本研究以新竹縣數位學習推動辦公室及學校數位學習推動小組為研究對象並以政策工具為研究觀點，探究新竹縣在實施《推動中小學數位學習精進方案》所採取的政策工具之過程，包括政策工具的類型、偏好的政策工具、政策工具實際成效，以及實施政策工具之困境。本研究採取訪談法與文件分析，透過訪談數位學習推動辦公室及學校數位學習推動小組，並分析相關文件，根據研究發現，將研究結果說明如下：
一、政策工具類型特點：權威工具有「由上而下」、誘因工具「先硬體在軟體」、能力建構工具比重高、資訊工具成立數位學習精進支持平台、組織工具整合其他政策工具為其五個特點。
二、偏好政策工具情形：會因為對象、時間點及職務而有不同偏好、數位學習推動辦公室偏好組織工具、學校端不偏好權威工具的使用。
三、政策工具成效看法：權威工具無法將政策延續深耕、能力建構工具難以評估、誘因工具成效佳、及政策工具要互相搭配提高政策成效。
四、政策工具困境看法：。
（一）權威工具有管考填報效率不彰的困境。
（二）誘因工具的困境在於資源有限。
（三）能力建構工具的困境在於研習偏重理論或技術面。
（四）資訊工具的困境在於平台使用率不高
（五）組織工具的困境在於人員穩定度不夠及學習積極度不高。

本研究依據研究結論，提出相關建議，提供數位學習推動辦公室、學校數位學習推動小組、未來相關研究之參考。

關鍵字:政策工具、推動中小學數位學習精進方案、數位學習推動辦公室、學校數位學習推動小組

This study focuses on the Digital Learning Promotion Office and the School Digital Learning Promotion Team in Hsinchu County as research subjects, using policy instruments as the research perspective. It investigates the process of implementing the "Advancement Program for Digital Learning in Elementary and Secondary Schools" in Hsinchu County, including the types of policy instruments, the emphasis on specific policy instruments, the actual effectiveness of the policy instruments, and the challenges faced in implementing these policy instruments. The study employs interviews and document analysis, interviewing members of the Digital Learning Promotion Office and the School Digital Learning Promotion Team and analyzing relevant documents. Based on the research findings, the results are summarized as follows:
1. Features of Policy Instrument Types: 5 distinctive features of policy instruments include authoritative tools include “top-down”, incentive tools follow “hardware first, then software”, capacity-building tools have a heavy emphasis, information tools establish the Digital Learning Advancement Support Platform, and organization tools that integrate the rest of the policy instruments.
2. Emphasis on Policy Instruments: Preferences vary according to target audience, timing, and roles; the Digital Learning Promotion Office prefers organizational tools, while schools tend to avoid the use of authoritative tools.
3. Effectiveness of Policy Instruments: Authoritative tools struggle to sustain and deeply implement the policies, capacity-building tools are difficult to assess, incentive tools work effectively, and policy instruments need to be used cooperatively to achieve policy effectiveness.
4. Challenges of Policy Instruments:
(1) Authoritative Tools: Inefficiency in evaluation and reporting.
(2) Incentive Tools: Limited resources.
(3) Capacity-Building Tools: Training is often theoretical or technical.
(4) Information Tools: Low platform usage rates.
(5) Organizational Tools: Lack of personnel stability and insufficient learning enthusiasm.

Based on the conclusions of this study, relevant recommendations are proposed to provide reference for the Digital Learning Promotion Office, School Digital Learning Promotion Teams, and future related research.

Keywords: Policy Instruments, Advancement Program for Digital Learning in Elementary and Secondary Schools, Digital Learning Promotion Office, School Digital Learning Promotion Team.

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