應用萃智手法於新產品導入失效分析與解決｜國立清華大學博碩士論文庫

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研究生：	徐月俊 Hsu, Yueh Chun
論文名稱：	應用萃智手法於新產品導入失效分析與解決 Using TRIZ for Failure Analysis and Problem Solving in New Product Introduction
指導教授：	許棟樑 Sheu,Dong Liang
口試委員:	白明憲 Bai, Ming-Sian 黃乾怡 Huang, CY
學位類別：	碩士 Master
系所名稱：	工學院 - 工業工程與工程管理學系 Department of Industrial Engineering and Engineering Management
論文出版年：	2015
畢業學年度：	103
語文別：	中文
論文頁數：	200
中文關鍵詞：	萃智、系統性創新、問題解決、功能分析、衝突分析、解題指引、LCD TV產品問題解決、揚聲器、最低共振頻點、揚聲器異音
外文關鍵詞：	TRIZ, systematic innovation, problem solving, functional analysis, conflict analysis, problem-solving guidelines, LCD TV product problem solving, the speaker, the lowest resonance frequency, speaker noise
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本研究利用萃智理論及其工具進行分析與解題手法應用於LCD TV揚聲器的產品失效問題分析與解決。其問題包含最低共振頻點（Lowest Resonance Frequency; fo）高、音圈撞擊T鐵產生的異音等，藉由此系統化的分析流程找出確切的問題，利用萃智工具找出問題解答，fo不良部分產生48個概念解，異音不良部分產生49個概念解，輔以普氏矩陣（Pugh Matrix）選擇並整合得到最適概念解，最後驗證最適概念解。fo高之概念解部分彈波加入軟化劑，與音圈撞擊T鐵所產生異音的概念解-T鐵高於華司面，使磁鐵磁力線做不均勻的分佈，防止音圈撞擊T鐵，結合兩者的概念解，使的fo能降低，又能防止防止音圈撞擊T鐵所產生的異音。音圈撞擊T鐵產生的異音概念解部分以音圈長度不變，音圈雙層變四層之概念解可以解決問題。針對上述兩個問題皆可透過TRIZ工具找出解答。

In this study, TRIZ theory and tools for analysis and problem-solving techniques applied to LCD TV speaker of product failure analysis and problem solving. Its problems include low resonance frequency (Lowest Resonance Frequency; fo) high, hit T-Yoke produced noise, etc., by this systematic analysis process to identify the exact problem, use the TRIZ tool to identify problems, for fo problem, produce 48 concept solution, for noise, produce 49 concept solution, supplemented by Platts matrix (Pugh Matrix) to select and integrate to get the optimal solution concept, the optimal solution of the final concept validation. Part of the solution concept fo high elastic wave join softeners, iron and voice coil hit T abnormal noise generated by the concept of the solution above the washer -T iron surface, so that the magnets do uneven distribution of magnetic field lines, to prevent the coil hit T iron, the concept solution combines the two, so that's fo can reduce, but also to prevent the voice coil to prevent abnormal noise impacts generated by T iron. Different sound solution concept hit part of the voice coil to coil T iron produced the same length, the double voice coil four variants of the concept of solution can solve the problem. In response to these two problems can be accessed via TRIZ tools to find answers.

