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研究生: 李瑋蓁
論文名稱: 幼稚園行銷組合策略對家長選校影響之研究
The Effect of School Marketing Mix Strategies for the Factors of Parents Selecting the Kindergarten
指導教授: 溫玲玉
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱:
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 205
中文關鍵詞: 行銷學校行銷幼稚園家長選校
外文關鍵詞: market, marketing strategies, kindergarten, Parents Selecting school
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  • 本研究旨在探討幼稚園行銷組合策略及選校因素的問題,進一步探討幼稚園行銷組合策略與家長選校因素間之關係與影響。本研究以桃園縣公私立幼稚園之家長為對象,以立意抽樣方式抽取施測樣本1,000人,進行問卷調查對幼。調查資料,以基本描述性統計、t-test、相依樣本單因子變異數分析、ANOVA、積差相關、多元逐步迴歸等方法進行考驗,研究結果如下:
    壹、幼稚園行銷組合策略之運用首為「人員策略」、「硬體設備策略」。
    貳、「教師素質」為影響家長選校之首要因素。
    參、公私有別,幼稚園行銷組合策略具有差異。
    肆、高中職及以下之幼稚園家長對於「教育服務方案策略」、「價格策略」、「推廣策略」、「通路策略」的感受程度皆高於專科或大學及以上之家長。
    伍、家中總月所得46,000及以下之家長對於整體「幼稚園行銷組合策略」構面的認知感受高於87,000元及以上之家長。
    陸、家中總月所得87,000元及以上之家長對於「價格策略」之認知感受高於家中總月所得46,000及以下、46,000~65,000元、65,001~87,000元之家長。
    柒、高中職及以下之家長較專科或大學及以上的家長重視「學校聲望」與「家庭經濟」。
    捌、36~40歲的家長比41歲及以上的家長來得重視選擇選校影響因素
    玖、越重視幼稚園行銷組合策略之運用,將越能影響家長選校。
    拾、增強「硬體設備策略」、「教育服務方案策略」、「人員策略」將更能影響家長的選校考量。
    據此結果,本研究提出建議,提供桃園縣公私立幼稚園進行行銷規劃時參考。


    The main purpose of the study was to acquire an overview of school
    marketing strategies for the factors of parents selecting kindergartens in Taoyuan.
     The research methods was survey questionnaire. The study was based on the parents of kindergarten in Taoyuan. By purposive sampling, the questionnaire subjects included 1,000 parents whose children studied in the kindergarten in Taoyuan., with 63.3% (633) valid return rate. The data were analyzed by descriptive statistics, t-test, independent & dependent one-way ANOVA, Pearson product-moment correlation analysis, multiple stepwise regression . According to the findings, the conclusions were summarized as follows:
    1. The marketing strategies domains of kindergartens in Taoyuan which parents emphasized most were the "People strategy" and "Physical facilities strategy".
    2." Teacher’s quality" factor is the major considerable factor for the parents selecting kindergartens.
    3. Private kindergartens emphasized on "Program strategy" ,"Price strategy", and "Place strategy" domains, but public kindergartens emphasized on " People strategy".
    4. Parents with different education backgrounds and income perceived significant differences in marketing strategies of kindergartens
    5. Parents with different education backgrounds and ages perceived significant differences in selecting kindergartens
    6. Kindergartens marketing strategies had positive correlation with the parents selecting kindergarten.
    7. The enhancement of "Physical facilities strategy" ,"Program strategy" and "Person strategy" domains could catch parents’ eyes when they were selecting kindergartens.
    Finally,recommendations based on the findings and conclusions were made for the kindergartens in Taoyuan , and further reseach.

    第一章 緒論 第一節 研究背景與動機…………………………………………1 第二節 研究目的…………………………………………………5 第三節 研究問題…………………………………………………5 第四節 研究範圍與限制…………………………………………7 第五節 名詞釋義…………………………………………………9 第二章 文獻探討 第一節 行銷之意涵………………………………………………11 第二節 學校行銷…………………………………………………17 第三節 家長選校行為的探討……………………………………29 第四節 幼稚園行銷組合策略與家長選校因素之相關研究……49 第三章 研究設計 第一節 研究架構與研究假設……………………………………55 第二節 研究構面之操作型定義…………………………………59 第三節 研究方法…………………………………………………61 第四節 研究流程…………………………………………………63 第五節 研究對象…………………………………………………65 第六節 研究工具…………………………………………………69 第七節 資料分析…………………………………………………83 第四章 研究結果與討論 第一節 基本資料分析……………………………………………87 第二節 幼稚園行銷組合策略現況分析…………………………91 第三節 家長選校因素之現況分析………………………………101 第四節 背景變項對幼稚園行銷組合策略之差異分析…………109 第五節 背景變項對選校因素之差異分析………………………121 第六節 幼稚園行銷組合策略與家長選校因素之相關分析……133 第七節 幼稚園行銷組合策略對家長選項因素之預測…………135 第五章 結論與建議 第一節 結論………………………………………………………145 第二節 建議………………………………………………………149 參考文獻 中文部分…………………………………………………………155 英文部分…………………………………………………………159 附錄 附錄一 問卷初稿………………………………………………163 附錄二 預試初稿………………………………………………171 附錄三 預試問卷之項目分析表………………………………177 附錄四 正式問卷………………………………………………181 附錄五 正式問卷因素項目分析表……………………………187 附錄六 正式問卷因素分析結果摘要表………………………191

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