本研究旨在探討國民小學教師情緒勞務與組織承諾的相關性，主要的目的在：瞭解國民小學教師情緒勞務與組織承諾的現況；分析不同教師個人背景變項、學校環境變項與學校教師情緒勞務以及組織承諾的關係；探討教師情緒勞務與組織承諾的相關以及預測。
本研究方法以問卷調查法為主，並輔以訪談法進行。以桃竹苗四縣市80所公立國民小學624位教師為對象，有效樣本558人，佔回收總樣本數的92.5%。其所得主要研究結果，歸納如下：
一、國民小學教師情緒勞務與組織承諾現況為中高等程度。
二、國民小學教師情緒勞務知覺會因其擔任職務、學校所在地之不同，而有顯著差異情形；至於在性別、年齡、服務年資、教育背景，以及學校規模，則無顯著差異存在。
三、國民小學教師之組織承諾會因其年齡、服務年資、教育背景、擔任職務、學校所在地、學校規模之不同，而有顯著差異情形；至於在性別方面，則無顯著差異存在。
四、國民小學教師情緒勞務與組織承諾部分達到中度正相關。
五、國民小學教師情緒勞務對組織承諾整體及各層面具有中度預測力。
最後，依據研究結果，提出具體建議，俾主管教育行政機關、國民小學、國民小學教師及後續研究者之參考。

關鍵詞: 國民小學教師、情緒勞務、組織承諾

This research aims to explore the correlation between teachers’ emotional labor and organizational commitment of elementary schools.It focuses on:
1.Investigating the current state of teachers’ emotional labor and organzitional commitment of elementary schools ;
2.Analyzing the connections among teacher background variables, school environment variables, teachers’ emotional labor and organizational commitment of elementary schools;
3.Exploring of the interrelation and the prediction between teachers’ emotional labor and organizational commitment of elementary schools.
Methods adopted in this research were conducted through the questionnaire and interview. The samples were 624 teachers selected from 80 public elementary schools in Taoyuan County, Hsin-Chu County, Hsin-Chu City, and Mia-Li County.Among them,there were 558 valid samples.The effective rate of the questionnaire reached 92.5%.A brief summary of the data analysis outcome as follows:
1.Both the current situations of teachers’ emotional labor and organizational commitment in elementary schools are all above average.
2.The perception of teachers’ emotional labor varied significantly from different positions and school location. On the other hand, there were no significant differences in gender, age, seniority, academic achievements, and the scale of school .
3.The performance of organizational commitment varied significantly from different age, seniority, academic achievements, positions, school location and the scale of the school.Besieds, there were no significant differences in gender.。
4.An intermediate positive correlation is observed between teachers’ emotional labor and organizational commitment of elementary schools.
5.Organizational commitment is also intermediately predicted by teachers’ emotional labor of elementary schools.
