摘要

本文的研究焦點是：在什麼條件下，何種社會網絡中的集體情感狀態、信任與互惠，可以幫助社區成員參與和進行公共議題的溝通。
筆者以人類學的「人情關係網絡」和社會學的「社會資本」兩個概念，分析和討論客家婦女的社區參與和溝通經驗，特別將研究對象放在客家婦女是為了凸顯與捕捉客家婦女的公共參與、溝通和動員的經驗。
筆者在2004年6月到2005年3月之間，以參與觀察的方式參加靈泉社區的各項社區活動，並以深度訪談和焦點團體方式訪談其中十位社區女性志工，取得研究資料。
目前的研究發現，這群客家婦女的社區參與和動員經驗，對Habermas以白人男性資產階級和理性論述辯論為基礎的古典公共領域概念，以及以此為出發點，探討臺灣市民社會與公共領域的研究文獻，提出了不一樣的觀點：地方性的公共參與和公共溝通之所以能夠開展，是因為人情關係網絡的存在，這種以個人為中心、在日常生活中培養和累積的人際關係，經過社區發展協會加以組織，形成了濃密的社會資本，保障了社區動員的可能性。
也就是，社會資本是以人情關係網絡為基礎所編織出的社區網絡，這種充滿濃濃情意並具倫理性的社會人際網絡、以及網絡中所培養的感情、信任和互惠成為支持和強化客家婦女參與社區公共事務的實際力量，幫助客家婦女走出家庭和職場的限制，長期地參與社區志願服務工作。但人情關係網絡也有其侷限性，網絡領導人的權力控制使得由人情關係網絡所構成的社會資本限制了公共溝通和社會運動的能量與效果。

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