2008年七月，當年台灣正處於世界金融風暴年代，政府開放中國大陸居民赴台旅遊，正巧為當時不景氣時代打了一劑強心針。2016年五月，台灣政權更迭，中國限縮來台旅遊政策一祭出，台灣觀光業靠原有的日韓旅客市場已無法滿足觀光旅遊市場的需求，台灣政府警覺向西（中國）觀光入境發展已受阻礙，需要找尋新客源以填補陸客的旅遊人數空缺。而東南亞近幾年的經濟發展快速，加上有大量人口紅利因素，潛在的旅遊與消費人數相當可觀，因此，台灣推展新南向政策吸引與發展東南亞旅客來台旅遊觀光無疑的是一條活路。
是以，本研究以訪談方式進行，探討新南向政策對於台灣發展東南亞遊客入境觀光的影響、台灣觀光政策的困境以及台灣觀光的優勢與劣勢。
研究結果顯示，台灣新南向政策對觀光入境有：簽證問題、台灣推廣行程亮點、台灣觀光網站宣傳不力、行銷廣度不足、缺乏足夠的穆斯林餐廳、接待東南亞遊客的導遊數量少等困境。業者對於遊客入境之困境的因應方式為：增加懂東南亞語言的從業人士、擴大推銷廣度、加強行銷……等，以持續促進台灣觀光產業優化轉型、佐以開發台灣在地的旅遊亮點、並引導智慧觀光加值的應用，積極提升台灣觀光國際競爭力。

In July 2008, the allowance of mainland tourists to visit Taiwan stimulates the weak economy for Taiwan that was suffering in the global financial crisis. In May 2016, China reduced the number of tourists to Taiwan and Taiwan’s tourism industry cannot be sustained only by the Japanese and South Korean tourists. Therefore, Taiwan government noticed that the China tourism policy was obstructed and need to find out new sources to fill up the gap of tourists.
The rapid economic growth in Southeast Asia, coupled with a large number of demographic dividends, has created considerable potentials for tourism and consumer spending. Therefore, the new south policy of Taiwan government to attract and develop Southeast Asian tourists to visits Taiwan will be a good solution.
This study discusses the impact of the new south policy of Southeast Asian tourists' entry tourism in Taiwan, the obstructs of Taiwan’s tourism policy, and the advantages and disadvantages of Taiwan’s tourism by interview studies.
The result of this study shows that the obstructs faced by Taiwan’s new south tourism policy include: visa issues, highlights of Taiwan’s promotion itineraries, ineffective marketing of Taiwan’s tourism websites, insufficient marketing activities, lack of adequate Muslim restaurants, and a small number of tourist guides can provide qualify service to Southeast Asian tourists.
The local travel agencies use the following method to overcome the difficulty: increasing the number of agents who understand the languages of Southeast Asia, expanding the breadth and depth of promotional sales, improving effective marketing activities, and so on. In addition, other promotions like developing local tourism highlights in Taiwan, guiding the application of value-added smart tourism, and enhancing the international competitiveness of Taiwan's tourism should be proceeded continuously.

一、 江裕真(譯)(2003)。孫子兵法的經營智慧圖解(譯自:2002，西村克己、武田鏡村著)。台北市：商周出版。
二、 Jalilvand, M. R., Samiei, N., Dini, B., & Manzari, P. Y. (2012). Examining the structural relationships of electronic word of mouth, destination image, tourist attitude toward destination and travel intention: An integrated approach. Journal of Destination Marketing & Management, 1(1), 134-143.
三、 Jang, S. S., Bai, B., Hu, C., & Wu, C. M. E. (2009). Affect, Travel Motivation, and Travel Intention: a Senior Market. Journal of Hospitality & Tourism Research, 33(1), 51-73. doi: 10.1177/1096348008329666
四、 Zarrad, H., & Debabi, M. (2015). Analyzing the effect of electronic word of mouth on tourists' attitude toward destination and travel intention. International Research Journal of Social Sciences, 4(4), 53-60.
五、 林子元(2011)。山岳旅遊之涉入性與行銷傳播工具對目的地意象與旅遊意願之影響-以玉山國家公園為例（碩士論文）。世新大學，臺北市。
六、 黃雅羚(2012)。高中生之偶像劇涉入程度, 目的地意象對旅遊意願影響之研究-以台中市某高中為例. 朝陽科技大學休閒事業管理系學位論文, 1-72.
七、 劉瓊如(2015)。以效果階層模式探討目的地網站創意對旅遊意願之影響。電子商務學報，17(1)，1-24頁。
八、 Jang, S. C., Bai, B., Hu, C. & Wu, C. M. (2009). Affect, travel motivation, and travel intention: A senior market. Journal of Hospitality & Tourism Research, 33(1), 51-73.