In the end,based on the findings and conclusions,this research provided concrete advices for the reference of the educational authorities,elementary schools, elementary school teachers and follow-up researchers.

Key words : elementary school teacher, emotional labor, organizational commitment

壹、中文部分
中時電子報（2006）。54%教師憂鬱89%指校園需改善尊師。2006.9.26取自http://news.chinatimes.com/Chinatimes/newslist-content/0,3546,110
105+112006092601204,00.html
王美惠（2005）。國民小學校長轉型領導與教師組織承諾關係之研究－以臺北縣國民小學為例。淡江大學教育與政策研究所碩士論文，未出版，臺北。
江文慈（2001）。透視教學中的關鍵張力－教師情緒。師友，408，43-47。
江文慈（2003）。教育改革中的教師情緒。師友，436，1-5。
何永川（2004）。高雄縣國民小學教師教育改革壓力、工作價值觀與組織承諾關係之研究。國立中山大學教育研究所碩士論文，未出版，高雄。
吳明隆（2005）。SPSS統計應用學習實務-問卷分析與統計應用。臺北：知城。
吳明隆、涂金堂（2005）。SPSS與統計應用分析。臺北：五南。
吳宗祐（2003）。工作中的情緒勞動：概念發展、相關變項分析、心理歷程議題探討。國立臺灣大學心理學研究所博士論文，未出版，臺北。
吳宗祐、鄭伯壎（2003）。組織情緒研究之回顧與前瞻。應用心理研究，19（秋），137-173。
吳清山、林天祐（2005）。情緒勞務。教育資料與研究，65，136
吳淑蓉（2003）。護理人員情緒勞務負擔、工作滿意度與組織公民行為之相關性。高雄醫學大學護理學研究所碩士論文，未出版，高雄。
吳淑蓉、王秀紅（2005）。護理人員情緒勞務及其相關因素探討。實證護理，1（4），243-252。
吳翎綺（2006）。國民小學校長變革領導與教師組織承諾之研究。國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文，未出版，屏東。
吳嘉澤（2006）。從教師的情緒勞務談對學校人力資源管理的啟示。學校行政雙月刊，41，127-136。
宋柔盈（2004）。情緒勞務、工作滿足與組織承諾之相關性研究－以大台北地區電信從業人員為例。義守大學管理科學研究所碩士論文，未出版，高雄。
宋敬德（2003）。情緒價值與情緒行銷及情緒勞務管理之關聯性研究－以國際觀光旅館為例。雲林科技大學企業管理系碩士班碩士論文，未出版，雲林。
李安明（2004）。我國國小校長教學領導、教師文化與教師組織承諾之研究(I)。國科會專題研究計畫成果報告（NSC 93-2413-H-134-003），未出版。
李柏蓉（2005）。高雄縣市國民小學行政人員溝通行為與教師工作投入及組織承諾關係之研究。國立高雄師範大學教育學系碩士論文，未出版，高雄。
李新民、陳密桃（2006）。幼兒教師的情緒勞務因素結構及其對工作倦怠之影響，高雄師大學報，20，67-89。
李麗君（2007）。國民中學教育人員情緒勞務負荷與職業倦怠相關之研究—以台北市公立國民中學為例。國立台灣科技大學技術與職業教育研究所碩士論文，未出版，臺北。
周昌柏（2006）。國民小學教師組織承諾之研究。學校行政雙月刊，46，52-71。
周崇儒（1997）。國民小學教師專業成長、組織承諾與學校效能關係之研究。臺北市立師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，臺北。
林月盛（2003）。國民中學教改壓力、組織衝突、權力運用與組織承諾關係之研究。國立高雄師範大學教育學系博士論文，未出版，高雄。
林志成（2006）。推展以樂活為基礎的新生活運動。竹縣文教，34，1-5。
林尚平（2000）。組織情緒勞務負擔量表之發展。中山管理評論，3（8），427-447。
林尚平、楊妮菁、張淑慧（2000）。情緒規則、社會化歷程及相關情緒勞務管理議題之個案探討。商管科技季刊，1（1），67-86。
林尚平、吳建明、湯大緯（2006）。情緒勞務者人力資源管理措施對改善負面情緒效應之配適研究。中華管理評論國際學報，9（3），1-42。
林俊傑（2005）。國民中學校長道德領導行為與教師組織承諾及工作投入關係之研究。國立高雄師範大學教育學系碩士論文，未出版，高雄。
林政宏（2004）。國民小學教師覺知教育改革壓力、組織承諾與學校效能關係之研究。國立高雄師範大學教育學系碩士論文，未出版，高雄。
林炯炘（2004）。國民小學啟智班教師組織承諾與教學效能之研究。國立彰化師範大學教育研究所學校行政碩士班論文，未出版，彰化。
林淑卿（2006）。以情緒勞務為中介變項探討中華電信值機員工作特性、工作滿意對組織承諾影響之研究－以高雄市七賢局為例。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文，未出版，高雄。
