本研究旨在探討原住民區域教保服務人員多元文化素養與實踐，以及面臨的困境。本研究採多重個案研究法，以台灣北部受推薦具有多元文化素養的五位教保人員為研究對象，研究對象年齡平均41.8歲，平均教學年資為14年。以半結構訪談為主要資料收集方式，每位教師進行兩至三次訪談，每次訪談時間約50分鐘。研究者同時進行2次課室觀察，每次40分鐘，並蒐集研究對象者教學文件。研究者先逐字轉譯並放入分析軟體Nvivo中管理，再透過質性資料分析方式發展編碼架構。本研究發現教保人員多元文化素養為四項、多元文化實踐為三項。素養面向包括：（一）理解與尊重原住民文化，教師面對文化差異會採取兩種做法：完全接受和折衷。（二）學習原住民文化，透過訪問耆老、節慶活動、網路資料搜尋、典範同事學習來深入瞭解文化。（三）實踐原住民文化，包括進行農耕、穿戴原住民服飾及學習使用族語。（四）培養幼兒思考能力，包括辨認不公平爭議事情及產生行動、能思考原住民族群刻板問題。（五）教師反思接受過多幫助會弱化原住民學習動機與能力。（六）終身學習的熱忱，教師與時代並驅，保持自主終身學習。實踐面向包括：（一）進行以部落文化為主題之教學，做法有部落踏查、訪問耆老、體驗實作、原民繪本故事、遊戲活動、學習區操作。（二）關心幼兒，關懷層面包括幼兒家庭生活：家庭成員與互動、家庭教養方法、瞭解家庭問題、瞭解家庭教學資源，以及瞭解幼兒學習：學習優勢與鼓勵增進的能力。（三）多元方式評量幼兒學習，包括動態遊戲評量認知能力或以圖像表徵評量幼兒口語表達。其中，教保人員培養多元文化素養之困境有四：學習原住民文化的資源不足、教師與協同教師文化認知有落差、課程模式走向具有文化差異、行政負擔大。本研究期望幫助教保服務人員增進多元文化素養，以運用於生活實踐中，並提出培養管道的方法與建議。

This research aimed to discuss the multicultural literacy and practice of early childhood educators in the Indigenous area as well as the challenges they faced. Multiple case methods were utilized in this research, five teachers possessing multicultural literacy were wecruited with an average age of 41.8 years and an average teaching experience of 14 years. Semi-structured interviews were used as the primary data collection method. Teacher interviews were conducted with classroom observations and teaching documents collected. The scheme was developed through qualitative data analysis. In this research, we found that there were six types of multicultural literacies that those early childhood educators were equipped with: the abilities of understanding and respecting the indigenous cultures, learning the Indigenous cultures, practicing the Indigenous cultures, fostering the children’s critical thinking ability, reflecting the fact that receiving too much assistance weakens the learning motivation and ability of the Indigenous peoples, and possessing a passion for life-long learning. The three multicultural practices included: developing projects based on Indigenouse cultures, caring for the children, and assessing children’s learning with multiple methods. There were four challenges in cultivating multicultural literacy, Including: the deficiency of resources for learning Indigenous cultures, the gap in cultural knowledge between teachers and collaborative teachers, the cultural differences in curriculum approaches , and the great burden in administration.

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