本研究以一所國小為研究對象，採用質性研究中的個案研究法，透過文獻探討、前導性研究、訪談研究個案中的組織成員及研究者的省思札記，進行資料的蒐集、分析與討論，並探究其所遭遇的困境與提出因應策略，進而瞭解快樂國小課後照顧服務的實施歷程。

根據資料的整理、分析後，歸納出本研究的結論如下：
一、快樂國小課照班從草創初期對課照的陌生，到成長期瞭解透過團隊合
作方能提供學生更優質的課照生活。
二、因應不同困境，快樂國小不僅專注於教學師資的招聘、教師專業知識
的管理，更重視經費與設備的統籌以及行政團隊的支持。

依據上述研究結論提出建議如下：
一、學校協助教師專業知識管理，有助於提升教學品質。
二、學校規劃適當的經費與設備能增進課照班服務品質。
三、學校行政團隊的適時支持能減輕授課教師壓力。
四、教師精進自我效能，有助於專業知識管理。
五、教師需幫學生建立正確學習態度。

This study was to probe the process of After-School Care Services in an elementary school, had used the case study method of qualitative research. This research had conducted the data gathering, analysis, and discussion through literature review, pilot study, to interview the members of the case study, and the reflection of the researcher. The difficulties and challenges were also explored to understand clearly the implementation process of After-School Care Services in the elementary school.

Conclusions:
1. The Happiness Primary School was not familiar with the after-school care services at the early days. Gradually, it had understood teamwork could provide students with a better quality of after-school care services in the next stage.
2. In response to all the difficulties, the Happiness Primary School small shall not only focus on the recruitment of teachers, the teachers’ professional knowledge management, but also pay attention to the overall planning of funds and equipment and the support of the administration team.

Suggestions:
1. The School to assist the teachers in the management of professional knowledge could improve the quality of teaching.
2. The school to plan proper funds and equipment could improve the quality of after-school care services.
3. Timely support from the school administration team can relieve pressure on the teachers.
4. The teachers improve self-efficacy and help with their professional knowledge management.
5. The teachers should help the students to establish correct learning attitude.

壹、中文部分
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