中文摘要
本研究使用自編問卷，調查學生家長與參與在家教育巡迴輔導工作的專業人員(包含專業團隊人員與在家教育巡迴輔導教師)在現況、期待和滿意度之間的差異，與背景之於滿意度的關係；並以訪談大綱得到協助相關業務之行政人員的意見，以暸解北部地區（苗栗縣以北）七縣市國中小在家教育巡迴輔導的實施情形。至於問卷回收部分，則為家長與專業團隊人員各30份，教師31份；所得資料以百分比、平均數、獨立樣本 t 考驗、Pearson積差相關及單因子變異數分析等統計方法進行分析。研究結果歸納如下：多數家長不曾參加活動之最主要因素為時間無法配合。在專業團隊人員服務的頻率與服務內容，家長表示現況與期待有差距。家長在現況滿意度最高者為「與在家教育教師的配合情形」。較多家長希望行政人員協助增加服務次數或延長服務時間。專業團隊人員現況滿意度最高者為「與家長的聯絡溝通情況」，最低者為「主管行政單位辦理的在家教育輔導工作之職前訓練內容」。專業團隊人員在服務效能中滿意度最高者為「與家長接觸過程的態度」。在家教育教師最需要粗動作訓練的諮詢。半數以上的受訪者表示主管行政單位沒有協助辦理職前訓練。較多受訪者認為在職訓練的質與量需提升。教師、家長與專業團隊人員三方在服務效能滿意度前五項中最接近者為「接觸過程的態度」。

An investigation of the present situation and satisfaction of homebound education in junior and elementary school of 7 counties in northern Taiwan(North of Miaoli County)

Abstract
The questionnaires of this study compiled by the researcher were used to investigate the present situation and the influence on satisfaction and expectancy in homebound education. The opinions of implementation status, expectancy and satisfaction between parents and homebound education professionals were collected. The professionals included itinerant teachers and professional team members. Interview also used by the researcher to get the opinions of administrative staff who assist related business to understand the implementation status of homebound education in junior and elementary school of 7 counties in northern Taiwan(North of Miaoli County). There are 30 parent questionnaires, 30 professional team members’ questionnaires and 31 teacher questionnaires in recycling questionnaires. The collected data were analyzed by using percentage, average, independent-test, Pearson correlation, and one-way ANOVA.
The results are summarized as follows: The main reason for most parents who never take part in activities is their time is not available. In service efficacy and content of professional team members, parents feel present situation differs from their expectancy. The parents’ highest satisfaction of the implementation is “the cooperative situation with the itinerant teachers”. More parents hope the work hours of professional team members could be increased. The highest satisfaction of the implementation of professional team members is “the situation of contact communication with parents”. The lowest satisfaction of the implementation of professional team members is “the contents of pre-employment training of homebound education counseling work which are offered by administrative unit”. The highest satisfaction of the service efficiency of professional team members is “the attitude of homebound education parents”. Most homebound itinerant teachers feel they need consultation on gross motor training issues. Over half of the respondents think administrative unit need to provide more pre-employment training. More respondents think it is necessary to promote the quality and quantity of job training. The closest of the top five satisfactions of teachers, parents and professional team members is “the attitude during the contact process.”

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