隨著近年資訊科技的日新月異，促使智慧型手機與行動網路廣泛地使用，而行動裝置的應用，讓消費支付方式不在僅限現金，更帶來了行動支付的新體驗。行動支付讓手機即是錢包，出門時只需要攜帶手機，即可取代現金和信用卡，付款時只需要出示手機，即可付費，節省現金找零的時間與降低收取偽鈔的風險，讓生活帶來便利性與資訊性。
金門是台灣離大陸最近的島嶼，在地居民多有大陸旅遊的經驗，其中消費支付上，大陸幾乎都使用行動支付，鮮少有使用現金的攤販商家，就連傳統市場也是。反觀金門，近年政府也積極地推廣行動支付，利用優惠吸引在地居民使用，但消費者及商家的使用仍然有限。故此，本研究探討金門地區消費者及商家使用行動支付之意向，以科技接受模式為基礎，並加入知覺風險、政府優惠推廣度及社會影響三個外部變數，透過問卷調查，再將資料進行多元迴歸分析及Probit模型分析以驗證研究假設，本研究提出20項研究假設，2項假設不獲得支持，18項假設獲得支持。研究結果顯示知覺風險與行為意向對消費者存在負向關係，但對商家並無顯著關係。政府優惠推廣度與行為意向對消費者及商家皆存在正向關係。社會影響與行為意向對消費者及商家皆存在正向關係。最後，研究結果讓我們了解金門地區消費者及商家對使用行動支付之意向，有助於金門縣政府、金融機構等業者推動行動支付，進而提升金門地區行動支付的普及。

關鍵字：行動支付、科技接受模式、知覺風險、政府優惠推廣度、社會影響、多元迴歸分析、Probit模型分析

Recent years have seen a variety development of information technology. Smartphones and mobile networks have been widely used. The application of mobile devices has changed payment methods. Not just with cash, but with a whole new mobile payment experience. Mobile payment makes your mobile phone a wallet. You only need a mobile phone to consume, and it can replace cash and credit cards. Undoubtedly, mobile payment is a convenience for life, and it saves time for change and reduces the risk of collecting counterfeit banknotes.
Kinmen is the closest island to mainland China. Most of the residents have been to mainland China. They found that people in mainland China usually use mobile payment, and both stores and traditional markets do not accept cash. By contrast, the Kinmen county government has been promoting mobile payment, but invalid. Thus, in this case study, we aim to discuss the intention of consumers and merchants using mobile payment based on the Technology Acceptance Model, and with external variables, such as perceived risk, preferential promotion from government and social influence. However, to verify research hypotheses, we use a questionnaire survey, multiple regression analysis, and Probit model analysis. There are twenty research hypotheses in this study, two hypotheses are not supported, and eighteen hypotheses are supported. Research has shown that perceived risk and behavioral intention have a negative relationship for consumers, but are nonsignificant for merchants. There is a positive relationship between preferential promotion from government and behavioral intention of consumers and merchants. There is a positive relationship between social influence and behavioral intention of consumers and merchants.In the end, this study shows more information about the intention of consumers and merchants in Kinmen using mobile payment. And it will help the Kinmen County government, financial institutions and other merchants to promote mobile payment and further increase the popularity of mobile payment in Kinmen.

Key words：Mobile payment, Technology Acceptance Model, Perceived Risk, Preferential Promotion from Government, Social Influence, Multiple Regression Analysis, Probit Model Analysis

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英文部分
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