林鈺臻（2006）。情緒勞務在旅館組織中對員工滿意度與組織承諾之影響。國立中山大學中山學術研究所碩士班論文，未出版，高雄。
林蔚芳（2006）。從情緒勞務的觀點談教師的人際情緒管理。教育研究月刊，150，25-37。
邱馨儀（1995）。國民小學組織文化與教師組織承諾關係之研究。臺北市立師範學院初等教育研究所碩士論文，未出版，臺北。
施碧珍（2002）。國民小學教師組織承諾量表發展之驗證性研究。國立臺北師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，臺北。
胡文琪（2005）。工作特性、情緒勞務負擔與工作滿足關係之研究－以彰化縣和美區國小教師為例。大葉大學人力資源暨公共關係學系碩士在職專班碩士論文，未出版，彰化。
范熾文（2002）。國小校長領導行為、教師組織承諾與學校組織績效之研究。國立臺灣師範大學教育研究所博士論文，未出版，臺北。
范熾文（2004）。國小教師組織承諾與學校組織績效關係之研究。教育研究資訊，12（1），29-48。
范熾文（2006）。國小校長轉型領導、學校組織文化與教師組織承諾關係之研究。國科會專題研究計畫成果報告（NSC 94-2413-H-026-012），未出版。
高佳伶（2001）。銀行行員情緒勞務負荷、影響因素與結果之研究。國立中正大學勞工研究所碩士論文，未出版，嘉義。
康真娥（2003）。台南地區幼稚園園長領導風格、教師工作價值觀與教師組織承諾關係之研究。國立臺南師範學院教師在職進修教育行政碩士班碩士論文，未出版，臺南。
張乃文（2005）。臺北縣國小教育人員情緒勞務負荷與工作倦怠關係之研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文，未出版，臺北。
張振傑（2004）。情緒勞務、工作滿足與組織承諾關係之研究－北部某教學醫院之實証。真理大學管理科學研究所碩士論文，未出版，臺北。
張瑞村（1997）。高級工業職業學校校長領導行為、教師組織承諾與學校效能關係之研究。國立政治大學教育學系博士論文，未出版，臺北。
張新堂（2006）。高級中學知識管理、教師專業成長需求、與組織承諾關係之研究。國立政治大學教育研究所博士論文，未出版，臺北。
張曉毓（1997）。情緒勞務、組織行為結果與人力資源管理方案之研究。國立雲林科技大學企業管理研究所碩士論文，未出版，雲林。
張樵益（2004）。國民小學校長道德領導與教師組織承諾之研究。國立臺中師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，臺中。
張麗花（2002）。國民小學教師組織承諾評量之研究。國立臺南師範學院教師在職進修學校行政碩士班碩士論文，未出版，臺南。
許文敏（2004）。高職教師之校長領導風格知覺、組織承諾知覺及公民行為知覺相關之研究。國立彰化師範大學工業教育與技術學系博士論文，未出版，彰化。
許美觀（2006）。學校組織文化與教師組織承諾關係之研究。國立花蓮教育大學學校行政碩士班碩士論文，未出版，花蓮。
陳月麗（2003）。高雄市幼稚園教師組織承諾與組織氣氛相關之研究。高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文，未出版，高雄。
陳妍辰（2003）。情緒勞務、工作特性、工作滿足與組織公民行為之相關性研究。義守大學管理科學研究所碩士論文，未出版，高雄。
陳芬蘭（2006）。國小校長策略領導人力資源管理與教師組織承諾關係之研究。國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文，未出版，屏東。
陳俐雯（2004）。情緒勞務策略之前因後果對服務品質關係之研究—以護理人員為例。南台科技大學企業管理系碩士論文，未出版，臺南。
陳珮琦（2003）。國民小學教師生涯發展狀況與組織承諾關係之研究。國立臺中師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，臺中。
陳惠明（2001）。高效率團隊。臺北：科技。
陳滄智（2006）。臺北市國民小學教育人員組織承諾與學校效能相關之研究。國立臺北教育大學教育政策與管理研究所碩士論文，未出版，臺北。
陳學賢（2004）。探討校長轉型領導、學校願景發展與教師組織承諾關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文，未出版，高雄。
曾南薰（1998）。我國教師組織承諾之整合分析。國立嘉義師院國民教育研究所碩士論文，未出版，嘉義。
游淑惠（2003）。國小校長魅力領導與教師組織承諾及工作滿意度之研究。國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，屏東。
黃志中（2004）。高雄市國民小學行政人員團隊學習、組織承諾與學校行政效能關係之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文，未出版，高雄。
黃怡雯（2005）。客籍國中小校長的領導風格、教師組織承諾與學校效能關係之研究。國立高雄師範大學教育學系碩士論文，未出版，高雄。
黃俊傑（2005）。屏東縣國民小學內部行銷、教師組織承諾與組織公民行為關係之研究。國立高雄師範大學教育學系碩士論文，未出版，高雄。
