本研究主要延伸Peter Drucker所提倡知識工作者的概念：21世紀組織最有價值的資產是組織內的知識工作者及其生產力。由於知識工作者是運用才能與專業，創造具內容的產物，來增進工作效能，因此，知識分享就成為促進工作資產的原動力。藉由文獻探討發現，創造力對員工生產力有顯著正向影響；知識分享對個人創造力有顯著正向影響；知識分享與個人創造力皆能提升工作績效。因此，本研究試圖探討知識分享、個人創造力與工作績效三者間之關係，以及個人創造力是否對於知識分享與工作績效之關係具有中介效果。
本研究採問卷調查法，對象為臺灣高科技產業員工，共計回收有效問卷218份；利用階層迴歸進行分析，以性別、婚姻、年齡、教育程度、工作年資作為控制變項，知識分享為自變項，個人創造力為中介變項，工作績效為依變項。研究結果發現員工知識分享越多，個人創造力越高；個人創造力越高，個人工作績效越高；個人創造力對知識分享與工作績效之關係具有部分中介效果。此研究結果呼應學者Amabile(1988)研究，員工個人創新元素包含專業技能(Expertise)與創造性思考能力(Creative thinking)，由此可知，知識分享可增進個體專業與創造力，進而提升工作績效。最後，本研究建議企業從各層面思考與設計其管理措施、員工活動與軟硬體環境，創造各種機會以促進員工彼此間之交流。

The current study extends Peter Drucker’s research on knowledge workers as the most valuable assets in organizations of the 21st century. Knowledge workers exercise skills and specializations to accomplish creative tasks, and knowledge sharing helps organizations constantly adapt to surrounding changes. Thus, knowledge sharing gives impetus to the working assets of organizations. Previous studies showed that creativity can positively and significantly affect employee performance, and that knowledge sharing can positively affect creativity. Therefore, knowledge sharing and creativity could reinforce job performance. This study investigates the correlations among knowledge sharing, creativity, and job performance. Creativity may be a mediating variable between knowledge sharing and job performance.
We used the questionnaire-survey method to gather data from employees in Taiwan’s high-tech industry. We ended up with 218 valid questionnaires. We analyzed the data by conducting a hierarchical regression analysis, using gender, marriage, age, education, and number of years worked as control variables. Knowledge sharing served as an independent variable, creativity as a mediating variable, and job performance as a dependent variable. Results show that creativity had partial mediation effect on the relationship between knowledge sharing and job performance. In addition, the more knowledge sharing there is, the better the creativity is and the better the job performance is. The results of this study are consistent with the results of Amabile (1988), who found that employees’ innovativeness comprised both expertise and creative thinking. The study’s findings have both practical and theoretical implications for the field. Knowledge sharing not only enhances employee’s professional skills, but also promotes job performance. We suggest that organizations could re-think and re-design various systems and practices, including models for employee activities and hard and soft environments so that knowledge workers can have opportunities to exchange their valuable ideas.

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