臺灣實體書店在1980年代後因連鎖書店及網路書店的崛起面臨經營困境而衰退。然而許多實體書店並沒有因為這些衰退消失，而是化身為獨立店繼續存活。本研究主要探討這些「獨立書店」的經營者擁有什麼樣的經營特質而能讓書店持續營業。
本研究訪談七位獨立書店經營者並佐以文獻分析，梳理出經營者的特質內涵，並依此組成三個層級的AHP分析架構，再根據39位經營者的專家問卷進行分析，定量出獨立書店經營者經營特質權重。
研究結果顯示，經營者認為經營理念（0.705）的重要性大於經營策略（0.295），維繫書店價值（0.686）是最被重視的經營理念，而營造書店風格（0.365）則是最重要的經營策略。整體比較14個經營特質因子，維繫書店價值中的文化價值（0.198）與社會價值（0.172）是最重要的兩項。進一步從質性分析結果進行歸納，本研究認為獨立書店經營者的經營特質樣貌可分為四類：1.「以賣書為主要收入」、2.「追求自我實現」、3.「富有社會興趣」、4.「視開書店為天職」。據此可進一步推論，獨立書店經營者因具備這些經營特質而讓書店能夠繼續存活，持續悍衛、守護與耕耘臺灣多元文化與自由閱讀的重要場域。

From the 1980s onwards, the growth of bookstore chains and online bookstores has brought about the decline of Taiwan’s physical bookstores. However, many of these physical bookstores managed to overcome this challenge and survive by transitioning into independent bookstores. This study aimed to examine the business characteristics that the owners of these independent bookstores adopted in order to keep their businesses going.
The researchers first interviewed the owners of seven independent bookstores. Subsequently, a literature analysis was performed to consolidate the traits of these owners, which then formed the basis of a three-level analytic hierarchy process (AHP) framework. Afterwards, the responses from the expert questionnaire administered to 39 owners were analyzed to quantify the weights assigned to the bookstore owners’ business characteristics.
According to the results, the owners perceived that having strong business philosophies (0.705) was more important than having business strategies (0.295). They also felt that maintaining a bookstore’s value (0.686) was the most salient business philosophy; while creating a distinct style for their bookstores (0.365) was the most salient business strategy. A total of 14 characteristics of business-related factors were compared, and cultural value (0.198) and social value (0.172) were found to be the two most important items in maintaining the bookstore’s value. Based on the results of a qualitative analysis, this study proposes that there are four major business characteristics adopted by the independent bookstore owners, namely selling books as the main source of income, pursuing self-realization, having abundant social interests, and regarding operating a bookstore as their calling. On this basis, we further infer that having these business characteristics enabled the independent bookstore owners to maintain their businesses and, consequently, contribute towards the safeguarding, protection, and fostering of Taiwan’s cultural diversity and freedom to read.

一、中文部分
1.王小璠（2005）。多準則決策分析。臺中市 : 滄海書局。
2.王心妤（2018）。獨立書店之價值與實踐：服務主導邏輯觀點（碩士論文）。取自https://hdl.handle.net/11296/pjrnna
3.司徒達賢（2000）。策略管理。臺北市 : 遠流。
4.吳惠斐（2012）。書店作為一個文化/社會行動的基地：嘉義市洪雅書房/文化協會的行動與限制（碩士論文）。中正大學，嘉義市。
5.呂碧玲（2017）。獨立書店顧客消費動機與體驗之研究-以新竹三家獨立書店為例（碩士論文）。國立中正大學，嘉義縣。