黃秋萍（2005）。內部行銷、勞資關係氣氛對組織承諾、情緒勞動與顧客導向行為之關聯性研究。南華大學管理科學研究所碩士論文，未出版，嘉義。
黃國隆（1986）。中學教師的組織承諾與專業承諾。國立政治大學學報，53，55-84。
黃裕敏（2003）。國民小學學校組織文化與教師組織承諾、工作滿意關係之研究。國立臺東師範學院教育研究所碩士論文，未出版，臺東。
楊巧玲（2000）。從教師的情緒勞動探討師資培育的新方向。載於國立臺北師範學院舉辦之「八十八學年度師範學院教育學術論文發表會」研討會論文集（頁83-108），臺北。
楊世瑩（2005）。SPSS 統計分析實務。臺北：旗標。
楊朝祥（2001）。為老師建制溫馨教學環境。2006.10.16取自http://www.npf.org.tw/PUBLICATION/EC/090/EC-P-090-016.htm
楊馥菱（1998）。情緒勞務工作者的社會支持、自我調控與工作表現之相關研究。靜宜大學管理科學研究所，碩士論文，未出版，臺中。
詹萬廷（2001）。彰化縣國民小學校長行政決定方式對教師組織承諾影響之研究。國立臺中師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，臺中。
鄔佩君（2003）。第一線服務人員之情緒勞務的影響因素與其結果之關係。國立政治大學心理學系碩士論文，未出版，臺北。
滿莉芳（2002）。情緒勞務工作者情緒勞務負荷與工作結果之研究－以情緒智力與工作特性為干擾。靜宜大學企業管理學系碩士論文，未出版，臺中。
維基百科（無日期）。Commitment。2006.12.09取自http://en.wikipedia.org/
wiki/Commitment
劉文驊（2005）。工作特性與組織文化特徵對情緒勞務負擔影響之研究。中原大學企業管理研究所碩士論文，未出版，桃園。
劉志鵬（1995）。國民小學教師參與決定、組織承諾與組織效能關係之研究。國立新竹師範學院初等教育研究所碩士論文，未出版，新竹。
劉春榮（1993）。國民小學組織結構、組織承諾與組織效能關係之研究。國立政治大學教育研究所博士論文，未出版，臺北。
蔣佳良（2006）。臺北市國民中學行政人員情緒勞務與學校組織文化及工作滿意之相關研究。國立政治大學學校行政碩士在職專班碩士論文，未出版，臺北。
蔡玉青（1999）。情緒勞務之負荷、因應策略、社會支持與情緒耗竭之相關研究-以休閒、旅館業為例。國立雲林技術學院企業管理技術研究所碩士論文，未出版，雲林。
蔡孟原（2005）。難應付客戶、情緒勞務與情緒耗竭：工作涉入與知覺組織支持的調節效果。中原大學心理學研究所碩士論文，未出版，桃園。
蔡進雄（2005）。超越轉型領導：國民中小學校長新轉型領導影響組織承諾之研究。國民教育研究集刊，13，37-63。
蔡進雄（2005）。勞心、勞力、勞情？論中小學教師的情緒勞務。師友，455，42-44。
蔡寬信（1993）。國民小學學校組織氣氛、教師內外控信念與教師組織承諾關係研究。國立政治大學教育研究所碩士論文，未出版，臺北。
鄭伯壎、姜定宇、鄭弘岳（2003）。組織行為研究在台灣：三十年的回顧與展望。臺北：桂冠。
鄭呈皇（2004）。英雄淡出，團隊勝出－職場西遊記。商業週刊，888，104-124。
戴秀卿（2002）。醫院員工的情緒勞務負荷與顧客導向行為之關係研究。國立中山大學人力資源管理研究所論文，未出版，高雄。
謝克塵（2005）。情緒勞務、工作滿足與工作疏離感關係之研究-以台灣某銀行行員為例。真理大學管理科學研究所碩士論文，未出版，臺北。
謝宜倩（2002）。國民小學教師對學校人力資源管理之執行成效與知覺及其組織承諾關係之研究。國立臺北師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，臺北。
簡佳珍（2002）。桃園縣國民小學教師組織承諾與教師效能感關係之研究。臺北市立師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，臺北。
簡佳珍、林天祐（2002）。桃園縣國民小學教師組織承諾與教師教學效能感關係之研究。教育研究資訊，10（5），137-162。
魏金音（2005）。保險業務員之情緒勞務、心理契約與離職傾向之相關性研究。國立中正大學勞工研究所碩士論文，未出版，嘉義。
羅人林（2003）。中小型醫院員工情緒勞務負荷與顧客導向行為關係之研究－以自我監控、內部行銷為干擾變項。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，高雄。
鐘仁貴（2005）。情緒勞務、工作滿足與組織承諾關係之研究—以司法矯正人員為例。長榮大學管理經營研究所碩士論文，未出版，臺南。
貳、西文部分
Adelmann, P. K.（1989）. Emotional labor and employee well-being. Unpublished doctoral Dissertation, University of Michigan, Michigan, Ann Arbor.
Alexander, K. T. JR.（1996）.Conceptualizing and measuring commitment to high school teaching. The Journal of Educational Research, 89（5）, 295-304.
