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研究生: 王派土
論文名稱: 桃園縣國民小學組織文化與教師工作滿意度相關之研究
指導教授: 鄭世仁
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱:
論文出版年: 2004
畢業學年度: 92
語文別: 中文
論文頁數: 198
中文關鍵詞: 國民小學國小教師組織文化教師工作滿意度
外文關鍵詞: elementary schools, elementary school teachers, institutional culture, teacher, teacher job satisfaction
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  • 摘 要

    本研究旨在探討國民小學組織文化與教師工作滿意度的相關情形。其主要目的在瞭解國民小學組織文化與教師工作滿意的現況;其次,比較分析不同個人背景變項的國小教師,對學校組織文化與教師工作滿意度的知覺及差異情形,進而探討國民小學組織文化與教師工作滿意度的相互關係,最後根據文獻探討及問卷調查研究結果,提出具體的建議,以作為教育行政機關、國民小學及未來教育改革及學校行政革新的參考依據。
    本研究以桃園縣立國民小學為主要研究範圍,選取59所國民小學、786位國小教師為研究對象,進行問卷調查。根據相關文獻及理論,發展「國民小學組織文化」調查問卷與「教師工作滿意度」調查問卷為本研究的研究工具。本研究問卷共發出786份,回收621份,回收率79﹪,回收資料分別以描述統計、t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關等統計方法進行統計分析。茲將本研究的結論歸納如下:
    壹、桃園縣國民小學教師對整體學校組織文化的現況知覺良好。
    貳、桃園縣國民小學教師對整體工作滿意的現況知覺良好。
    參、桃園縣國民小學教師對學校組織文化的知覺受到部分背景變項影響而有差異:
    一、年齡51歲(含)以上教師對組織文化的知覺感受最高。
    二、任教年資在26年(含)以上教師,對組織文化的知覺感受最高。
    三、擔任校長者對組織文化的知覺感受最高。
    四、所屬學校位在偏遠(特殊偏遠)地區教師,對組織文化的知覺感受最高。
    五、所屬學校規模在12班(含)以下教師,對組織文化的知覺感受最高。
    肆、桃園縣國民小學教師對工作滿意度受到部分背景變項影響而有差異:
    一、年齡大的教師比年齡小的教師對工作的滿意度高,51歲(含)以上教師最感到滿意。
    二、教育類研究所畢業教師在「薪資與福利」、「晉陞與進修」滿意程度最高。
    三、任教年資深的教師比任教年資淺的教師對工作的滿意度高,26年(含)以上教師最感到滿意。
    四、擔任校長者對工作的滿意度最高。
    五、所屬學校位在偏遠(特殊偏遠)地區教師,對工作滿意度最高。
    六、所屬學校規模在12班(含)以下教師,對工作滿意度最高。
    伍、桃園縣國民小學學校組織文化與教師工作滿意度關係呈顯著正相關。
    本研究最後根據研究結論提出數項建議與未來相關研究的參考:
    壹、對國民小學的建議
    一、營造優質的學校組織文化,形成良好的行為模式。
    二、重視組織成員內在的價值信念,創造學校良好的文化,提高組織的工作績效。
    三、提升學校行政參與的機會與宏觀的視野,增進年輕、資淺教師對組織文化、工作滿意度的知覺感受。
    四、改善學校環境與設備,增進教師的工作滿意度。
    五、善用適切的領導模式,暢通溝通協調的管道。
    貳、對教育行政機關的建議
    一、加速實現小班小校的教育理想,達成學校教育目標。
    二、提高並健全教師薪資與福利,暢通晉陞與進修管道,增進教師的工作滿意度。
    三、加強城鄉校際間的交流活動,增進彼此相互學習觀摩的機會。
    四、引導學校組織文化的良性發展,增進組織成員對組織文化的瞭解。
    參、對未來研究的建議
    一、 研究對象上:研究對象擴大到各區縣市或全國之公私立國中小教師。
    二、 研究方法上:加強質化研究,使質與量的研究並重。
    三、 研究變項上:增加教師的參與決定、學校的組織型態等研究變項。

