能表現

關鍵字：內部行銷、工作投入、教學效能

The Relativity Study of Internal Marketing on Job Involvement and Teaching Effectiveness of Teacher in Maoli Elementary Schools
ABSTRACT
Under the threat of declining birth rate, Elementary schools all dedicated to doing marketing. However, teachers’ teaching effectiveness is the key factor of parental satisfaction and choices. This study used the method of hierarchical linear model to explore the effect of internal marketing in schools on teaching effectiveness, and further to discuss job involvement as the intervening variable in the relationship between those two factors.

The study aimed to analyze the relationships among internal marketing, teachers’ teaching effectiveness, and job involvement. Also, the study further explored the mediation effects of job involvement on internal marketing and teachers’ teaching effectiveness.

The subjects of this study were teachers in Miaoli county elementary schools, selected by method of stratified random sampling to investigate the situations of internal marketing, teachers’ teaching effectiveness, and job involvement in Miaoli county elementary schools.
636 questionnaires were delivered to 52 schools, 605 of them from 51 schools were retrieved. The response rate is 95%. The responses of 58 questionnaires which were doubted unreal and missed were eliminated, so the number of total valid questionnaires was 547.
. Data were analyzed by using the method of descriptive statistics, T-test, one way ANOVA, correlation analysis, and regression analysis. The following conclusions were drawn from this study:

1.Miaoli-county-elementary-schools-teachers’ perceptions of internal
marketing were good. Job involvement was high, and teaching effectiveness
was good.
2.Gender and educational background caused the significant difference on
teacher’s job involvement and teaching effectiveness.
3.Schools’ Internal marketing had a positively significant influence on
teachers’ teaching effectiveness.
4.Schools’ Internal marketing had a positively significant influence on
teachers’ job involvement.
5.Teachers’ job involvement had a positively significant influence on teachers’
teaching effectiveness.
6.Teachers’ job involvement had a mediation effects on school internal
marketing and teaching effectiveness.

Based on the results of the study, this research can provide recommendations for schools, teachers and further studies.

1.Schools should encourage teachers to do further study and training, and build
a training environment.
2.Schools should use variety of strategies to communicate.
3.Schools should strengthen concerns and rewards to the teachers.
4.Schools should empower their teachers.
5.Schools should build a good working atmosphere and environment.
6. Schools should strengthen teachers’ job involvement.
7. Teachers should promote their own teaching effectiveness.

Keywords: internal marketing、job involvement、teacher’s effectiveness

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