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研究生: 劉淑美
Liu, Shu-Mei
論文名稱: 一位國小認輔教師從生態系統觀點進行學童個案輔導的行動研究
Counseling the Elementary School Student from Ecological System Perspective-- An Action Research
指導教授: 何秀珠
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱:
論文出版年: 2011
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 136
中文關鍵詞: 個案輔導系統合作行動研究班級同儕生態諮商
外文關鍵詞: counseling, cooperation, action research, peer group, ecological system
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  • 國內因少子化,兒童倍受寵護,易產生情緒管理、人際互動、行為規範及學習專注等不佳的行為,時有霸凌事件傳出,造成校方及班級經營很大的困擾。國小輔導人員針對這些特殊兒童進行個案輔導,一般作法大多只對個案本身進行輔導,在沒有運用外在資源的情況下,常會遭遇無法突破的困境,且效果不彰。因此,需要納入相關人力及運用資源,統整合作進行個案輔導。
    本文依據尤里•布朗芬布倫納(Urie Bronfenbrenner, 1979)所提出生態系統理論及王麗斐與杜淑芬(民97)對國小生態諮商系統的相關研究之啟發,提出生態諮商的系統合作模式,除輔導個案本身,並納入家長、導師及班級同儕(小系統)、輔導主任(中介系統)、醫療體系(外系統),研擬五個階段:(1)關係建立與尋找問題起始點、(2)瞭解各系統背景、(3)系統間聯繫與溝通、(4)團隊輔導運作以及(5)檢視輔導成效。在運作過程中,利用個別輔導、個案會議、親師輔三邊會談、親師雙邊或親輔雙邊會談、親師家庭聯絡簿、相關人員深度訪談、專業諮詢對話記錄等資料蒐集,做進一步分析,釐清個案問題所在,擬定輔導策略與執行,經由判定機制以檢視輔導成效,透過不斷嘗試去修訂、行動、反思檢視與經驗分享之循環歷程。
    本個案在輔導中,經由家長、導師與校方(輔導主任)進行溝通與互動,透過醫療系統專業諮詢,得到初步問題所在與建議,並在校方行政協助下,先讓個案進入資源班,讓合作的策略更有方向。導師在大家的支持中,有效處理個案行為問題,加上同儕互動瞭解與學習,促進個案的人際關係,同時親子關係互動更親密,外加專業醫療諮詢,個案本身由原先抗拒轉而意願配合就醫服藥及參加團療。在系統合作的啟動下,個案在情緒控制、行為規範、人際互動及學習專注上進步很多,也能快樂上學,牽動班級同儕亦樂意互動,甚至幫助個案。以個案為中心,結合相關生態系統,及時介入輔導與支持,才能真正對症下藥,發揮有效的輔導功能。


    This is an action research about the study of the elementary school counseling from Urie Bronfenbrenner’s ecological system perspective . The research was done at school where the researcher serving. It was found that counseling the child only could not be dealt with well. Namely, each event is consequence of the developmental changes not only for the child but also for the other participants in the child’s world. The interplay, between environmental and individual factors in human development, is regarded greatly. The purpose of the research is that the counselor, as like an adiministrator of case management, tried to help the child adapt his school social life better and release the difficulties of his social relationship, especial in his class.
    Since the dilemma of the counseling is at school, the researcher, as the counselor, namely a guidance teacher, interconnects, communicates and cooperates with the related persons of the client, namely ecological system. And, the possible and proper strategies are tried, observed, reflected and adapted by researcher. The ecological system of child client includes his mother, his homeroom teacher(micor-), guidance director(meso-) , the clinical counselor and the doctor(exo-), with the linkage between different settings, especially home and school. The counselor is also in consultation with the clinical counselor, the doctor, counselor and the thesis advisor.
    The researched participant, the client, a boy student, aged 9, grade 3, makes progress about emotion controlled and better social relation at school and in the class. The interaction in peer group of the class is quite important for him. Hence, selecting one of his classmate invited to interact with him during the counseling, and another classmate volunteer as a helper in the class are all helpful for him. As a result, his classmates would like to talk to him and even help him because of the great progressing of the participant’s making in emotional self-control, self-confidence and better learning habits, when the ecological systems working.
    This research above mentioned is aimed to carry on a discussion. Consequently, this study provides a concrete suggestion, and the related actual situation will provide action research reference in the future.

    目次 第一章 緒論........................................1 第一節 研究背景與研究動機............................1 第二節 研究目的.....................................4 第三節 名詞界定.....................................5 第二章 文獻探討.....................................7 第一節 生態系統發展理論..............................7 第二節 生態系統觀的相關研究..........................15 第三節 生態系統合作歷程的相關研究.....................23 第三章 研究方法.....................................29 第一節 研究方法與設計...............................29 第二節 實施內容及實施程序............................32 第三節 研究場域及與研究參與人員.......................39 第四節 研究者的角色與研究者的背景資料..................42 第五節 資料處理與分析................................44 第六節 研究倫理.....................................45 第四章 研究結果與討論................................47 第一節 生態系統運用在個案輔導歷程......................47 第二節 認輔教師與生態系統合作的行動研究歷程.............60 第三節 後續生態系統運作及個案觀察......................102 第四節 研究者的省思與學習.............................103 第五章 結論與建議....................................109 第一節 結論..........................................109 第二節 建議..........................................111 參考文獻...............................................117 壹、中文部分........................................117 貳、英文部分........................................122 附錄...................................................125 附錄一、 個別談話同意書..................................125 附錄二、 個案輔導家長同意書...............................126 附錄三、 深度訪談大綱....................................127 附錄四、 國中小學校設置專任輔導教師新聞....................128 附錄五、 第一階段個案輔導的策略...........................129 附錄六、 M媽帶大M就醫歷程的訪談資料.......................130 附錄七、 期初生態系統個案會議部份逐字稿....................131 附錄八、 結束系統運作時的個案會議記錄部份逐字稿.............133 附錄九、 向社工師專業諮詢之信件...........................134 圖次 圖2-1-1 人類發展生態.....................................10 圖 2-2-1 學校輔導人員與諮商心理師合作的生態諮商內涵..........20 圖3-1-1 行動研究的步驟...................................31 圖3-2-1 生態系統合作對象規劃..............................32 圖3-2-2 個案輔導生態系統脈絡行動研究的循環歷程架構...........35 圖3-2-3 論文方向之修正過程................................37 圖4-1-1 大M個案家庭結構..................................50 圖4-1-2 認輔教師與各系統的合作的生態輔導內涵................59 圖4-2-1 系統合作運作歷程的階段............................62 圖4-2-2 大M個案輔導生態系統合作行動研究之歷程...............84 圖 4-2-3 初期系統合作網絡.................................86 圖4-2-4 中期系統合作網絡..................................87 圖4-2-5 後期系統合作網絡..................................89 圖4-2-6 生態系統網絡啟動及改變之順序........................90 圖4-2-7 個案改變的行動研究歷程.............................91

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