    關鍵字:國民小學、國小教師、組織文化、教師工作滿意度


    Abstract

    This research paper aims to investigate the relationship between institutional culture in elementary schools and the degree of teacher job satisfaction in such schools. Primarily, it seeks to arrive at an understanding of institutional culture and teacher job satisfaction as they exist in today’s schools; to this end it will focus on the backgrounds of individual elementary teachers, and on the perception, as well as the differences in perception, such teachers demonstrate in respect to the issues of institutional culture and teacher job satisfaction. The paper then proceeds to examine the relationship between institutional culture and teacher job satisfaction. And, finally, it will make use of the research results obtained through questionnaire surveys, and other documented evidence, to provide a concrete reference resource for educational administers ration bodies, elementary schools, and future educational reform initiatives.

    The primary research emphasis of this paper is on elementary schools in the Taoyuan area; questionnaires were made use of in respect to 59 separate elementary schools, and some 786 elementary school teachers. According to the demands of theory and documented evidence, questionnaires relating to institutional culture and teacher job satisfaction were developed, and as such constitute the primary research tool of this paper. 786 questionnaires were sent out, and of these, 621 were returned completed, representing 79% of the total; and the forms of descriptive statistics made use of in relation to this evidence include, testing, single factor ANOVA, and Pearson product-moment correlation coefficient statistical methods. The inductively arrived at conclusions of this research paper are laid out below:

    1.Elementary school teachers in Taoyuan have a very positive perception of the general condition of institutional culture.
    2.Elementary school teachers in Taoyuan feel a very high degree of over-all job satisfaction.
    3.The personal background of elementary teachers in Taoyuan plays a role in influencing the perception of institutional culture:
    (1) Teachers aged 51 and over displayed the most positive perception of institutional culture.
    (2) Teachers with teaching careers spanning 26 years and over displayed the most positive perception of institutional culture.
    (3) Teachers occupying the position of principle displayed the most positive perception of institutional culture.
    (4) Teachers teaching in schools located in especially remote areas displayed the most positive perception of institutional culture.
    (5) Teachers teaching in schools of 12 classes and less in size displayed the most positive perception of institutional culture.

    4.Personal background factors influencing the degree of job satisfaction felt by Taoyuan Elementary school teachers.

    (1) Older teachers felt more job satisfaction than younger teachers, with teachers aged 51 years and older expressing the highest degree of job satisfaction.
    (2) Teachers possessing graduate school degrees in education expressed the highest degree of satisfaction in respect to salary and benefits, as well as in regard to promotion and advancement issues.
    (3) More senior teachers expressed a higher degree of job satisfaction than less experienced teachers; and teachers with careers spanning 26 years and more expressed the highest degree of job satisfaction.
    (4) Teachers occupying the position of principle expressed the highest degree of job satisfaction.
    (5) Teachers teaching in especially remote areas expressed the highest degree of job satisfaction.
    (6) Teachers teaching in schools of 12 classes and less in size expressed the highest degree of job satisfaction.

    5.The relationship between institutional culture and teacher job satisfaction in Taoyuan elementary schools: presenting a correct perspective.

    This paper puts forth a number of suggestions culled from its research conclusions, and thus provides a resource reference for future reform.

    1. Suggestions in respect to elementary schools

    (1) Build high quality institutional cultures, and which can thus serve as ideal behavior/role models.
    (2) Stress people-orientated values and beliefs in respect to institutional culture, thus producing high quality institutional cultures, and in turn cultures with greater work effectiveness.

    (3) Increase the degree of participation of administrative staff, as well as broadening their outlook, improve the sense of job satisfaction and feeling toward the institutional culture of young and inexperienced teachers.
    (4) Improve the equipment and physical environment of schools to boost teacher job satisfaction.
    (5) Make good use of leaders to serve as appropriate behavior models, create harmonious, effective channels of communication.

    2. Suggestions in respect to educational administrative culture.
    (1) Accelerate the actualization of the ideal of smaller classes/ smaller schools, realize the goal of education in schools.
    (2) Strengthen and increase welfare, increase teacher salaries, remove the impediments blocking promotion and advancement, increase teacher job satisfaction.
    (3) Increase the number of activities taking place in urban and rural schools and involving visits to another school, allow for greater mutual observation of members of different schools.
    (4) Promote better quality institutional culture, boost the understanding of people participating in a given institutional culture.