Ashforth, B. E., & Humphrey, R. H.（1993）. Emotional labor in service roles: The influence of identify. Academy of Management Review,18（1）, 88-115.
Bailey, J.（1996）. Service agents, emotional labor and costs to overall customer service. Paper presented at 11th Annual Conference of the American Society for Industrial and Occupational Psychology, San Diego, April.
Becker, H. S.（1960）. Notes on the concept of commitment. American Journal of Sociology, 66, 32-42.
Bonnie Lou R, M.（2006）.Predictors of organizational commitment among preschool teachers in a northeastern urban setting.Unpublished doctoral dissersation, Walden University, Minneapolis, Minnesota.
Brotheridge, C. M., & Lee, R. T.（2003）. Development and validation of the Emotional labour scale. Journal of Occupational and Organizational Psychology,76,365-379.
Brown, R. B.（1997）. Emotion is orginazitions:The case of English university business school academics. Journal of Applied Behaviral Science, 33(2):247-262.
Buchanan, B.（1974）. Building organizational commitment: The socialization of managers in work organization. Administrative Science Quarterly, 19, 533-546.
Carlzon, J. （1987）. Moments of Truth. Cambridge, MA: Ballinger Publishing C0.,3.
Chu, K. H. （2002）, The effects of emotional labor on employee work outcomes. Unpublished doctorial dissertation, Blacksburg, Virginia Polytechnic Institute and State University. Retrieved November 11, from http://scholar.lib.vt.edu/ theses/available/etd-06302002-164031/unrestricted/Chuetd.pdf
Etzioni, A.（1964）.Modern organizations. New Jersey：Prentice Hall Inc.
Farnell, D. & Rustbult, C.E.（1981）. Exchange variables as predictors of job satisfaction, job commitment and turnover: The impact of reward, cost, alternatives and investment. Organizational Behavior and Human Performanece, 28,120-126.
Fineman, S.（1993）. Organizations as emotional arenas. In S. Fineman（Ed.）, Emotion In organization （pp.9-35）. Newbury Park, California: Sage.
Gakovic, A.（2002）.Social exchange,transformational leadership,and employee behavior：The role of organizational identification and career commitment.
DAI-B63/09,4404.
Gosserand, R. H.（2003）. An examination of individual and organizational factors related to emotional labor. Unpublished doctorial dissertation. Louisiana State University.
Grandey, A. A.（2000）. Emotional regulation in the workplace: A new way to conceptualize emotional labor. Journal of Occupational Health Psychology, 5（1）,95-110.
Grandey, A. A.（2003）. When the show must go on: surface acting and deep acting as determinants of emotional exhaustion and peer-rated service delivery. Academy of Management Journal, 46（1）, 86-97.
Hochschild, A. R.（1983）.The managed heart: Commercialization of human feeling.Berkeley: Unervisety of California.
Hrebiniak, L. G., ＆ Alutto, J. A.（1972）.Personal and role related factors in the development of organizational commitment.Administrative Science Quarterly , 17（4）, 555-573.
Isenbarger, L. & Zembylas, M.（2006）.The emotional labour of caring in teaching. Teaching & Teacher Education:An International Journal of Research and Studies,22（1）,120-134.
James, N.（1989）. Emotional labor:Skill and work in the regulation of feelings.Sociological Review,37,15-42.
Jaros, S. J., Jermier, J. M., Koehler, J. W., & Sincich, T. (1993). Effects of continuance, affective, and mornal commitment on the withdrawal process: An evaluation of eight structural equation models. Academy of Management Review, 36(5), 951-995.
Jay R, D., Alan B, H., Carole A, S. （2006）.Organizational commitment of teachers in urban schools: Examining the effects of team structures.Urban Education,41（6）,603-627.
Kanter, R. M.（1968）.Commitment and social organization：a study of commitment mechanisms in utopian communities. American Sociological Review, 33,499-517.
Kushman, J. W. （1992）. The organizational dynamic of teacher workplace commitment.Educatonal administration quarterly, 28, 213-226.
Mathieu, J . E., & Zajac, D.M.（1990）.A review and Meta-Analysis of Antecedents, Correlates, and Consequences of Organizational Commitment. Psychological Bulletin,108（2）,171-194.
Meyer, J. P., & Allen, N. J.（1997）.Commitment in the workplace: theory,research,and application. London: SAGE publications.
Morris, J. H., & Sherman J. D. （1981）. Generalizability of an organizational commitment model. Academy of Management Journal, 24（3）, 512-526.
