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研究生: 魏肇翔
Wei, Chao-Shiang
論文名稱: 中小企業主策略思考過程探討-一個產品開發過程為例
Strategic Thinking Process of Small and Medium Firm Owner—A case study of product developing process
指導教授: 吳鑄陶
Wu, Chu-Tao J.
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工學院 - 工業工程與工程管理學系
Department of Industrial Engineering and Engineering Management
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: [57]
中文關鍵詞: 中小企業決策策略環境機會
外文關鍵詞: Small and medium-sized enterprise, Decision making, Strategy, Environment opportunity
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  • 本研究探討台灣中小企業主決策過程及模式,藉由實際傳統產業公司承接光電業設備製造機會,觀察在真實案例中傳統中小企業主如何做出決策安排,以及所屬員工決策及行為如何受到企業主的決策影響。當環境提供機會來臨時,或許企業主能夠及時把握機會創造業績,但企業主對於企業之發展策略若無規劃時,對企業未來發展會造成何種影響。
    本研究結論如下:一、變化的環境提供產業機會,中小企業需要具備機會辨識能力及利用機會,發展出長期策略。二、即使策略的發展對於中小企業或企業主是一大難題,中小企業應該藉由每一次機會逐步建立企業核心能力,維持企業長期生存或發展。三、中小企業經營管理直接受到企業主決策影響,也會直接影響到員工的行為或思考模式,當企業主缺乏或忽略策略規劃時,員工也傾向較為投機或短線的操作模式。


    This research considered decision-making process of Taiwan small and medium-sized enterprise owners, a traditional company specialized in plant equipment was studied for a period of two years. In this period it received an order for Optical-Electro equipment manufactured, this offered the company an opportunity to become a High-Tech equipment supplier. From taking order to finally delivering the product a series of novel experiences confronted the owner and his chief project manager. In depth observations provided understanding to the owner’s decision-making process that is both emergent and opportunistic, as well as how the influence of respective staff decision-making and behavior from owner's decision result. Perhaps the business owner can grasp the opportunity to increase business revenue when environment provides the opportunity coming. Since the thinking process lacks strategy consideration, it seems highly likely that decisions made at different time point could be inconsistent, and it is argued here that lacks of strategy will impair the company’s long-term growth potentials.
    This research conclusion is as follows: 1. Industrial opportunity can be provided by the changing environment, small and medium-sized enterprise needs to have the abilities of opportunity identification and using, and according to develops the long-term strategy. 2. Even the strategy development to the small and medium-sized enterprise or owner is quite difficult problem, small and medium-sized enterprise should establish the enterprise core competencies gradually by each opportunity, which to maintain enterprise long-term survival or development. 3. The influence of management and operation to small medium-sized enterprise by the business owner decision-making directly, also with the staff behavior, when the business owner lacks or neglects the strategy planning, the employees will be more opportunistic or tend to short- term thinking.

    謝辭 IV 目錄 V 表目錄 VI 第一章 緒論 第一節 研究動機及背景 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究範圍與研究方法 4 第二章 文獻探討 第一節 中小企業與家族企業定義 7 第二節 策略與決策 10 第三節 創新與創業精神 13 第三章 論文個案 第一節 個案起源簡介 16 第二節 個案公司背景 17 第三節 初期規劃 20 第四節 設計開發開始 22 第五節 開發與製造:時程之壓力 26 第六節 安裝及測試:利潤之現實面 29 第四章 個案分析 第一節 個案決策策略與機會 32 第二節 企業及企業主的決策分析 37 第五章 結論與建議 第一節 個案研究回顧 48 第二節 研究結果及建議 51 附錄一:連續爐開發流程 53 參考文獻 54 表目錄 圖表一、研究方法流程 6 表二、個案公司組織表 17 表三、D公司建廠供應鏈位置 18 表四、專案人力資源規劃 21 表五、產品規範要求 22 表六、新設備系統設計分類 23 表七、進口產品比較表 24 表八、三個關鍵時刻決策點 36 表九、決策及結果整理 47