    目錄
Abstract    II
    目錄    IV
第一章 緒論    16
1    研究背景與動機    16
2    研究目的    17
3    論文架構    18
    第二章 文獻探討    19
1    萃智（TRIZ）與傳統解題方法比較    19
2    萃智（TRIZ）層級觀    20
2.1    理想性（Ideality）：    20
2.2    資源（Resources）：    21
2.3    功能（Functionality）：    21
2.4    衝突（Contradiction）：    21
2.5    空間/時間/介面（Space-time-interface）：    21
3    萃智解題模式    22
4    整合性系統化創新問題解決流程    25
4.1    「狀況評估」階段    26
4.2    「問題定義」階段    28
4.3    「問題分析」階段    29
4.4    「解答產生」階段    29
4.5    「解答選擇與整合」階段    29
4.6    「解答驗證」階段    30
5    萃智（TRIZ）分析工具    30
5.1    功能屬性分析（F(A)A）    30
5.2    屬性因果鏈衝突分析（ACECCA）    32
6    萃智（TRIZ）解答產生工具    34
6.1    衝突矩陣/發明原則 (CM/IP)    34
6.2    分離原則與系統轉移 (Seperation/ Transition Priciples)    36
6.3    功能導向搜尋 (FOS)    36
6.4    物（質）場分析 ( Su-Field Analysis, SFA )    37
6.5    減、加、換解題法(SAS)    40
6.6    修剪設計 (Trimming)    41
6.7    演化趨勢（Trends）    42
6.8    特徵轉移（Feature Trandfer）    43
7    萃智（TRIZ）解答選擇與整合工具    45
7.1    普氏矩陣（Pugh Matrix）    45
7.2    解答驗證工具    45
8    揚聲器介紹    46
8.1    電動式揚聲器工作原理    46
8.2    揚聲器構造    47
8.3    揚聲器參數說明    48
8.4    揚聲器單體故障原因約略說明    49
    第三章 研究方法    51
1    研究流程    51
2    「問題定義」階段    52
2.1    系統結構/運作情境描述    53
2.2    問題描述    54
2.3    解答限制    55
3    「問題分析」階段    55
3.1    功能屬性分析（F(A)A）    55
3.2    基於屬性的因果鏈衝突分析（(A)CECCA）    58
4    「解答產生」階段    62
4.1    功能導向搜尋與知識資料庫搜尋（FOS）    62
4.2    專利搜尋(Patent Search)    65
4.3    分離原則與系統轉移 (Sepration/ Transition Principles)    66
4.4    衝突矩陣/發明原則（CM/IP）    69
4.5    物（質）場分析( Su-Field Analysis, SFA )    70
4.6    修剪設計（Trimming）    75
4.7    減、加、換解題法(SAS)    77
4.8    演化趨勢（Trends）    79
4.9    概念解集合    80
5    「解答選擇與整合」階段    80
5.1    解答評估    80
6    「解答驗證」階段    83
6.1    虛擬驗證    84
6.2    實做驗證    84
    第四章  案例實證    85
1    個案公司＆ 問題背景概述    85
2    電動式揚聲器原理說明    86
3    揚聲器製程簡介    87
3.1    端子組裝    89
3.2    上磁鐵膠    89
3.3    T鐵與磁鐵黏合    89
3.4    華司上膠    89
3.5    盆架、磁鐵黏合    89
3.6    拔磁規、取治具    89
3.7    上彈波邊膠    90
3.8    黏合彈波    90
3.9    音圈規插入彈波中    90
3.10    上彈波膠    90
3.11    上彈波中心膠    90
3.12    穿錦絲線    90
3.13    錦絲線穿端子孔、貼鼓紙    91
3.14    分線外檢排板    91
3.15    剪絲線、拔音規    91
3.16    繞線    91
3.17    焊音圈線    91
3.18    焊端子孔    91
3.19    剪音圈線及錦絲線、上八字膠    91
3.20    上防塵蓋膠、貼防塵蓋    92
4    揚聲器最低共振頻點（fo）高失效問題    92
4.1    「問題定義」階段    92
4.2    「問題分析」階段    95
4.3    「解答產生」階段    108
4.4    「解答選擇與整合」階段    145
4.5    「解答驗證」階段    149
5    揚聲器撞擊異音失效問題    153
5.1    「問題定義」階段    153
5.2    「問題分析」階段    155
5.3    「解答產生」階段    164
5.4    「解答選擇與整合」階段    191
5.5    「解答驗證」階段    194
    第五章 結論與未來研究方向    196
1    結論與貢獻    196
2    未來研究方向    197
    參考文獻    198

                                

英文參考文獻：
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4. Mann, D.L. (2002b). Analysis Paralysis: When Root Cause Analysis Isn’t The Way. The TRIZ Journal, May 2002.
5. Mann, D.L. (2007a). Evaporating Contradictions - Physical and/or Technical. The TRIZ Journal, April 2007.
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7. Mann, D.L., Dewulf, S., Zlotin, B., & Zusman, A. (2003). Matrix 2003: Updating The TRIZ Contradiction Matrix, CREAX Press.
8. Mann, D.L. & Stratton, R. (2000). Physical contradictions and Evaporating Clouds. The TRIZ Journal, April 2000.
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中文參考文獻：
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11. 陳柏定，2013，「失效規避導向的問題解決方法」，，國立清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文。
12. 林芸蔓，2010，「基於萃智的電腦輔助之修剪流程與工具」國立清華大學工業工程與管理研究所碩士論文。
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網路參考文獻：
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2. Google patent search：http://www.google.com/?tbm=pts
3. IWB Case study：http://www.ideationtriz.com/
4. USA patents Search：http://patft.uspto.gov/
5. Oxford Creativity – TRIZ Effects Database：http://www.oxfordcreativity.com/
6. 揚聲器原理及一般性介紹：www.dianyuan.com/blog/u/2009-08/251744_1249784164.doc
7. 中華民國專利資訊網：http://www.twpat.com/
8. 維基百科：http://zh.wikipedia.org/wiki/揚聲器

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