九、 Meysam Fakharyan, Mohammad Reza Jalilvand, Mehdi Elyasi & Mehdi Mohammadi. (2012). The influence of online word of mouth communications on tourists’ attitudes toward Islamic destinations and travel intention: Evidence from Iran,African Journal of Business Management Vol.6 (38).
十、 林佩璇(2012)。觀光客旅遊目的地意象與電子口碑對旅遊意願影響之研究-以馬祖旅遊為例（碩士論文）。銘傳大學，臺北市。
十一、 李珀坤(2012)。置入性行銷造成之虛擬體驗對旅遊意願的影響-以韓劇為例，南台科技大學企業管理研究所碩士論文，臺南市。
十二、 莊素梅(2015)。旅遊動機及阻礙因素對國小教師參與海外旅遊意願影響之研究－以新北市雙和區為例，國立臺北教育大學教育學院社會與區域發展學系多元文化教育教學碩士學位班碩士論文，臺北市。
十三、 世新大學(2010)。我國觀光發展政策之研究，台北：行政院研究發展考核委員會。
十四、 張世賢、汪嘉源(2006)。公私合作提共可持續觀光服務之研究－2005年台北縣鶯歌陶瓷嘉年華個案探討，公共事務評論，第7卷，第1期99-115。
十五、 徐遵慈(2016)。「新南向政策：內涵、機會與挑戰」，金融季報特刊。
十六、 陳怡君(2017)。「新南向商機研討會—泰國經貿新氣象」，曼谷台灣貿易中心，泰國。
十七、 經濟部(2016)。「推動新南向政策計畫」，泰國台灣總商會「新南向政策」研討會。
十八、 新南向政策官網：https://www.newsouthboundpolicy.tw/index.aspx
十九、 黃雅鈴(2017)。新南向 東協 利基產業商機揭密—越南、馬來西亞、泰國（台北：外貿協會、台灣貿易中心，2017 年初版二刷）。
二十、 萬年生、張朝鈞(2017)。「新南向黃金攻略」，今周刊，1053 期（2017 年 2 月 27 日）。
二十一、 史達仁(2017)。經濟部國際貿易局外貿協會，「新南向 ing 系列商機研討會：印度、越南、新加坡、斯里蘭卡、不丹及尼泊爾市場商機」，台北國際會議中心，2017年 5月10日。
二十二、 許士軍(1996)。定性研究在管理學上的重要。中原學報，第24卷第2期，頁1-3。
二十三、 陳月娥(2000）。社會研究法(含概要)。台北：千華。
二十四、 陳向明(2002)。《社會科學質的研究》。台北市：五南。第九、十五-十六章。
二十五、 潘淑滿(2003）。質性研究：理論與應用。第三章。台北：心理出版社。
二十六、 潘慧玲(2003)。教育研究的取徑：概念與應用。台北市：高等教育。
二十七、 胡幼慧、姚美華（1996）。一些質性方法上的思考。載於胡幼慧主編，質性研究—理論方法及本土女性研究實例。台北：巨流。
二十八、 張芬芬(2010）。質性資料分析的五步驟：在抽象階梯上爬升。初等教育學刊，35，87-120。
二十九、 胡幼慧(1996)。《質性研究：理論、方法及本土女性研究實例》。台北：巨流。第十章。
三十、 林佩璇（2000）。〈個案研究及其在教育研究上的應用〉，《質的教育研究方法》，239-262，嘉義：中正大學主編。
三十一、 兩岸經濟統計月報234期
三十二、 Pandit, N.R.(1996). The Creation of Theory: A Recent Application of the Grounded Theory Method .The Qualitative Report, Volume 2, Number 4, December, 1996,3-4.
三十三、 Riessman, C. K.(1993). Narrative Analysis. Newbury Park, CA: Sage.
三十四、 Scott, S.V. & Orlikowski, W.J. (2012). Reconfiguring relations of accountability: Materialization of social media in the travel sector. Accounting, Organizations and Society, 37(10), 26-40.
三十五、 Stake, R. E. (1995). The art of case study research. Thousand Oaks, CA: Sage.
三十六、 Strauss, A & Corbin, J. (1990). Basics of Qualitative Research: Grounded Theory Procedures and Techniques. Newbury Park, CA: Sage.
三十七、 Strauss, A., &; Corbin, J.(1994).Grounded theory methodology. Handbook of qualitative research, 273-285.
三十八、 Strauss,A.L.,and Corbin,J.(1998).Basics of Qualitrative Research：Tecbniques and Procedures for Developing Grounded Theroy (2nd ed.). Thousand Oaks,CA:Sage.