    一、中文部份:
    1. 詹仲豪(2001),「如何提升傳統產業競爭力-以紡織工業為例」,中國文化大學經濟學研究所碩士論文。
    2. 陳志泰(2002),「不同利害關係人對組織績效指標重要性認知差異之研究,-以營建機電工程業為例」,中原大學企業管理學系碩士論文。
    3. 楊嘉文(2003),「台灣家族企業關鍵成功因素之研究」,長榮大學經營管理研究所碩士論文。
    4. 呂筑怡(2009),「中小企業新產品開模式探討-以短波長紅外線攝影機產品為例」,清華大學工業工程與工程管理學系碩士論文。
    5. 邱奕嘉(2009),天下雜誌,426期。
    6. 陳介英(1993),「台灣中小企業的技術特質及其社會內涵」,東海大學社會學系博士論文。
    7. 吳成豐、鄭國鴻(2005),「公司治理與組織績效之相關性研究 ――以台灣中小企業為研究對象」,中華管理評論國際學報,第八卷,第三期。
    8. 楊仲偉、江德鐘、蔡渭水(2002),「中小企業特質與企業成長階段關係之研究」,中華管理學報,第四卷,第二期,p.45-58。
    9. 陳斌豪、鄭名山、林勇志、蕭清松、黃廷位、魏肇翔(2007),「LCD面板製程烘烤爐爐體熱流分析與設計」,工研院機械工業雜誌292期。
    10. 司徒達賢(1994),「台灣中小企業發展之經營策略」,第一屆中小企業發展學術研討會論文集,經濟部等。
    11. 戴肇洋(2008),「中小企業基本知識」,台灣綜合研究院。
    12. 姚慧玉(1987),「本省中小企業與家族企業關係之研究」,英美出版社。
    13. 吳松齡、陳俊碩、楊金源(2004),「中小企業管理與診斷實務」,揚智文化。
    14. 波特(Michael E. Porter,1998),「產業競爭,產業環境與競爭者分析」,周旭華譯,天下文化出版社。
    15. 司徒達賢著(2005),「管理學的新世界」,天下文化出版。
    16. 彼得杜拉克(1986),「管理的實踐」,周文翔、詹文明、江政達編譯,中天出版社。
    17. 彼得杜拉克(1992),「杜拉克談未來管理」,王嘉源、王柏鴻、羅耀宗譯,時報文化。
    18. 彼得杜拉克(2007),「杜拉克的管理聖經」,齊若蘭譯,遠流出版。
    19. Hill and Jones(2004),「策略管理」,黃營杉、楊景傅譯,華泰文化出版。
    20. Richard L. Daft(1982),「組織理論與設計」李再長譯,華泰文化出版。
    21. 經濟部中小企業白皮書(2007),中華民國行政院經濟部中小企業處。
    22. 中小企業認定標準(2005),中華民國行政院經濟部中小企業處。
    23. 主計處行業分類(2006),中華民國主計處。

    二、英文部份:
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    2. J. E. c. Bolton, (1971). Small Firms. Report of the Committee of Inquiry on Small Firms. London.
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    5. Itzhak Harpaz, Ilan Meshoulam (2004), Differences in the meaning of work in Israel: Workers in high-tech versus traditional work industries, Journal of High Technology Management Research 15, pp. 163–182.
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    9. Robert Cooper (1986), Strategic planning for successful technological innovation, Business Quarterly.
    10. Ron Sanchez (1996), Managing new interactions of technology, market and organizations, European Management Journal, Vol.14, No.2, p121-138.
    11. Scott Holmes and Brian Gibson (2001), Definition of Small Business. The University of Newcastle.
    12. Ulrich、Eppinger (2003), Product Design and Development 3rd, McGraw Hill.

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