本論文旨在探討女性諮商師社會階級意識之發展與助人工作之實踐。透過敘說研究法，探訪三位女性諮商師個人成長歷程與其助人工作和社會階級相關的生命故事，再以「整體—內容」的方式分析資料。研究結果如下：

一、女性諮商師的社會階級意識發展歷程
三位研究參與者之社會階級意識發展歷程具個別變動性，大致可分成「啟蒙、學理思辨、行動、衝擊與反思與再行動」五大階段。促成諮商師發展社會階級脈絡意識之因素可分為「背景因素」與「促成因素」：背景因素來自於研究參與者成長歷程中對階級的感受與主觀詮釋，以及來自身處環境中是否傳達一種鼓勵其社會參與和服務行動的訊息。促成因素是以諮商師的反思與實踐力作為核心能力，要素包含：後現代主義論述的影響、與不同階級的個案/群眾的互動合作促發反思、不同的諮商形式促發個人思考諮商收費議題、參與社會運動回頭看懂個別諮商裡的個體，以及高度的內省與實踐力。

二、女性諮商師的社會階級意識在助人專業中的實踐內涵
三位女性諮商師在助人專業中的實踐內涵分成七個層面探討：諮商信念與諮商關係、系統合作、社會/政治倡導、配合個案需求提供彈性、有創意的心理協助、透過宣導傳遞公眾資訊、務實的收費方式、由諮商師到助人者，以及從職業到人的主體性實踐。

研究者針對研究結果，分別就諮商師教育、實務工作者與未來研究方向提出建議，期待更多研究者投入對此相關議題的關注。

The study aims to explore the social class consciousness development and the practices of helping profession among three female counselors. Through semi-structured in-depth interviews and the narrative approach, the data were analyzed with the “whole-content” mode. The results are as follow.

The development histories of participants’ social class consciousness were diverse. They were divided into five stages, “enlightenment, speculation, action, impact and reflection, as well as reaction,” There were two factors that accounted for the development of counselors’ social class consciousness, the background factors which came from counselors’ feelings and subjective interpretations of the social classes around them along the way, as well as whether the atmosphere encouraged them to actively participate and serve people. As to the contributing factors, the core competence was embedded into counselors’ reflection and practice, moreover, some other crucial elements were also crucial which included the influence of post-modernism, the reflection came from the interaction between different clients with different social classes or population, counseling fees under different types of services offered, understanding clients from the participating experiences of social movement, also the reflection and practice process.
There were seven factors influencing female counselors’ practical experiences: counseling belief and counseling relationship, ecosystem cooperation, social advocacy, offering flexible and creative services to fulfill clients’ needs, mass media, practical billing policy, and the subjective implementation of the shift from counselor to helper, and the shift from job to people.
Implications and the suggestions of counselor education, counseling practice, and future study were addressed.

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