    3.Suggestions in respect to future research

    (1) Research targets: Broaden research area to include, an island-wide survey to include county and city, public and private, elementary and junior high school teachers.
    (2) Research methods: Improve the quality of research; further enhance both the volume and quality of research.
    (3) Research variables: Increase teacher participation and decision making; boost the number of variables pertaining to institutional culture, such as in respect to culture types, and so forth.

    Key Words: elementary schools, elementary school teachers, institutional culture, teacher job satisfaction.

    目 次 第一章 緒論----------------------------------- 1 第一節 研究動機與目的--------------------------------1 第二節 待答問題--------------------------------------6 第三節 名詞釋義--------------------------------------7 第四節 研究方法與步驟--------------------------------10 第五節 研究範圍與限制--------------------------------12 第二章 文獻探討--------------------------------------14 第一節 組織文化的意涵及相關研究----------------------14 第二節 工作滿意的意涵及相關研究----------------------45 第三節 組織文化與教師工作滿意度相關之研究------------69 第三章 研究設計與實施---------------------- ---------72 第一節 研究架構--------------------------------------72 第二節 研究假設--------------------------------------74 第三節 研究對象--------------------------------------76 第四節 研究工具--------------------------------------81 第五節 實施程序--------------------------------------91 第六節 資料整理--------------------------------------93 第四章 研究結果分析與討論----------------------------94 第一節 國民小學組織文化與教師工作滿意度之現況分析----94 第二節 不同教師背景變項、學校環境背景變項在國民小 學組織文化之差異比較--------------------------97 第三節 不同教師背景變項、學校環境背景變項對教師工 作滿意度之差異比較----------------------------114 第四節 國民小學組織文化與教師工作滿意度之關係--------139 第五節 訪談結果與討論--------------------------------142 第五章 結論與建議------------------------------------158 第一節 結論------------------------------------------158 第二節 建議------------------------------------------162 參考文獻-----------------------------------------------167 壹、中文部份-------------------------------------------167 貳、英文部份-------------------------------------------172 附錄---------------------------------------------------175 附錄一:桃園縣國民小學組織文化與教師工作滿意度問卷初稿--175 附錄二:桃園縣國民小學組織文化與教師工作滿意度預試問卷--184 附錄三:桃園縣國民小學組織文化與教師工作滿意度正式問卷--188 附錄四:國民小學組織文化與教師工作滿意度預試問卷調查學 校分配表----------------------------------------192 附錄五:正式調查問卷抽樣學校一覽表----------------------193 附錄六:桃園縣國民小學組織文化與教師工作滿意度相關之研 究訪談題綱--------------------------------------196 附錄七:指導教授推薦函----------------------------------197 附錄八:委託各校主任問卷發放協助函----------------------198 表 次 表2-1 組織文化定義及構成要件歸納表--------------------15 表2-2 組織文化構成要素次數統計表----------------------17 表2-3 Schein,lundberg,Hoy與Miskel組織文化層次比較表---27 表2-4 組織文化功能表----------------------------------33 表2-5 組織文化類型分類整理表--------------------------38 表2-6 工作滿意定義及層面歸納表------------------------46 表2-7 公平理論之感受與表現----------------------------56 表2-8 工作滿意度指標層面歸納表-------------------------60 表3-1 正式問卷調查有效樣本基本資料分析表---------------77 表3-2 問卷調查學校之所在位置、數量與百分比------------78 表3-3 問卷調查學校之規模類型、數量與百分比------------79 