本研究旨在探討國民小學學校組織衝突與教師組織承諾之現況及二者間之關係。本研究自編「國民小學學校組織衝突與教師組織承諾調查問卷」為研究工具，針對臺灣地區之公立國民小學教師進行問卷調查研究。透過分層抽樣、配額抽樣與簡單隨機抽樣方式，共計發出正式問卷1052份，回收問卷642份，回收率為61.03%。經彙整檢視後，得有效問卷數627份，佔總回收問卷之97.66%。所得資料利用SPSS12.0 for Windows統計套裝軟體以t考驗、單因子變異數分析、典型相關、逐步多元迴歸分析等統計方法進行分析。根據資料分析結果，主要獲致以下結論：
一、國民小學教師知覺之學校組織衝突屬中低程度。
二、不同職務、學校規模、學校分布地之國民小學教師在學校組織衝突知覺上有顯著差異。
三、國民小學教師具有良好的組織承諾。
四、不同年齡、婚姻狀況、服務年資、職務、學校規模、學校所在地之國民小學教師在組織承諾上有顯著差異。
五、國民小學學校組織衝突與教師組織承諾具有關聯性，且有二組典型相關存在。
六、國民小學學校組織衝突能有效預測教師組織承諾。
針對上述結果，本研究建議如下：
一、對教育行政機關的建議
（一）規劃組織衝突管理及溝通協商之行政培訓課程。
（二）建立案例分享機制，提升組織衝突風險管理之危機意識。
二、對學校的建議
（一）建立內部行銷的機制，正視資訊透明公開的重要性。
（二）營造互尊互重的校園文化，促使行政與教學並濟
（三）建立師傅教師的制度，提供良好的學習典範。
（四）培育行政人才，建立職務輪動制度。
三、對未來研究的建議
（一）研究對象可以擴及校長及不同教育階段教師。
（二）研究方法可兼採質性研究，進行深入的個案探討。
（三）研究方向可以學校組織衝突為中心，發展不同主題。

The research’s purpose was to explore the present conditions of elementary schools’ organizational conflict and teachers’ organizational commitment, and the relationship between these two. The research took the self-edited “Questionnaire of elementary schools’ organizational conflict and teachers’ organizational commitment” as the research tool, and aimed at the public elementary school teachers in Taiwan area to do the questionnaire. Via the method of stratified sampling, quota sampling, and simple random sampling, 1052 copies of formal questionnaire were issued, 642 copies of questionnaire were retrieved, and the return rate was 61.03%. Through collection, sorting, and inspection, 627 copies of effective questionnaire were obtained, occupying 97.66% of all copies of questionnaire returned. The statistics software package of SPSS12.0 for Windows was utilized to analyze the data with the statistical methods of t-test, ANOVA, canonical correlation analysis, and multiple stepwise regression analysis. According to the results of data analyses, the main conclusions are as follows:
1. The schools’ organizational conflict that the elementary school teachers were conscious of belonged to the medium and low degree.
2. The elementary school teachers of dissimilar post, school scale, and school location had significant difference on the consciousness of schools’ organizational conflict.
3. The elementary school teachers had good organizational commitment.
4. The elementary school teachers of different age, marital status, service seniority, post, school scale, and school location had significant difference on organizational commitment.
5. Elementary schools’ organizational conflict and teachers’ organizational commitment were related, and there were two sets of canonical correlation.
6. Elementary schools’ organizational conflict could predict teachers’ organizational commitment effectively.

Based on the above-mentioned results, the research’s suggestions are as follows:
1. For the educational administration institution:
1）To plan the administrative training courses of organizational conflict management, communication, and negotiations.
2）To set up the case sharing mechanism, and elevate the sense of crisis for risk management of organizational conflict.
2.For schools:
1）To establish the internal marketing mechanism, and face squarely the importance of information transparency and freedom of information.
2）To create the campus culture of mutual respect, and thus benefit both administration and teaching.
3）To set up the mentor teacher system, and provide a good example for learning.
4）To develop talents of administration, and establish the position rotation system.
3.For future research:
1）The research subject can be expanded to principles and teachers of different educational stage.
2）The research method can adopt qualitative research at the same time, and do the deep-going case exploration.
3）The research direction can take schools’ organizational conflict as the center, and develop varied themes or topics.

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