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研究生: 柳岑歡
Liu, Chen-Huan
論文名稱: 台灣地區2011-2019年企業訓練TTQS 碩博士學位論文之內容分析
A Content Analysis of 2011-2019 Theses and Dissertations on Corporate Training TTQS in Taiwan
指導教授: 計惠卿
Jih, Huey-Ching
口試委員: 王鼎銘
林淑芳
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 清華學院 - 學習科學研究所
Institute of Learning Sciences
論文出版年: 2020
畢業學年度: 108
語文別: 中文
論文頁數: 97
中文關鍵詞: 人才發展品質管理系統企業訓練內容分析台灣博碩士論文
外文關鍵詞: Talent Quality-management System, Corporate Training
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  • 台灣的產官學研各界協力推動TTQS已有十五年了,在法令與政策完整與企業導入意願甚高的前提下,各大學研究生也紛紛把研究焦點鎖定TTQS,歷年來累積了許多與「教育訓練」以及「TTQS」相關的博碩士論文。
      為了探討臺灣地區有關「人才發展品質管理系統」之論文研究的內涵與趨勢,本研究針對以TTQS應用於企業訓練為研究主題的台灣2011至2019年出版之博碩士論文113篇進行內容分析。本研究首先探討企業教育訓練的意涵與模式、再論及TTQS的內涵,並以自編的2類目與31項目「企業訓練TTQS內容分析登錄表」做為分析各論文內容的量化工具;分析所得的數據則以數量分佈分析、圖形分析及單因子變異數分析來加以比較。
      本研究主要的發現有:商業與管理學門的論文篇數最多、教育學門的論文偏少;研究對象來自其他服務業的最多、研究對象別以資深員工與主管人員最多;研究方法工具以訪談法、問卷調查為多;至於「論文摘要的完整度」則有很大的改進空間;在PDDRO指標的涵蓋上,「計畫—訓練課程」指標的論文最多、「執行—資料管理」指標的論文最少;就PDDRO指標數目而言,在出版年份、學校別、學門類以及摘要內容完整度各組間皆無顯著的差異。最後依據研究發現的結果,提出後續較需投注之TTQS研究的建議以及企業導入TTQS之建議。


    The government agencies, industries, and research institutes in Taiwan have worked together to promote the ‘‘Talent Quality-management System’’ for fifteen years. Under the premise that the TTQS related laws and policies are executed by law enforcement and that the TTQS applications are widely adopted by enterprises, TTQS becomes a new research focus among graduate students from various universities. Over the years, it has accumulated many theses and dissertations related to the implementation of TTQS on corporate training.
    In order to explore the connotations and trends of the researches on the ‘Talent Quality-management System’ in Taiwan, this content analysis aims at 113 theses and dissertations published from 2011 to 2019 with a focus of TTQS applied to corporate training. First, this study reviews various literatures of corporate training, and then elaborates on the connotation of TTQS. The attributes of theses and dissertations as well as TTQS converted to a quantitative content analysis instruments entitled ‘Corporate Training TTQS Content Coding Table’ with 2 categories and 31 items. These content analysis data from 113 theses and dissertations were analyzed using distribution analysis, graphical representations, and one-way analysis of variance (ANOVA with significance level 0.05).
    The main findings of this study were: (a) department of business and management of colleges published the most thesis and dissertations; (b) the number of thesis and dissertations from department of education is less than expected; (c) the most popular research targets came from ‘other service industries’; (d) senior employees and supervisors form the most popular study targets; (e) the most popular research methods are interviews and questionnaires; (f) the quality of abstract needs a lot improvement; (g) the ‘Plan-Training Course’ is the most popular PDDRO index; (h) the ‘Do-Data Management’ is the least popular PDDRO index; and (i) there is no significant differences between the average numbers of PDDRO index among groups of publication year, types of school, categories of discipline, and completeness of abstract.
    Finally, suggestions for enterprises deploying TTQS and researchers conducting TTQS studies form the major conclusion of this study.

    第一章 緒論...................................1 第一節 研究背景與研究動機.....................1 第二節 研究目的及研究問題.....................2 第三節 研究範圍與限制........................3 第四節 名詞釋義.............................4 第二章 文獻探討...............................5 第一節 企業的教育訓練........................5 第二節 台灣人才發展品質管理系統...............36 第三章 研究設計與工具..........................52 第一節 研究步驟.............................52 第二節 研究樣本與研究工具....................56 第三節 資料分析與處理........................57 第四章 資料分析與發現..........................58 第一節 各年度之研究數量比較...................58 第二節 研究者所屬學校系所分析.................59 第三節 研究對象別與其行業別分析...............62 第四節 研究方法別之分析......................63 第五節 摘要內容之分析........................65 第六節 研究內涵之PDDRO管理迴圈指標分析.........66 第七節 研究內涵之訓練結果指標分析..............73 第五章 研究結論與建議...........................74 第一節 研究結論..............................74 第二節 建議事項..............................77 參考文獻......................................79 附錄..........................................88 附錄A 台灣2011-2019年企業訓練TTQS論文一覽表......88 附錄B 企業訓練TTQS論文內容分析登錄表.............96

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