6.李令儀（2018）。一本書的旅行，兼談成本、售價與定價。文化部文化活動補助案：107年度文化部補助辦理常態性文化論壇計畫──新書售價規範‧公民聚焦論成果報告書, 171-181。
7.李政賢（譯）（2014）。質性研究：設計與計畫撰寫。（原作者：Catherine Marshall、Gretchen B. Rossman）。臺北市：五南。
8.李雅菁（2011）。國小教師寬恕態度、社會興趣與工作滿意度之相關研究（碩士論文）。國立新竹教育大學，新竹市。
9.李達寧（2017）。風雨飄搖的香港書業。IndieReader讀書人，試刊號，55-57。
10.沈威廷（2016），臺灣獨立書店之魅力因子（碩士論文）。大同大學，臺北市。
11.林秀雲（譯）（2016）。社會科學研究方法-第三版。（原作者：Earl Babbie）。臺北市：新加坡商聖智學習。
12.林宛萱（2019）。獨立書店小旅行：公民消費與空間體驗（碩士論文）。取自：https://hdl.handle.net/11296/qu77x2
13.林穎忠（2016）。臉書粉絲專頁應用於東南亞書店行銷：以望見書間書店為例（碩士論文）。取自：https://hdl.handle.net/11296/46d6cp
14.邱炯友（2018）。我們的「新書售價規範。文化部文化活動補助案：107年度文化部補助辦理常態性文化論壇計畫──新書售價規範‧公民聚焦論成果報告書, 200-206。
15.洪子豪（2009）。企業概論：經營理念與實務運作。臺北市：華泰。
16.修慧蘭、鄭玄藏、余振民、王淳弘、楊旻鑫、彭瑞祥（譯）（2009）。諮商與心理治療-理論與實務（第八版）。（原作者：Gerald Corey）。臺北市：新加坡商聖智學習。
17.張湘沅（2015）。個性咖啡館之經營策略-以台東地區為例（碩士論文）。國立臺東大學，臺東縣。
18.張瑋欣（2009）。獨而不孤-獨立書店經營者的生存心態與職涯變遷。國立臺灣大學，臺北市。
19.張緯良（2011）。企業概論 : 掌握本質創造優勢（第五版）。新北市 : 前程文化。
20.許文志、張李曉娟（2014）。日本中小企業經營特質。臺北市：五南。
21.許怡婷（2010）。青少年社會興趣與幸福感之相關研究（碩士論文）。國立新竹教育大學，新竹市。
22.許昆暉（譯）（2012）。找到天職，你可以幸福工作：日本首創「天職心理學」諮商師幫你找到這一生真正想做的工作（原作者：中越裕史）。台北市，智富文化
23.陳可欣（2005）。「重慶南路書店街」之變遷研究（碩士論文）。國立臺灣師範大學，臺北市。
24.陳政芬（譯）（2019）。書店的逆襲：日本廣告鬼才帶你逛書店，找創意。（原作者：嶋浩一郎）。新北市：智富。
25.陳美琴（2016）。大德蘭與馬斯洛的超越性自我實現。輔仁宗教研究，32，1-24。
26.曹馥年（2018）。環島讀冊-心中那間獨立書店，改變街后的閱讀力量。臺北市：日月文化。
27.彭運石（2001）。走向生命的顛峰 : 馬斯洛的人本心理學。臺北市：貓頭鷹。
28.馮紹祥（2010）。王品餐飲集團之創新經營策略- 以金字塔經營策略架構檢視（碩士論文）。實踐大學，臺北市。
29.黃孟嬌、鮑順德、田育慈、周和君、江孟蓉（譯）（2017）。阿德勒個體心理學。（原作者：Heinz L. Ansbarcher、Rowena R. Ansbacher）。臺北市：張老師文化。
30.黃堅厚（1985）。「社會興趣」的測量及其和其他人格品質的相關，教育心理學報，18，1-16。
31. 楊志彬（2017）。在家鄉開家獨立書店如何。IndieReader讀書人，試刊號，29-34。
32.葉家豪（2017）。在地獨立書店之文化角色與網絡關係（碩士論文）。中原大學，桃園市。
33.雷叔雲（2006）。小而美的策略-獨立書店的求存之道。全國新書資訊月刊，95年3月號，14-17。
34.廖英良（2017）。除了補助外，政府還可以幫獨立書店什麼。IndieReader讀書人，試刊號，35-40。
35.台灣獨立書店文化協會（2016）。臺灣書店的歷史漫步。臺中市：台灣獨立書店文化協會。
36.台灣獨立書店文化協會（2017、2019）。福爾摩沙書店地圖手冊。臺中市：台灣獨立書店文化協會。
37. 台灣獨立書店文化協會（2018）。106年度全國實體書店營運調查案調查報告。文化部委託之專題研究成果報告，未出版。
38.鄧振源（2005）。計畫評估-方法與應用，第二版。基隆市：海洋大學運籌規畫中心。
39.鄭亦芸（2017）。獨立書店的多元樣貌（碩士論文）。中臺科技大學，臺中市。
40.謝一麟（2017）。時間這位好友的秘密，IndieReader讀書人，試刊號，47-51。
41.簡逸君（2012）。臺灣「獨立書店」的社群經營之研究（碩士論文）。國立臺北藝術大學，臺北市。
42.簡瑞容（2017）。獨立書店的商業模式-以荒野夢二為例（碩士論文）。國立中央大學，桃園市。
43.蘇峻弘、詹書麟（2010）獨立書店的商業模式與契機-以公館溫羅汀文化圈為例，圖文傳播藝術學報，111-122。Doi：10.29886/NTUADGCA.201005.0014
二、英文部分
1.Andre, B. (2015). Has E-commerce Changed the Los Angeles Bookstore Landscape (masters’s thesis). California State University, Northridge. U.S.A.
2.Brendan L.& Karryl S. (2016). Let Bookstores be Bygones? Memories and Materiality of Bookstores on the Pages of the Singapore Memory Project, Springer Science Business Media New York. DOI:10.1007/s12109-016-9447-6
3.Edwards, Dana., & Gfroerer, Kelly.,& Flowers, Claudia., & Whitaker, Yancey. The Relationship Between Social Interest and Coping Resources in Children. Professional School Counseling, Alexandria.7(3), 187-194.
