雖然平衡計分卡廣受國內外業界推崇，探討此領域的文獻也愈來愈多，但是目前極少探討傳產業中的大陸台商導入與實施平衡計分卡的應用狀況，及導入後對台商企業經營績效的影響的相關文獻，因此本研究選擇一家生產鋁球棒與碳纖複材球棒的大陸台商進行個案研究，探討其建構平衡計分卡的流程、步驟與實務應用的方法，並研究導入平衡計分卡對其經營績效的影響性，特別在企業流程與學習成長構面的非量化指標上，比較台幹與陸幹對導入平衡計分卡對其經營績效的認知是否有顯著差異。

本研究方法是將個案公司的經營績效依平衡計分卡的四個構面，分成可量化與不可量化二部份，統計分析量化的部份，且針對個案公司陸籍與台籍員工、供應商與客戶代表進行問卷與訪談，分析整理後，獲得以下研究結論。
一、導入平衡計分卡確實能有效提升經營績效。
二、台籍與陸籍員工對導入平衡計分卡能有效提升經營績效的認知有明顯差異。
三、內部與外部的各屬性對導入平衡計分卡能有效提升經營績效的差異各有不同。
四、發現個案公司導入平衡計分卡遭遇的困難原因並提出改善建議。

此研究成果除了可提供給個案公司作為參考改善的依據外，也可給未來準備導入平衡計分卡的相關球棒製造公司或其他相關的台商企業作為參考，幫助其瞭解平衡計分卡實務導入的規劃與執行過程、應用的方法與技巧、可能遭遇的問題與提供相關建議與對策，協助其在全球化的競爭中，創造出企業的優勢競爭力。

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