研究生: |
吳欣潔 Wu, Hsin Jay |
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論文名稱: |
中國醫藥電商的發展與競爭模式 The development and market competition of the pharmaceutical business online in China |
指導教授: |
丘宏昌
Chiu, Hung Chang |
口試委員: |
謝英哲
謝依靜 |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
科技管理學院 - 經營管理碩士在職專班 Business Administration |
論文出版年: | 2015 |
畢業學年度: | 103 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 38 |
中文關鍵詞: | 醫藥電商 、大陸 |
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隨著網路購物習慣、網路世代人口老齡化以及政府醫藥分離政策的影響。中國大陸藥品的流通模式將在未來十年內發生巨變。一般常規處方用藥可望從醫院獲利環節中解套。處方藥網購的實現伴隨之的是藥品流通環節的簡便化、藥品資訊的公開化,以及個人藥物健康管理的系統化。
目前醫藥電商的發展主流可分為藥店官網及第三方協力平臺兩種模式。前者主要由連鎖零售藥店在官網上建立購買平台,後者則由電商召集藥店入駐。無論何種模式,目前均仍是小規模的個人健康用品零售。由於藥品的商品特殊性,需要更多專業的售前諮詢及售後服務、良好保存管理及真偽查驗、需求的即時性及長久性等,各大型連鎖藥店及第三方電商平臺均投入平臺建置布局,包含移動端及後臺客服、物流及在地配點系統、藥品監管系統、保險支付糸統等。
中國將大幅借鑑美國的醫藥電商發展,憑藉自身在電商物流的操作經驗,結合當地消費特色,建置具有中國特色的醫藥電子商務。本論文討論了近年對醫藥電商發展具有影響的歷史事件及政策法規,美國醫藥電商的經營模式,檢視目前行業發展的現狀。並對發展所遇到的問題舉出兩個具有代表特色的商業模式作為參考。
With the influence of internet shopping popularization, net generation aging and the medical separation policy of government, China drugs circulation pattern will have a big change in the next ten years. Conventional prescription drugs are expected to release from the hospital’s profit. The implementation of medical online shopping is associated with the simplify of drug circulation, the visibility of drug information, and the digitalization of personal medicine health management.
At present the business model of the pharmaceutical e-commerce can be divided into “pharmacy official website” and “third party cooperation platform”. The former is the establishing of online purchasing interface by chain pharmacies themselves, while the latter is composed of many pharmacies called and settled by several major electronic business players. No matter what kind of mode, the market is still small and limited in personal health care products retail. Due to the particularity of pharmaceutical good selling, which need more professional pre-sales consultation and after-sales service, qualified conservation management and authenticity, the instant and permanent demand, the large chain pharmacies and three party's platform put their effort into platform building, including mobile terminal with customer service, delivery system combined with local stores, authenticity and verification system, insurance engaged payment system etc…
China will construct their own pharmaceutical e-commerce by substantially learn from the American pharmaceutical business development and by virtue of their own experience with the local consumption characteristics. This essay reviewed the current status and development of the medical e-commerce in china by discussing the related events, policies, reference of American business model, and the problems encountered. Two typical characteristics of the business are raised as a reference.
1. 陳靜, “雙11”交易額年年創新高 巨大購買力從何而來,2014年,中國經濟網—《經濟日報》
2. 張銳 (春雨醫生CEO), 他山之石,看美國醫藥電商怎麼玩!,2014年,商刻
3. 點拾http://xueqiu.com/3915115654/33362169
4. 彭婷,於洋,醫藥分開後,尋找崛起的醫藥電商巨頭,2014年10月,華創證券
5. 丁香園,2012~2013年度中國醫生薪酬調查報告
6. 智研諮詢集團,2013-2018年中國醫藥零售產業全景調研及投資戰略研究報告,2013年
7. 商務部市場秩序司,2013年藥品流通行業運行統計分析報告,2014年6月
8. 國家食品藥品監督管理總局,互聯網食品藥品經營監督管理辦法(徵求意見稿),2014年5月
9. 中研網訊,《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》將出臺,2014年12月
10. 華創證券 彭婷 於洋,北京、三明醫改模式比較,2014年10月
11. 劉忠良、龍 岩、郭亞洲,2013中國醫藥互聯網發展報告,2013年12月
12. 張勇,好藥師的殺手鐧,中國藥店2014年06月上半月刊,總第176期
13. 王樂天,打造垂直電商生態系統 (電商會簡報),2014年08月
14. 趙媛、楊燁輝、姚藝,華泰証券研究報告—醫藥電商,揚帆起航,2014年09月