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| 研究生： |
王宣文 Wang, Hsuan Wen |
|---|---|
| 論文名稱： |
產生服務改進想法-員工辨識顧客需求能力之權變效果 Generating Ideas for Service Improvement- A contingent effects of employees’ ability to identify customer needs |
| 指導教授： |
嚴秀茹
Yen, Hsiu Ju |
| 口試委員: |
王貞雅
Wang,Chen Ya 許裴舫 Hsu, Pei Fang |
| 學位類別： |
碩士 Master |
| 系所名稱： |
科技管理學院 - 服務科學研究所 Institute of Service Science |
| 論文出版年： | 2015 |
| 畢業學年度： | 103 |
| 語文別： | 英文 |
| 論文頁數： | 46 |
| 相關次數： | 點閱：2 下載：0 |
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