4.Elaine S, (2012, June). The French Still Flock to Bookstores. Retrieved form http://www.nytimes.com/2012/06/21/books/french-bookstores-are-still-prospering.html?_r=1
5.James W. Carland., & Jr. Jo Ann C. Carland., & James W. (Trey) Carlandm III.（1995）. Self-actualization: The Zenith of Entrepreneurship. Journal of Small Business Strategy. 6(1), 53-66.
6.Miller, L.J.(2007). Reluctant capitalists: bookselling and the culture of consumption. London: The University of Chicago.
7.Nachiappan S., & Ramakrishnan R,（2012）A review of applications of Analytic Hierarchy Process in operations management. Int. J. Production Economics, 138, 215–241.
8.Saman A. & Murat G., & Rifat Sonmez（2013）. Safety risk assessment using analytic hierarchy process (AHP) during planning and budgeting of construction projects. Journal of Safety Research, 46, 99–105.
三、網路資料
1.Bobby Tung（2014年12月10日）。這三年，文化部到底找出了什麼解救書店的方法了？ 取自 https://medium.com/@bobtung/-19a0ac2ed2f8
2.MBA智庫百科：https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E7%90%86%E5%BF%B5
3.張雅淨（2020年8月11日）。 有河書店不畏疫情 16日唭哩岸重啟。取自 https://www.cna.com.tw/news/acul/202008110194.aspx
4.教育部重編國語辭典修訂本，工業區位。取自 http://dict.revised.moe.edu.tw/cgi-bin/cbdic/gsweb.cgi
5.教育部重編國語辭典修訂本：特性。取自 http://dict.revised.moe.edu.tw/cgi-bin/cbdic/gsweb.cgi?ccd=dHPIp8&o=e0&sec1=1&op=sid=%22Z00000049428%22.&v=-2
6.陳宛茜（2013年2月8日）。返鄉開書店　文化部賞第一桶金。 取自 https://news.housefun.com.tw/news/article/19206523560.html
7.陳彥明（2019年10月9日）。新書打不打折？公民討論熱烈，建議上市6個月內，售價不得低於定價95折。取自：https://www.openbook.org.tw/article/p-22707
8.詹正德（2020年3月14日）。書人書語／看不見的書業危機：當地區經銷商消失。取自 https://udn.com/news/story/12660/4413606
9.劉虹風（2010年6月30日）「折扣戰烽火連天，誰倖存？」取自 https://paper.udn.com/udnpaper/POI0024/176335/web/index.html#1
10.劉虹風（2010年9月22日）。希望這將不是句點：「集書人文化—獨立書店聯盟」的過去，現在與未來（一）取自 https://smallbooks.com.tw/2010/09/22/%e5%b8%8c%e6%9c%9b%e9%80%99%e5%b0%87%e4%b8%8d%e6%98%af%e5%8f%a5%e9%bb%9e%ef%bc%9a%e3%80%8c%e9%9b%86%e6%9b%b8%e4%ba%ba%e6%96%87%e5%8c%96-%e7%8d%a8%e7%ab%8b%e6%9b%b8%e5%ba%97%e8%81%af%e7%9b%9f/
11.劉虹風（2010年9月23日）。希望這將不是句點：「集書人文化—獨立書店聯盟」的過去，現在與未來（二）取自 https://smallbooks.com.tw/2010/09/23/%e5%b8%8c%e6%9c%9b%e9%80%99%e5%b0%87%e4%b8%8d%e6%98%af%e5%8f%a5%e9%bb%9e%ef%bc%9a%e3%80%8c%e9%9b%86%e6%9b%b8%e4%ba%ba%e6%96%87%e5%8c%96-%e7%8d%a8%e7%ab%8b%e6%9b%b8%e5%ba%97%e8%81%af%e7%9b%9f-2/
12.劉虹風（2010年9月24日）。希望這將不是句點：「集書人文化—獨立書店聯盟」的過去，現在與未來（三）取自 https://smallbooks.com.tw/2010/09/24/%e5%b8%8c%e6%9c%9b%e9%80%99%e5%b0%87%e4%b8%8d%e6%98%af%e5%8f%a5%e9%bb%9e%ef%bc%9a%e3%80%8c%e9%9b%86%e6%9b%b8%e4%ba%ba%e6%96%87%e5%8c%96-%e7%8d%a8%e7%ab%8b%e6%9b%b8%e5%ba%97%e8%81%af%e7%9b%9f-3/
13.劉虹風（2012年2月15日）獨立書店之生死、必要、存活與崛起條件。取自 https://paper.udn.com/udnpaper/POI0024/211161/web/#1
14.謝安安、張國聖、張學蓉、姜竹祥（2007年7月25日）。書籍經銷商倒閉 連累金石堂。取自 https://news.cts.com.tw/cts/general/200707/200707250227354.html