摘要
本研究採問卷調查法，並輔以小規模的訪問調查，探討三年以上年資之幼稚園教師對團體規範之實施與支持策略，以及對支持策略之有效性評估。本研究以自編問卷發給新竹市及台中市與新竹教育大學有實習簽約之23所公私立幼稚園資深教師，再邀請6位有填寫問卷之教師進行半結構式訪談。問卷共發出223份，扣除未回收和無效問卷後，有效問卷為168份，有效回收率為75.34%。

　　本研究所得結論如下：
一、幾乎所有教師皆主張開學前便應規劃一個「準備好的情境」，協助新舊幼兒學習團體規範。
二、教師最常實施的程序規則是「上廁所」、「洗手」，學習良好個人清潔及衛生習慣，以及「早上進班」、「用餐點」、「教具的使用」學習生活自理、負責任、尊重自己和他人權利良好特質。
三、教師會依據每個時段之活動型態實施不同的主要團體規則和必要團體規則。
四、在不同時段教師會選擇不同的「人」、「事」及「物」的策略，幫助幼兒能順利學習以及活動能順暢進行。
五、「人」之策略若要有效，則需建立共識、目標明確、確實實施、持續追蹤並依溫和與堅定等重要原則執行。
六、「事」和「物」策略若要有效，則需貼近幼兒的學習特質和經驗，提供有意義的線索及易於操作。
七、現場教師對「人」之策略的使用超過「事」與「物」之策略，但亦認為「人」之策略較「事」與「物」之策略無效。

最後，本研究根據研究發現及結論，對幼稚園教師以及未來後續研究提出相關建議。

Abstract
This research uses questionnaire and a small scale interview to explore experienced kindergarten teachers’ views on classroom management, including what rules and procedures they set in classrooms, the strategies they use to support children in learning these rules and procedures, and how effective these strategies were. A self-designed questionnaire were distributed to 223 teachers who worked in Public and Private kindergartens in Hsinchu and Taichung that were accredited as Practicum Kindergarten with National Hsinchu University of Education. Valid responses were 168 (about 75%), excluding void answers and teachers who has less than three years teaching experiences. Six teachers were interviewed after they completed the questionnaire.

　Research findings were as follows:
1. Before semester begins, almost all teachers emphasized a “ready environment” is necessary for young children, both new and old, to learn classroom rules and procedures.
2. The most frequently applied classroom procedures are “going to toilet” “washing hands” to improve children’s personal hygiene; “morning chores” “meals” “using teaching materials” to assist children’s self-care, responsibility, and respecting self and others rights.
3. The main classroom rules and essential classroom rules are mostly applied according to characteristics of classroom activities.
4. Teachers would use different strategies, including “People”, “Event” and “Object” strategies, to support children following classroom rules and procedures in different time slot to promote learning.
5. To be effective, “People” strategies should be built on shared-views, explicit goals, exact execution, keep track of children’s progress, and gentle but firm attitude.
6. To be effective, “Event” and “Object” strategies need to be close to children’s learning characteristics and experiences, to provide meaningful clues and manipulations.
7. Teachers tend to use “People” strategies more than “Event” and “Object” strategies. However, they also rate ‘People’ strategies less effective than “Event” and “Object” strategies.

Suggestions for kindergartens teachers and further studies are provided.

Keywords: Experienced Teachers, Classroom Management, Rules, Procedures, Environmental Support, Effective Strategies

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