Morris, J. A., & Feldman, D. C. （1996）. The dimensions, antecedents, and consequences of emotional labor. Academy of Management Review, 21（4）, 986-1010.
Morrow, P. C.（1983）.Concept Redundancy in Organizational Research: The Case of Work Commitment, Academy of Management Review,8, 486-500.
Mowday, R. T., Poter, L. M. & Steers, L. M. （1982）. Employee organization linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and turnover. New York: Academic Press.
Muchinsky, P. M.（2000）. Emotion in the workplace: The neglect of organizational behavior.Journal of Organizational Behavior, 21, 801-805.
Near, J. P.（1989）.Organizational commitment among Japanese and U.S.workers. Organization Studies, 24,424-433.
Pamela Olivia, O.（2007）.Public high school teachers:organizational commitment and intent to turnover. Unpublished doctoral dissersation, Capella University, Minneapolis, Minnesota.
Porter, L. W., Steers, R. M. Mowday, R. T., & Boulion, P.V.（1974）. Organizational commitment, job satisfactiona and turnover among psychiatric technicians.Journal of Applied Pschology, 59（5）, 603-609.
Pugliesi, K. （1999）. The consequences of emotional labor: Effects on work stress, job satisfaction,and well-being. Motivation and Emotion, 23（2）, 125-154.
Putnam, L. L., & Mumby, D. K.（1993）. Organizations, emotions, and the myth of rationality. In S.Fineman （Ed.）, Emotion in organizations （pp.36-57）. Newbury Park, California: Sage.
Rafaeli, A., & Sutton, R. I. （1988）. Untangling the Relationship Between Displayed
Emotions and Organizational Sales: The Case of Convenience Stores. Academy of Management Journal, 31（3）, 461-487.
Randall, D.M.（1987）. Commitment and organization: The organizational man revisited.Academy of Management Review, 10, 460-475.
Rafaeli, A., & Sutton, R. I. （1989）. The Expression of Emotion in Organizational Life.Research in Organizational Behavior, 11, 1-42.
Reichers, A. E.（1985）.A review and reconceptualizatioin of organizational commitment.Academy of Management Review, 10,465-476.
Reyes, P.（1990）. Teachers and their wordplace: Commitment, performance, and productivity. California: Sage .
Reyes, P., & Pounder, D. G.（1990）.Teacher commitment, job satisfaction, and school value orientation: A study of public and private schools. University of Wisconsin, Madison.
Roint, B., & Anit, S.（2004）.Influence of teacher empowerment on teacher’ organization,professional commitment and organizational citizenship behavior in schools, Teaching & Teacher Education：An International Journal of Research and Studies,20（3）,277-289.
Roulston, K. （2004）. An investigation of music teacher’s work in changing times. Journal of Educational Chang, 5（1） ,31-56.
Salancik, G. R. et al.（1977）. Commitment and the control of organizational behavior and belief. The Psychological Foundation of Organizational Behavior.
Samuel, N., Peter, S., & Eddie, D.（2006）.Transformal and transactional leadership effects on teachers’ job satisfaction, organization commitment, and organizational citizenship behavior in primary schools:the Tanzanian case.School Effectiveness and School Improvement,17（22）,145-177.
Staw, B.M.（1977） Commitment to a policy decision: A multi- theoretical perspective.Administrative Science Quarterly, 23, 40-64.
Steers, R. M.（1977）.Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly,22, 46-56.
Stevens, J. M., Beyer, J. M. & Trice, H. M. （1978）. Assessing personal, role, and organizational predictors of managerial commitment. Academy of Management Journal., 21, 380-396.
Walton, R. (1985). From control to commitment in the workplace. Havard Business Review, 11(4),801-814.
Wharton, A. S. （1993）. The affective consequences of service work: Managing emotions on the Job. Work and Occupation,20（2）,205-232.
Whyte, W. H.（1956）.The organizational man, N.Y.: Simon and Schuster.
Wiener, Y. （1982）. Commitment in organization: A normative view. Academy of Management Review, 7, 418-428.
Wiley, J. H.（2000）. A study of teacher empowerment and organizational commitment in Texas accelerated schools. DAI-A 61/01,92.
Zapf, D.（2002）. Emotion work and psychological well-being: A review of the literature and some conceptual considerations. Human Resource Management Review, 12,237-268.
Zembylas, M.（2005）.Discursive practices,genealogies,and emotional rules:A poststructuralist view on emotion and identity in teaching.Teaching & Teacher Education:An International Journal of Research and Studies,21（8）,935-948.