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研究生: 蔡家驤
Chia Hsiang Tsai
論文名稱: 以機器學習分析微網誌上文字情緒為基礎之書目推薦系統
A books-recommending system based on emotion analysis of micro-blog
指導教授: 區國良
Kuo-Liang Ou
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 電機資訊學院 - 資訊工程學系
Computer Science
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
中文關鍵詞: 微網誌推薦系統文字情緒辨識機器學習
外文關鍵詞: Micro-blog, machine learning, books recommendation, emotion recognition
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  • 近年來隨著Web2.0概念的發展,使得部落格、微網誌、社群網站等得以快速興起且廣為接受與喜愛,尤其是微網誌提供了簡單易用及快速回應等特性,漸漸改變了使用網路服務的習慣及人際互動的方式。由於微網誌提供了獨特的朋友關連環境,使用者抒發的情緒及發表的近況很容易與朋友之間分享與傳播,成為鼓勵打氣、尋求心靈安慰及互動的重要管道。基於以上原因,本論文從微網誌擷取使用者之文字訊息,並希望有別於現在從微網誌語料中對情緒類別做辨識之相關研究,利用機器學習的方法針對使用者隱藏在文字內產生情緒困擾的原因來做辨識,並且使用新竹教育大學圖書館心靈驛站專區之典藏,配合諮商專家結合書目療法之理論,針對使用者藏著情緒困擾的留言,用噗浪書目治療推薦系統回應適合使用者情緒之書籍。
    最後,實驗期間系統蒐集了3823篇的留言,系統在當中辨識出100篇是帶有情緒原因的留言來回覆訊息及推薦書目,也從後續觀察中得知使用者對於系統回覆訊息的感覺以及系統分類的正確率,此外利用問卷評估了使用者對於推薦的書籍的喜好度、推薦系統的介面設計度、使用者成效等來做為系統的成效判定,每個項目分別至少都有達70%以上的滿意度,有效的達成當初設定的目的。


    With the concept of Web2.0 developing in recent years, blogs, micro-blogs, and community site rise rapidly and are accepted. Especially, the features of the micro-blogs such as easily used and fast replied, have changed people whose habits of network service and interaction way little by little. Because micro-blogs provide the unique environmentof the friend connections, it can be used to share and dispread the emotions and the recent status which users post between friends.It becomes an important tract to look for comfort,be encouraged, and interaction with others.
    This thesis proposed a methodology for recommending books which are related with readers’ emotions on-line. With the assistance of machine learning technologies, readers’ emotions could be identified automatically by analyzing the text on readers’ micro-blogs.The book collections of“TherapyArea” in National Hsin-Chu University of Education Library support hundreds of books for expert when consulting with readers.
    3823 sheets of messageswas collected between the experiment, 100 sheets related with emotion reasons were recognized correctly and repliedautomatically with the messages of books recommending. Readers’ satisfactions of books recommendation were evaluatedby questionnaires. Some feedbacks of the books recommending result, user interface and the users’satisfactionswere also discussed at the end of thesis. At least of 70% of readers reflected that the system recommended books which were adaptive with their emotions on-time.

    1. 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2研究目的 4 1.3研究問題 7 2. 相關研究 9 2.1情緒分類 9 2.2微網誌 11 2.3書目療法 15 2.4決策樹 18 3. 研究方法及研究工具 21 3.1研究流程 21 3.2研究對象及限制 22 4. 實驗結果 33 4.1 情緒原因辨識模型 33 4.2觀察法 36 4.2 數據分析法 44 4.3 問卷結果 45 4.4小結 46 5. 結論與建議 48 6. 參考文獻 50

    中文參考文獻
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