摘 要
本研究採行動研究法，解決國小故事劇團志工運作時所面臨的困境與挑戰，研究目的：
壹、發現白雲國小故事劇團志工在運作上的困境及解決策略。
貳、探討白雲國小故事劇團志工參與故事劇團對學校及志工的影響。
參、瞭解研究者帶領故事劇團運作歷程的專業成長與省思。
研究結果：
壹、故事劇團在運作上的困境及解決
一、故事劇團在成立初期，採多元招募、訂定團體規範、確立小組目標、同儕學習方式解決初期運作困境。
二、第一齣戲的演出，雖然場地、經費、有待解決，表演技巧需要再精進，部分成員也需要更融入團體中，然學校師生的支持與鼓勵，讓劇團志工對演出有信心。
三、第二齣戲的演出，解決了場地、經費、課程培訓問題，也運用激勵、小團體活動等策略，提升團隊合作精神，在師生、家人的肯定與回饋讓劇團志工有成就感，勇於再接受挑戰。
貳、參與故事劇團對學校及志工的影響
一、校園中的迴響：故事劇團演出後學生、老師、家長及社區民眾表示正面肯定。
二、志工團體中的迴響：志工本身收穫成長滿滿；讓故事劇團建立團隊精神；為志工隊注入一股活水，使志工團隊更凝聚。
參、故事劇團運作歷程我的專業成長與省思
一、在專業成長方面：增進志工督導知能、省思批判能力、人際溝通與解決問題能力及與志工的關係也更為緊密。
二、在省思方面：瞭解志工的特性，在帶領志工的過程中，敏覺志工的反應，營造溫馨的學習環境才能符合志工的需求；採人性化的領導才能維繫志工服務的熱情；本研究的經驗，可以類化到處理志工相關問題上。

A Study of the Operative Process of Leading Volunteers of Elementary Schools to Participate in Story Drama

Abstract
This study is to solve the difficulties and challenges of story drama volunteers of elementary schools in the operative process by action research. The research purposes are (I) to find the difficulties in the operative process and solving strategies of story drama volunteers of Baiyun Elementary School, (II) to explore the influence of participating in story drama by story drama volunteers of Baiyun Elementary School on school and volunteers, and (III) to understand the specialized development and reflection of researchers’ leading story drama in operative process.
The research results are as follows:
(I)The operative difficulties and answers: (1)On the initial stage of establishment, story drama recruits by multi-ways, stipulates group's norm, establishes group's goal, and adopts the way of peers learning to solve the operative difficulties in initial stage. (2) On the first performance, the story drama volunteers have more confidence because of the support and encouragement of school teachers and students, although places and funds remain solving, the performance skill needs improving, and some members need to incorporate in the group. (3)On the second performance, the story drama volunteers have achievements and courage to accept the challenge again because of solving the problems of places, funds, and course training, using the strategies of encouragement, small group activity, enhancing team spirit, and positive feedback of teachers, students, and family.
(II)The influence of participating story drama on school and volunteers :(1) Reactions in the campus: Students, teachers, parents and community people express positiveness after the performances. (2) Reactions in the volunteers: Volunteers get great development, the story drama sets up team spirit, and volunteers become more united.
(III) My specialized development and reflection about the operative process of story drama:(1) Specialized development: Volunteers’ supervisal knowledge, reflective and critical ability, interpersonal communication, and solving problem ability are improved, and volunteers’ relation becomes closer.(2)Reflections: Finding out about characteristic of volunteers, during the process of leading volunteers, quickly sensing responses of volunteers, and constructing the warm study environment can meet the demands of volunteers. Adopting the humanized leadership maintains the enthusiasm of volunteers. The experience of this research can deals with volunteers’ relevant problems.

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