研究生: |
顏薇 Yen, Wei |
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論文名稱: |
以個案探討聊天機器人與線上服務體驗 Using Chatbot to improve service experience online - a case of online travel agency |
指導教授: |
王俊程
Wang, Jyun-Cheng |
口試委員: |
林聖芬
Lin, Sheng-Fen 謝英哲 Hsieh, Ying-Che |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
科技管理學院 - 服務科學研究所 Institute of Service Science |
論文出版年: | 2017 |
畢業學年度: | 106 |
語文別: | 英文 |
論文頁數: | 47 |
相關次數: | 點閱:1 下載:0 |
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