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研究生: 陳華興
論文名稱: 高三學生對私立大學教育行銷策略認知差異之調查研究-以玄奘大學為例
指導教授: 賴廷彰 博士
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱:
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 174
中文關鍵詞: 行銷教育行銷教育行銷策略
外文關鍵詞: marketing, educational marketing, educational marketing strategy
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  • 「教育自由化」政策下,大學設校開放鬆綁,學校數量遽增,嚴重衝擊大學經營與發展,大學招生採用行銷策略規劃,已蔚為各大學校院校務推展主要重點。所以私立大學其能量除了要提升之外,必須藉由行銷的手法來吸引其顧客(學生)前往該校就讀。
    本研究採用文獻分析法、問卷調查法與訪談等研究方法。以研究者自編之「私立大學教育行銷策略之調查問卷」為研究工具,並以與玄奘大學簽署策略聯盟的高中其高三學生為主要研究對象,問卷計發出1440份,回收764份,有效問卷743份,有效回收率為51.6%。 調查結果應用SPSS/13.0統計套裝軟體進行分析。
    根據研究結果,本研究獲致以下結論:
    壹、在分析行銷策略各向度時發現:各向度平均數之排序,由高而低依序為「獎學金設置」、「學校收費」、「學校地點」、「學校課程」、「學校資訊獲得」、「學校推廣」、「軟硬體設施」。總平均分數為3.4503,接近「同意」水準。
    貳、不同背景變項的高三生對玄奘大學教育行銷策略認知之差異情形:
    一、不同性別在「學校課程」、「學校資訊獲得」及「學校地點」等向度上,認知差異達顯著。
    二、就讀社會組的學生與就讀職業學程的學生,在「學校收費」及「學校地點」向度上,認知差異達顯著。
    三、填寫大學志願時考慮選校和選系的學生,在「學校課程」、「學校資訊獲得」、「學校推廣」及「軟硬體設施」向度上,認知差異達顯著。
    四、父親學歷為「高中(職)」的高三生與父親學歷為「大學(含)以上」的高三生,在「獎學金設置」及「學校收費」向度上,認知差異達顯著。
    五、母親學歷為「高中(職)」的高三生與母親學歷為「大學(含)以上」的高三生,在「獎學金設置」向度上,認知差異達顯著。
    六、就讀私立學校的學生與就讀公立學校的學生,在各向度的認知差異上皆達顯著。

    最後綜合研究發現及結論,本研究提出一些建議以供社會大眾、玄奘大學及未來相關研究做為參考。


    Recently in Taiwan, many universities appeared abruptly because of the powerful push from the government’s policy---“ The Liberation of Education”, which seriously influenced the management and development of the universities. Nowadays, marketing strategies for the universities to recruit new students has become a crucial point. So private university its energy besides must promote, should rely on marketing technique to attract its customer (student) to go to their school to study.
    This study adopted research methodologies of literature review, questionnaire survey, and interview. The research instrument was a questionnaire, self-edited by the researcher, entitled “Educational Marketing Strategy in Private University Questionnaire”. The subjects were the senior high school students of the strategic alliance with the Hsuan Chuang University. The researcher sent 1440 questionnaires, and received 764 responses. There were 743 valid responses; therefore the valid response rate was 51.6%. All the quantitative data was analyzed by SPSS/13.0 version.
    According to the findings, this research acquired conclusions as follows:

    1. By analyzing of each dimension, the researcher found the order of marketing strategies were “The scholarship constitution ”,“The school charge”, “The school location”, “The school curriculum”, “The school information acquires”, “The school promotion” and “The software and hardware facilities”. Total average marks is 3.4503, near to "approval" the level.
    2. The difference in understanding to Hsuan Chuang University marketing strategies of students with different variables of background.

    1) The different gender in understanding made significant difference on “The school location”, “The school information acquires” and “The school promotion” dimension.

    2) The students who study of social set and occupation course made significant difference on “The school charge” and “The school location” dimension.

    3) The students who filling in the hour of the university wishes consider to choose school and choose department made significant difference on “The school curriculum”, “The school information acquires”, “The school promotion” and “The software and hardware facilities” dimension.

    4) The students whose father's educational background for "senior high school (vocational) and "the university (contain) are above" made significant difference on “The scholarship constitution ”and “The school charge” dimension.

    5) The students whose mother's educational background for "senior high school (vocational) and "the university (contain) are above" made significant difference on “The scholarship constitution ”dimension.

    6) The students who study private senior high school and public senior high school made significant difference on all dimension.

    Finally, according to the research finding and conclusion, the researcher proposed some suggestions for society, Hsuan Chuang University and further study.

    目 次 第一章 緒論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 待答問題 5 第三節 名詞釋義 7 第四節 研究範圍與限制 9 第二章 文獻探討 11 第一節 行銷概念對我國高等教育的重要性 11 第二節 行銷的理論基礎 21 第三節 教育行銷策略之理論基礎 33 第四節 教育行銷之相關研究 51 第三章 研究設計 57 第一節 研究架構 57 第二節 研究對象 59 第三節 研究方法與工具 61 第四節 實施程序 77 第五節 資料處理與分析 81 第四章 研究結果 83 第一節 高三學生對玄奘大學教育行銷策略測量 量表之描述性分析 83 第二節 高三生背景變項對私立大學教育行銷策略 測量量表之差異性分析 93 第三節 私立大學教育行銷策略量表之相關性分析 107 第四節 私立大學教育行銷策略量表之預測性分析 109 第五節 研究結果討論 121 第五章 結論與建議 129 第一節 結論 129 第二節 建議 133 參考文獻 139 中文部分 139 英文部分 143 附錄 147 附錄一 玄奘大學教育行銷策略訪談大綱 147 附錄二 玄奘大學教育行銷策略訪談記錄稿 149 附錄三 私立大學教育行銷策略之調查問卷【專家諮詢卷】 157 附錄四 「私立大學教育行銷策略之調查問卷」專家審查修正內容 165 附錄五 私立大學教育行銷策略之調查問卷【預試問卷】 167 附錄六 私立大學教育行銷策略之調查問卷【正式問卷】 171

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