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研究生: 林奇洲
Robert Lin
論文名稱: 友訊科技的選擇:品牌或代工?
指導教授: 洪世章
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技管理學院 - 高階經營管理碩士在職專班
Executive Master of Business Administration(EMBA)
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 158
中文關鍵詞: 策略品牌業務代工業務雙主軸
外文關鍵詞: Strategy, OMB, ODM/OEM, Dual-Axis Strategy
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  • 本論文以台灣最大的網路通信製造商-友訊科技為研究標的,探討個案公司從1986年創立至2003年期間,經歷了四個重要的階段,(1)從專注經營品牌業務附帶少量經營白牌業務、(2)專注品牌經營之外,透過國外代工客戶的協助,精進研發管理與能力,並提昇製造水準、(3)代工機會大量到來時,進行變革以抓住另一個擴大代工事業版圖的機會,並透過雙主軸策略的執行與落實,同時兼顧品牌業務與代工業務的發展、(4)因應內、外部變化,對雙主軸策略進行調整;最後,因為品牌與代工業務相互產生負面的影響:代工客戶對於同一組織之下運作的品牌業務有戒心與深深的疑慮,造成代工事業發展的瓶頸;而策略性外包的配合廠商,對於代工部門的虎視眈眈,也造成配合上的問題,使得外購產品的長遠發展受到嚴重影響;加上內部人員對於同時兼顧品牌與代工業務也有衝突。在這些難題的影響下,發生的兩難的情況;時序推進到2003年2月,公司經營階層必須要對於這樣的內、外部衝突,與影響未來成長與發展的難題:品牌或代工?做出釜底抽薪的策略更動,進一步謀求個案公司的長治久安與永續經營。本研究採用個案研究法,探討個案公司的發展歷程與最後發生的難題,並對個案公司進行一些分析與總結。


    This paper analyzes the No.1 Networking manufacturer in Taiwan - D-Link Corporation. D-Link was founded in 1986, from 1986 to 2003, D-Link went through four important stages (1). Focus on developing D-Link OBM (Ordnance Bench Mark) business with few non-brand businesses, (2). Focus on D-Link OBM business, at the same time, leveraging the capabilities and expertise of ODM/OEM clients to assist D-Link in improving the Product Development and Management System, and Quality Control System on production, (3). When ODM/OEM opportunities was booming since 1995, D-Link started changing its core mindset and system in order to gain more growth from ODM/OEM business, and utilized the Dual-Axis strategy to catch both OBM business and ODM/OEM business, (4). D-Link modified the Dual-Axis strategy to adopt more and more challenges from internal and external environment. Finally, conflicts were likely to break out between the OMB and ODM/OEM: ODM/OEM clients had serious concern because OBM was doing better and better, so this serious concern caused ODM/OEM department had bottleneck to gain more growth, and the Strategic Outsourcing Partners had serious concern as well because D-Link ODM/OEM department had strong R&D capability to take over their business, so this situation would damage D-Link OBM at the same time. Furthermore, employees had critical problems because there were mindset and process conflict between OBM and ODM/ODM process and nature. It became to a dilemma to D-Link for keeping both OBM and ODM/OEM under one organization. Feb. 2003, top management team had to take action to deal with this crisis from external and internal right away. OMB or ODM/OEM? Create new sustainable strategy rather than the Dual-Axis Strategy? This paper adopts case study methodology to analyze the evolution of D-Link Corporation and the dilemma that was happened to the company in the end, and have some analyses and conclusions.

    摘要 I ABSTRACT II 誌謝 III 目錄 IV 第一章 緒論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究方法 2 第三節 論文結構 7 第二章 友訊的發展與成長 9 第一節 友訊的創立 12 第二節 友訊以軟體起家 12 第三節 友訊後來追上的硬體開發能力與軟體能力的轉移是相得益彰 14 第四節 資訊、電信、電腦網路產業等大環境交互影響並快速的改變 15 第三章 友訊銷售通路的發展與成長 16 第一節 台灣市場當成是自家的後院,進行產品的粹鍊 17 第二節 貿易商時期 18 第三節 代理商時期 19 第四節 國外分公司的設立 20 第五節 本土化策略 23 第六節 全球化時期 24 第四章 友訊代工業務的簡介 26 第一節 1996年在品牌的成長之外,網通代工即將興起 26 第二節 友訊代工業務的開始:貼牌業務 28 第三節 友訊的第一個國際代工業務 29 第四節 友訊代工業務的前期發展 30 第五節 代工業務上的主要競爭者與競爭狀況 31 第六節 品牌業務切入代工業務VS.代工業務切入品牌業務 34 第七節 代工業務與品牌業務的差異 37 第五章 同時抓住品牌業務與代工業務的雙主軸策略 40 第一節 為何需要雙主軸? 40 第二節 雙主軸策略下的第一次組織變革 40 第三節 何謂雙主軸策略? 43 第四節 在雙主軸策略之前後代工業務與品牌業務在營業額的比重變化 50 第六章 友訊的雙主軸策略真能如所願嗎? 53 第一節 品牌的業務成長失衡 54 第二節 總部的品牌支援單位的組織,需要再次調整以因應品牌的成長需要? 57 第三節 需要成立不在組織內的採購部門? 58 第四節 危機是轉機? 59 第五節 專屬支援海外業務單位與外購部門的執行成效? 62 第六節 企業內部文化的改變、組織、士氣、外在環境、競爭者的狀況 67 第七節 品牌與代工的再次衝突 68 第七章 2003二月的抉擇 71 第一節 天時、地利、人和將品牌與代工業務作分割? 73 第二節 將共用的資源分開安排,品牌與代工獨立成兩事業單位,依然友訊? 75 第八章 分析與總結 76 參考文獻 95 附錄一 區域網路應用、圖形介面、個人電腦、乙太網路簡介及網際網路發展介紹 98 第一節 網路設備製造商所提供的應用解決方案 98 第二節 網路作業軟體或環境 98 第三節 使用者介面的改進 99 第四節 全球資訊網的圖形化瀏覽器 101 第五節 個人電腦的發展、資訊分享的型態/使用者的習慣與方法 102 第六節 區域網路的出現與發展 105 第七節 區域網路的應用 108 第八節 區域網路應用的變化 109 第九節 網際網路頻寬的要求/電信單位在局端的建置 110 附錄二 友訊科技的公司沿革 112 附錄三 智邦科技的公司沿革 116 附錄四 簡易上市(櫃)問答集 120 附錄五 友訊科技訪談紀錄(一) 123 附錄六 友訊科技訪談紀錄(二) 131 附錄七 友訊科技訪談紀錄(三) 150

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