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研究生: 聶琬瑩
Nieh, Wan-Ying
論文名稱: 桃竹苗地區國民小學校長情緒領導與教師情緒勞務之研究
The Research of Principal's Emotional Leadership and Teachers' Emotional Labor of elementary school in the Taoyuan-Hsinchu-Miaoli area
指導教授: 李安明
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱:
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 161
中文關鍵詞: 校長情緒領導教師情緒勞務
外文關鍵詞: Principal's Emotional Leadership, Teacher's Emotional Labor
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  • 本研究旨在瞭解國民小學校長情緒領導與教師情緒勞務的實際情形,分析校長情緒領導與教師情緒勞務間的關係,採用問卷調查法進行研究,有效問卷回收數604份,透過描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、典型相關及逐步多元迴歸分析等統計分析問卷,將資料分析之結果歸納如下:
    一、桃竹苗地區國民小學校長情緒領導發展現況呈現高度的知覺度。
    二、桃竹苗地區國民小學教師情緒勞務發展現況呈現高度的知覺度。
    三、桃竹苗地區國民小學校長在情緒領導的四個層面和整體的知覺度皆高於教師。
    四、桃竹苗地區國民小學教師兼行政職在「真誠偽裝」和整體之知覺度皆高於導師。
    五、桃竹苗地區國民小學校長情緒領導和教師情緒勞務有顯著的相關存在。
    六、桃竹苗地區國民小學校長情緒領導能有效預測教師情緒勞務。


    The purpose of this study was to understand the actual situation of the elementary school principal’s emotional leadership and teacher’s emotional labor, and analysis of the relationship between the principal’s emotional leadership and teacher’s emotional labor, the use of the questionnaire study, the number of 604 valid questionnaires were collected, descriptive statistics, independentsample t test, single factor analysis of variance, canonical correlation and stepwise multiple regression analysis, statistical analysis of questionnaire data analysis results are summarized as follows:
    1.Elementary school principals emotional leadership presents the status of a high degree of perception of the degree in Taoyuan-Hsinchu-Miaoli area.
    2.Elementary school teachers in development of emotional labor presents the status of a high degree of perception of the degree in Taoyuan-Hsinchu-Miaoli area.
    3.Elementary school principals in the four dimensions of emotional leadership and the overall perception of the degree are higher than the teachers in Taoyuan-Hsinchu-Miaoli area.
    4.Elementary school teachers and Chief Executive Officer Grade in "sincere camouflage" and the overall perception of the degree were higher than the mentor in Taoyuan-Hsinchu-Miaoli area.
    5.Elementary school principals emotional leadership and teachers' emotional labor has a significant presence in Taoyuan-Hsinchu-Miaoli area.
    6.Elementary school principal’s emotional leadership can be definitely predicted of teacher’s emotional labor in Taoyuan-Hsinchu-Miaoli area.