表3-4 各類規模學校及教師職務取樣分配表----------------79 表3-5 建立專家效度專家學者名單------------------------83 表3-6 國民小學組織文化現況問卷初稿專家效度審查意見 彙整表------------------------------------------83 表3-7 教師工作滿意度現況問卷初稿專家效度審查意見彙 整表--------------------------------------------84 表3-8 國民小學組織文化現況預試問卷題目分布表----------85 表3-9 教師工作滿意度現況預試問卷題目分布表------------86 表3-10 國民小學組織文化預試問卷項目分析與信度係數摘 要表-------------------------------------------87 表3-11 教師工作滿意度預試問卷項目分析與信度係數摘要 表---------------------------------------------88 表3-12 學校組織文化與教師工作滿意度調查問卷各層面歸 納表-------------------------------------------90 表3-13 訪談對象分配表---------------------------------92 表4-1 國民小學組織文化問卷各層面題平均數及標準差摘 要表-------------------------------------------94 表4-2 教師工作滿意度問卷各層面題平均數及標準差摘要 表----------------------------------------------95 表4-3 不同性別的教師對學校組織文化知覺的t考驗分析表---97 表4-4 不同年齡的教師在學校組織文化單因子變異數分析 摘要表------------------------------------------98 表4-5 不同年齡的教師在學校組織文化事後比較摘要表------99 表4-6 不同學歷的教師在學校組織文化單因子變異數分析 摘要表-----------------------------------------100 表4-7 不同婚姻狀況的教師對學校組織文化知覺的t考驗分 析表-------------------------------------------101 表4-8 不同任教年資的教師在學校組織文化單因子變異數分 析摘要表---------------------------------------102 表4-9 不同任教年資的教師在學校組織文化事後比較摘要表-103 表4-10不同職務的教師在學校組織文化單因子變異數分析摘 要表-------------------------------------------105 表4-11不同職務的教師在學校組織文化事後比較摘要表------106 表4-12不同學校位置教師在學校組織文化單因子變異數分析 摘要表-----------------------------------------107 表4-13不同學校位置的教師在學校組織文化事後比較摘要表--108 表4-14不同學校規模的教師在學校組織文化單因子變異數分 析摘要表---------------------------------------110 表4-15不同學校規模的教師在學校組織文化事後比較摘要表--111 表4-16不同創校歷史的教師在學校組織文化單因子變異數分 析摘要表----------------------------------------112 表4-17不同性別的教師對工作滿意度知覺的t考驗分析表-----114 表4-18不同年齡的教師對工作滿意度單因子變異數分析摘 要表-------------------------------------------115 表4-19不同年齡的教師對工作滿意度事後比較摘要表--------116 表4-20不同學歷的教師對工作滿意度單因子變異數分析摘 要表-------------------------------------------119 表4-21不同學歷的教師對工作滿意度事後比較摘要表--------120 表4-22不同婚姻狀況的教師對工作滿意度知覺的t考驗分析表-122 表4-23不同任教年資的教師對工作滿意度單因子變異數分析 摘要表------------------------------------------123 表4-24不同任教年資的教師對工作滿意度事後比較摘要表----124 表4-25不同職務的教師對工作滿意度單因子變異數分析摘 要表--------------------------------------------126 表4-26不同職務的教師對工作滿意度事後比較摘要表--------128 表4-27不同學校位置的教師對工作滿意度單因子變異數分析 摘要表------------------------------------------129 表4-28不同學校位置的教師對工作滿意度事後比較摘要表----131 表4-29不同學校規模的教師對工作滿意度單因子變異數分 析摘要表----------------------------------------133 表4-30不同學校位置的教師對工作滿意度事後比較摘要表----134 表4-31不同創校歷史的教師對工作滿意度單因子變異數分 析摘要表----------------------------------------136 表4-32 國民小學組織文化與教師工作滿意度之相關摘要表---139 圖 次 圖1-1 本研究步驟圖-----------------------------------11 圖2-1 組織文化表現之三階層圖-------------------------22 圖2-2 Hoy與Miskel的文化層次分類圖--------------------26 圖2-3 以社會互易為基礎的組織文化類型圖---------------36 圖2-4 以人群資源導向為基礎的組織文化類型圖-----------37 圖2-5 Maslow人類需求層次圖---------------------------50 圖2-6 Herzberg等人的兩因素理論圖---------------------51 圖2-7 Vorrm動機模式圖--------------------------------54 圖2-8 S.E.Seashore and T.D.Taber工作滿意模式圖-----63 圖3-1 本研究架構圖-----------------------------------72

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