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研究生： 管麗娟
Kuan, Li-chuan
論文名稱： 策略性人力資源對組織文化轉型的影響 ∼以類比IC設計L公司為個案研究∼
Organizational Culture Transformation through Strategic HR Practices：A Case Study
指導教授： 洪世章
Hung, Shih-Chang
口試委員:
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 科技管理學院 - 高階經營管理碩士在職專班
Executive Master of Business Administration(EMBA)
論文出版年： 2010
畢業學年度： 98
語文別： 中文
論文頁數： 95
中文關鍵詞： 類比IC設計 、績效管理 、核心職能 、目標方針 、策略性人力資源
外文關鍵詞： Analog IC, performance management, core competency, Hoshin Kanri, strategic human resources
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    • 中文摘要
    台灣IC設計近10年澎渤發展，且在全球半導體供應鏈中舉足輕重。IC設計是高度知識密集的產業，人才是公司競爭力之關鍵，人力資源的策略性角色相較以往更顯其重要性。本研究從策略性人力資源觀點，以目前任職的類比IC設計L公司作為單一個案研究。L公司在本個案中為揭露式個案（revelatory case），選取個案的理由符合Yin（1994）對於選擇單一個案的原因：（1）欲深入瞭解新創IC設計公司面臨成長瓶頸之原因（why），探討（how）透過目標方針為主，加入平衡計分卡的內涵作為策略管理的方法，加上從經營者價值觀發展核心職能為基礎的人資管理體系；前述二項透過績效管理以強化執行成效，探討這一連串人資活動對新創公司文化轉型之影響；（2）本論文提出整合性觀念架構，研究過程著重於當時事件，在自然的環境下進行，無須控制或操控。本研究提出策略性人力資源之觀念性架構，並透過多重的證據來源，描述導入目標方針、核心職能、以及績效管理之過程，以訪談內部同仁作為影響組織文化轉型之佐證。研究結果以作為IC設計公司組織文化轉型，或提升組織競爭力之參考。

    Abstract
    Taiwan IC design companies, booming during recent 10 years, are standing in a very key position among global semiconductor supply chain. IC design is the kind of knowledge-intensive industry, and talent is competitive advantage for business long-term profit, hense the value of strategic human resources becomes more important than ever.
    This research is conducted from the viewpoint of strategic human resources, and L Corporation, a PMIC design house where the author is working for, is selected as the single case study. This is a revelatory case study; the reasons of selection comply to Yin’s (1994) guidelines: (1) want to understand thoroughly what and why the newly established IC design company facing the growing pain and bottlenecks, and to explore how Hoshin Kanri plus with balanced score card, competence based human resources management model, and performance management, are applied as a total solution to break through the bottlenecks; (2) a conceptual structure is proposed in this research, and entire research process is based on events happened at that time under natural environment, and did not control or manipulate.
    The research is based on the conceptual structure by using multiple sources of evidence to explore how to implement a series of management activities including Hoshin Kanri, core competence, and performance management, and how they are influencing organizational culture. The implementing effect is verified by interviewing employees of L Corporation. The findings are aimed to provide a reference to those IC design companies want to make culture transformation, or want to enhance organizational competitiveness.

    目 錄 中文摘要...................................................I ABSTRACT..................................................II 致謝詞...................................................III 目 錄....................................................IV 圖目錄...................................................VII 表目錄..................................................VIII 第一章 緒論................................................1 第一節 研究動機............................................1 第二節 研究目的............................................3 第三節 研究流程............................................4 第四節 論文架構............................................5 第二章 文獻探討............................................6 第一節 何謂策略性人力資源..................................6 第二節 策略性人力資源管理.................................11 第三節 目標方針與平衡計分卡...............................16 第四節 以職能導向的人力資源管理...........................22 第三章 研究方法...........................................26 第一節 研究策略選擇.......................................26 第二節 研究對象選取準則...................................29 第三節 資料來源...........................................31 第四節 資料分析方式.......................................34 第四章 類比IC產業.........................................35 第一節 類比IC定義和產業特性...............................35 第二節 全球和台灣類比IC產業現況...........................41 第三節 類比IC設計產業未來與發展...........................44 第五章 個案分析...........................................48 第一節 個案公司簡介.......................................48 第二節 產品規劃與市場區隔.................................51 第三節 組織架構與價值鏈分析...............................55 第四節 個案公司所面臨的管理瓶頸...........................57 第五節 人力資源的策略藍圖.................................63 第六節 經營策略的管理：導入目標方針.......................66 第七節 人力資源的管理：建立職能體系.......................71 第八節 整合：績效管理系統.................................75 第九節 對組織文化轉型之影響...............................78 第六章 結論與建議.........................................85 第一節 研究結論...........................................85 第二節 研究貢獻...........................................88 第三節 管理實務意涵.......................................89 第四節 研究限制與未來建議.................................90 參考文獻..................................................91 圖目錄 圖 1 研究流程圖............................................4 圖 2 人力資源多元化角色模型................................8 圖 3 策略地圖.............................................20 圖 4 半導體元件分類圖.....................................35 圖5 2007年全球IC市場預測.................................38 圖6 全球及我國電源管理IC產值統計..........................42 圖7 台灣類比IC市場成長率..................................46 圖8 個案公司產品市場......................................53 圖 9 個案公司組織圖.......................................56 圖10個案公司價值鏈........................................56 圖11人力資源管理系統與經營策略管理系統聯結圖..............63 圖12人力資源策略藍圖......................................64 圖13目標方針展開流程圖....................................68 圖14職能模型建立流程......................................74 圖15個案公司績效管理架構..................................77 表目錄 表1 傳統人事管理和策略性人力資源管理之比較.................7 表2 台灣中小企業人力資源功能的演進.........................7 表3 人力資源管理的角色定義.................................9 表4 人力資源管理功能與企業決策層級的關係..................11 表5 策略性人力資源管理的功能..............................12 表6 策略性人力資源管理系統架構............................13 表7 相同性比較............................................14 表8 相異性比較............................................15 表9 方針管理與目標管理之比較..............................17 表10 關鍵績效衡量指標範例.................................21 表11 研究策略與問題類型...................................26 表12 個案研究特色與判斷準則...............................27 表13 多重資料來源（次級資料）.............................31 表14 個案訪談對象背景資料（初級資料）.....................32 表15 類比IC和數位IC比較...................................36 表16 類比IC市場產值及成長率...............................41 表17 2006∼2010 全球類比IC產值............................42 表18台灣類比IC產值........................................43 表19 標準型類比IC潛力產品.................................44 表20 特殊型類比IC潛力產品.................................45 表21 個案公司大事記.......................................50 表22 績效考核和目標管理之比較.............................76

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