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| 研究生： |
劉志剛 |
|---|---|
| 論文名稱： |
以資料分析技術評估顧客服務管理之績效 Using Data Analysis Technology to Evaluate Customer Service Management and its Performance Indices |
| 指導教授： |
張瑞芬
張力元 |
| 口試委員: | |
| 學位類別： |
碩士 Master |
| 系所名稱： |
工學院 - 工業工程與工程管理學系 Department of Industrial Engineering and Engineering Management |
| 論文出版年： | 2003 |
| 畢業學年度： | 91 |
| 語文別： | 中文 |
| 相關次數： | 點閱：61 下載：0 |
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