    目次 第一章 緒論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 待答問題 3 第三節 名詞釋義 4 第四節 研究方法與步驟 5 第五節 研究範圍與限制 7 第二章 文獻探討 9 第一節 校長情緒領導之意涵 9 第二節 教師情緒勞務之意涵 21 第三節 校長情緒領導與教師情緒勞務之相關研究 31 第三章 研究設計與實施 45 第一節 研究架構 45 第二節 研究對象 47 第三節 研究工具 51 第四節 實施程序 63 第五節 資料處理 63 第四章 研究結果分析與討論 65 第一節 國小校長情緒領導與教師情緒勞務之現況分析 65 第二節 國小不同背景變項的校長和教師所知覺到校長情緒領導之差異情形 70 第三節 國小不同背景變項的教師所知覺到教師情緒勞務之差異情形 85 第四節 國小校長情緒領導與教師情緒勞務各層面之典型相關分析 98 第五節 國小校長情緒領導對教師情緒勞務各層面之預測力 100 第六節 綜合討論與分析 102 第五章 結論與建議 111 第一節 結論 111 第二節 建議 113 參考文獻 117 壹、中文部份 117 貳、西文部份 122 附錄 125 附錄一 呂晶晶之教育人員情緒勞務量表問卷使用同意書 125 附錄二 國民小學校長情緒領導與教師情緒勞務調查問卷初稿 126 附錄三 國民小學校長情緒領導與教師情緒勞務調查問卷專家內容效度版 132 附錄四 專家同意度百分統計表 141 附錄五 專家意見與修正內容對照表 143 附錄六 國民小學校長情緒領導與教師情緒勞務調查問卷預試 146 附錄七 國民小學校長情緒領導與教師情緒勞務調查問卷正式 149 表 次 表 2-1 三種情緒領導理論之層面 20 表 2-2 Marx 疏離感理論之概念統 25 表 2-3 教師情緒勞務內涵層面 30 表 2-4 校長情緒領導相關文獻研究摘要 32 表 2-5 教師情緒勞務相關文獻研究摘要 35 表 2-6 校長情緒領導與教師情緒勞務之相關文獻研究摘要 43 表 3-1 預試問卷之學校抽樣數和人數統計情形 48 表 3-2 預試問卷之發放與回收之統計數量 48 表3-3 正式問卷之抽樣學校統計數量 49 表3-4 正式問卷之抽樣人數統計數量 50 表3-5 正式問卷之發放與回收之統計數量 50 表3-6 有效樣本基本資料之統計情形 51 表3-7 專家內容效度之學者專家名單 52 表3-8 校長情緒領導預試問卷項目分析 54 表3-9 教師情緒勞務預試問卷項目分析 55 表3-10 校長情緒領導問卷因素分析摘要 56 表3-11 教師情緒勞務問卷之因素分析摘要 57 表3-12 校長情緒領導問卷的信度分析 58 表3-13 教師情緒勞務問卷的信度分析 59 表3-14 校長情緒領導與教師情緒勞務預試問卷之刪題情形 60 表3-15 校長情緒領導預試與正式問卷題號對照 61 表3-16 教師情緒勞務預試與正式問卷題號對照 62 表4-1 校長情緒領導問卷各層面之平均數與標準差 66 表4-2 校長情緒領導問卷各題項之平均數與標準差 66 表4-3 教師情緒勞務問卷各層面之平均數與標準差 68 表4-4 教師情緒勞務問卷各題項之平均數與標準差 69 表4-5 不同性別之校長在校長情緒領導問卷之t考驗 71 表4-6 不同性別之教師兼行政職在校長情緒領導問卷之t考驗 71 表4-7 不同性別之導師在校長情緒領導問卷之t考驗 72 表4-8 不同性別之科任教師在校長情緒領導問卷之t考驗 72 表4-9 不同年齡之校長在校長情緒領導問卷之變異數分析 73 表4-10 不同年齡之教師兼行政職在校長情緒領導問卷之變異數分析 73 表4-11 不同年齡之導師在校長情緒領導問卷之變異數分析 74 表4-12 不同年齡之科任教師在校長情緒領導問卷之變異數分析 74 表4-13 不同年資之校長在校長情緒領導問卷之變異數分析 75 表4-14 不同服務年資之教師兼行政職在校長情緒領導問卷之變異數分析 76 表4-15 不同年資之導師在校長情緒領導問卷之變異數分析 76 表4-16 不同年資之科任教師在校長情緒領導問卷之變異數分析 77 表4-17 不同職務之教育人員在校長情緒領導問卷之變異數分析 78 表4-18 不同學歷之校長在校長情緒領導問卷之變異數分析 78 表4-19 不同學歷之教師兼行政職在校長情緒領導問卷之變異數分析 79 表4-20 不同學歷之導師在校長情緒領導問卷之變異數分析 79 表4-21 不同學歷之科任教師在校長情緒領導問卷之變異數分析 79 表4-22 不同學校規模之校長在校長情緒領導問卷之變異數分析 80 表4-23 不同學校規模之教師兼行政職在校長情緒領導問卷之變異數分析 81 表4-24 不同學校規模之導師在校長情緒領導問卷之變異數分析 82 表4-25 不同學校規模之科任教師在校長情緒領導問卷之變異數分析 82 表4-26 不同學校地區之校長在校長情緒領導問卷之變異數分析 83 表4-27 不同學校地區之教師兼行政職在校長情緒領導問卷之變異數分析 83 表4-28 不同學校地區之導師在校長情緒領導問卷之變異數分析 84 表4-29 不同學校地區之科任教師在校長情緒領導問卷之變異數分析 84 表4-30 不同性別之教師兼行政職在教師情緒勞務問卷之t考驗 85 表4-31 不同性別之導師在教師情緒勞務問卷之t考驗 86 表4-32 不同性別之科任教師在教師情緒勞務問卷之t考驗 86 表4-33 不同年齡之教師兼行政職在教師情緒勞務問卷之變異數分析 87 表4-34 不同年齡之導師在教師情緒勞務問卷之變異數分析 88 表4-35 不同年齡之科任教師在教師情緒勞務問卷之變異數分析 89 表4-36 不同年資之教師兼行政職在教師情緒勞務問卷之變異數分析 90 表4-37 不同年資之導師在教師情緒勞務問卷之變異數分析 91 表4-38 不同年資之科任教師在教師情緒勞務問卷之變異數分析 92 表 4-39 不同職務的教師在教師情緒勞務問卷之變異數分 93 表 4-40 不同學歷的教師兼行政職在教師情緒勞務問卷之變異數分析 93 表 4-41 不同學歷的導師在教師情緒勞務問卷之變異數分析 94 表 4-42 不同學歷的科任教師在教師情緒勞務問卷之變異數分析 94 表 4-43 不同學校規模之教師兼行政職在教師情緒勞務問卷之變異數分析 95 表 4-44 不同學校規模之導師在教師情緒勞務問卷之變異數分析 96 表 4-45 不同學校規模之科任教師在教師情緒勞務問卷之變異數分析 96 表 4-46 不同學校地區之教師兼行政職在教師情緒勞務問卷之變異數分析 97 表 4-47 不同學校地區之導師在教師情緒勞務問卷之變異數分析 97 表 4-48 不同學校地區之科任教師在教師情緒勞務問卷之變異數分析 98 表 4-49 校長情緒領導與教師情緒勞務之典型相關與顯著性考驗 99 表 4-50 校長情緒領導與教師情緒勞務各層面之典型相關 99 表 4-51 校長情緒領導各層面對教師情緒勞務整體之逐步多元迴歸分析 101 表 4-52 校長情緒領導各層面對教師情緒勞務各層面之逐步多元迴歸分析101 表 4-53 校長情緒領導問卷不同背景變項之差異情形 106 表 4-54 教師情緒勞務問卷不同背景變項之差異情形 107 圖 次 圖 2-1 領導的關鍵準則 16 圖 3-1 研究架構 45 圖 4-1 校長情緒領導與教師情緒勞務之典型相關路徑分析 100

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