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研究生: 陳芳儀
Chen, Fang-Yi
論文名稱: 以生命故事敘說引導意義建構:退休族群之活躍老化服務
Facilitating sensemaking through life storytelling with an active aging service for retired people
指導教授: 嚴秀茹
Yen, Hsiu-Ju
口試委員: 許裴舫
Hsu, Pei-Fang
郭佩宜
Kuo, Pei-Yi
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技管理學院 - 服務科學研究所
Institute of Service Science
論文出版年: 2019
畢業學年度: 107
語文別: 中文
論文頁數: 95
中文關鍵詞: 退休意義建構引導活躍老化生命故事敘說
外文關鍵詞: retirement, active aging, life storytelling, sensemaking, facilitation
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  • 人口老化造成的社會影響與時俱增,各類型活躍老化活動持續升溫之外,面向也更加多元。其中,「生命回顧」能透過回想生命故事協助個人意義建構、進行人格發展整合,對老後心理健康促進有正向積極的影響,生命故事敘說也同樣帶來不同的意義與影響。本研究以某退休族群生命故事引導服務為例,探索生命故事敘說歷程的意義建構,包括: (一) 退休者如何在故事引導下進行生命故事敘說; (二) 退休者如何透過故事引導進行生命故事的意義建構; (三) 故事引導對退休者產生的結果或影響。
    研究首先比較分析個案四項故事引導專案之應用情境與架構,探討其在服務系統中的脈絡,分為社區型與組織型兩種應用情境,接著取非傳統應用之組織型故事引導專案深入研究。參考意會理論 (Sensemaking) 之意義建構框架,將生命故事引導歷程分作六階段,與退休者之故事敘說內容進行細部分析討論,最後提出 (一) 具體的生命故事引導架構、 (二) 生命故事引導之使用情境,使故事引導在未來有更廣泛及靈活的運用與討論。


    The social impact that aging makes has increased with time, as a result, research on active ageing activity continuously heats up. "Life Review" is proved to have positively influence for development of old-age mental health, and integrate personality development. Life storytelling comes with reviewing, and also provides its advantage. This study takes a life story facilitating service for retired people as a case to explore the sensemaking through life story narrative process, including: (1) how retired people conduct life storytelling through story facilitating; (2) how retired people carry out sensemaking during life storytelling through story facilitating; (3) what’s the result of sensemaking process and how the story facilitating influences the retirees.
    Firstly, the research compares the application context from four related projects in the service system, and analyzes. Secondly according to sensemaking theory, author divide the story facilitating process into five stages, analyze the storytelling process of retired people in each. Finally, the study (1) proposes a specific life story facilitating framework, and (2) application context to enable the story facilitating to can be explore more in the future.

    摘要 i Abstract ii 目錄 iii 表目錄 iv 圖目錄 v 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 動機與問題意識 3 第三節 個案背景 6 第四節 研究目的 7 第二章 文獻探討 8 第一節 生命故事敘說、引導與意義建構 9 第二節 活躍老化與退休族群 14 第三章 研究方法 21 第一節 研究架構 21 第二節 研究對象 22 第三節 資料收集 28 第四章 專案分析與討論 30 第一節 情境脈絡下的故事引導 30 第二節 故事引導下的意義建構歷程:拾光之旅 40 第五章 研究結論與建議 59 第一節 結果與發現 59 第二節 限制與未來建議 61 參考文獻 63 附件一 訪談與資料使用同意書 65 附件二 一手資料整理 72 附件三 引導工具實際圖片 91 附件四 意義建構歷程與引導工具討論分析 94

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