本研究旨在以故事敍說取向探討「國立斗崙大學國外採購履約爭議談判策略」，藉此理解其身為斗崙大學採購申請單位人員與外國廠商肇因國外採購履約爭議談判過程、當事者內在觀點、自然情境脈絡、以及理解採購申請單位人員解釋其經驗談判過程，並創塑經驗意義。
為達上述目的，本研究透過質化故事敍說內容、文件分析法及訪談法，檢視斗崙大學國外財物採購履約爭議談判策略實際案例。依據研究對象的經驗及能力，採用立意抽樣方式選取，邀請五位研究參與者擔任受訪者。本研究採取多重檢證方式，信度部分包含三角檢證、協同檢核及研究參與者的確認，效度部分包含向指導教授請益、研究者本身的資歷效益及研究參與者的資歷效益。
針對談判策略實行效果本研究發現如下：
一、施行務實的談判策略
斗崙大學採購申請單位人員對整個採購流程最為瞭解，發生履約爭議的情境、原因及談判過程的關鍵癥結點也最明白，在擬定規劃談判策略後，即時面對問題，依實際狀況，務實地施行各種談判策略，避免無謂的阻礙，簡化問題，盡力處理履約危機，不延緩並追踪履約進程，掌握主動權及先機解決履約爭議。
二、實行有效的談判策略
斗崙大學採購申請單位人員與國外廠商代表人員之間談判雙方心理都具有解決爭端誠意，理性思索問題所在，並找出調整之可能，放棄無效的行為及要求，真正為突破、解決及改善問題而努力，才能使實行的談判策略達到雙方都可接受的效果，成為有效的處理，以消弭各項國外採購履約爭議問題。
檢視斗崙大學國外財物採購履約爭議談判策略實例，並經由斗崙大學採購單位人員對實務談判歷程所省思的觀點探究問題，依據研究結果提出建議，冀能提供我國公立大學採購單位人員作為未來國外採購履約爭議實施談判策略時參考。

The purpose of this study is, through story-telling, to explore the National Doulun University Foreign Procurement Contract Dispute Negotiation Strategies, and thereby understand the dispute negotiation process between the university procurement application unit personnel and the foreign companies, as well as the internal perspectives of the people involved, the development of the situation, the procurement application personnel’s explanation of the experience of the negotiation process, and the meaning of the creation experience.
In order to achieve these goals, the study used qualitative story-telling content, document analysis, and interviews to examine the case of the Doulun University foreign goods procurement contract dispute negotiation strategies. Based on the experience and abilities of the study subjects, purposive sampling was used to select 5 study participants to be interviewed. This study used multi-verification; the credibility portion included triangulation, collaborating check, and member checking of study participant confirmation; the effectiveness portion included learning from the professor, the researcher’s own experience effectiveness, and the study subject’s experience effectiveness.
In regard to the negotiation strategies' effectiveness, the following conclusions were reached:
1. Implementing Practical Negotiation Strategies
The Doulun University procurement application personnel were the most familiar with the process of procurement as well as the most clear about contract disputes, their causes, and major deadlocks in the negotiation process. After formulating negotiation strategies, they promptly faced issues, implemented a variety of strategies based on the actual situation, avoided unnecessary obstacles, simplified issues, worked out potential agreement issues, followed-up and did not delay the progress of the agreement, and handled initiative and anticipative resolution of contract disputes.
2. Implementing Effective Negotiation Strategies
The Doulun University procurement application personnel and representatives from the foreign companies were sincere about resolving negotiation disputes. They rationally considered what the issues were and searched for the possibility of adjustments, as well as putting aside ineffective behavior or demands and working toward resolving and correcting issues, thus enabling both parties to accept the negotiation strategies and becoming an effective means of handling the process, and thereby resolving the various disputes.
This study examined the case of the Doulun University foreign goods procurement contract dispute negotiation strategies, explored the issue from the perspective of the university personnel’s reflection on the negotiation process, and proposed suggestions based on study conclusions, aiming to provide a reference for improving future foreign procurement negotiation strategies of this kind in Taiwan's public universities.

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