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研究生: 陳亮佑
Chen, Liang-Yu
論文名稱: 運用AHP方式進行材料供應商績效評核機制之探討-以A公司為例
A Study of the Evaluation Mechanism for Material Supplier Performance with AHP Method:Case Study of Company A
指導教授: 林東盈
Lin, Dung-Ying
口試委員: 賴禎秀
Laih, Chen-Hsiu
沈宗緯
Shen, Chung-Wei
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工學院 - 工業工程與工程管理學系碩士在職專班
Industrial Engineering and Engineering Management
論文出版年: 2025
畢業學年度: 113
語文別: 中文
論文頁數: 51
中文關鍵詞: 供應商績效評核AHP層級結構法權重分析供應商管理
外文關鍵詞: Supplier performance evaluation, Analytic Hierarchy Process (AHP), Weight analysis, Supplier management
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  • 本研究主要是針對已有供應商績效評核機制之公司,因生產地移轉及工廠生產性質轉變的關係,發現目前供應商績效評核機制無法完全套用到現在工廠生產產品之性質;供應商評核方式對於正式量產機種影響不大,但對於試產機種的評核結果有失真的現象,故需要針對目前供應商評核機制進行調整,經本實驗調查確認後提出一個針對現有供應商績效評核機制的建議方案,將評核機制區分成試產用與量產用兩種規範,以達到供應商績效評核能更客觀、公平之目的,也能更適用於現有狀態的評核方式。
    本研究是以A公司之材料供應商每月績效評核辦法及評核結果作為個案分析,首先,(a)本研究取用A公司每月材料供應商績效評核資料進行主分析,將該公司對於材料供應商績效評核資料簡化;(b)再利用簡化後之綜合指標對供應商進行分類,並說明各類別之特徵,同時依不同類別之屬性,提出管理上的改善建議;(c)將綜合指標合併成階級架構,藉由AHP層級結構法及問卷調查取得準則間之權重關係;(d)將研究結果建議A公司結合權重及各項指標績效值與異常扣分調查結果,作為供應商評核規範之方式改善,以達到較公平、客觀的評核結果;(e)對A公司現行材料供應商績效評核辦法進行修正,將現有的供應商績效評核辦法相關權重分配及異常扣分標準區分為試產機種與量產機種兩種。


    This study focuses on companies that have established supplier performance evaluation mechanisms but face challenges in adapting these mechanisms due to production site relocation and changes in production nature. It was observed that the current supplier performance evaluation system cannot fully accommodate the characteristics of products now being manufactured. While the evaluation method has minimal impact on the performance assessment of mass production models, it shows discrepancies when applied to trial production models. Therefore, adjustments to the existing supplier performance evaluation mechanism are necessary. Based on experimental investigations, this study proposes a revised evaluation system that categorizes supplier performance assessments into two distinct standards: one for trial production and another for mass production. This approach aims to achieve a more objective and fair evaluation while ensuring better applicability to the current production state.

    This research takes the monthly performance evaluation methods and results of material suppliers in Company A as a case study. The research process includes the following steps:
    (a) Collecting and analyzing the monthly performance evaluation data of material suppliers in Company A, simplifying the evaluation metrics.
    (b) Using the simplified composite indicators to classify suppliers, explaining the characteristics of each category, and providing managerial improvement suggestions based on the attributes of each category.
    (c) Constructing a hierarchical framework by integrating the composite indicators and employing the Analytic Hierarchy Process (AHP) and questionnaire surveys to determine the weight relationships between criteria.
    (d) Recommending Company A to incorporate the determined weights, performance values of various indicators, and abnormal deduction results to improve its supplier evaluation standards, achieving fairer and more objective results.
    (e) Proposing modifications to Company A’s current supplier performance evaluation system by differentiating the weight distribution and abnormal deduction standards between trial production models and mass production models.

    第一章 緒論...1 1-1 研究背景與動機...1 1-2 研究目的...2 1-3 研究架構...3 第二章 文獻探討...5 2-1 供應商績效評核...5 2-1-1 供應商績效評核規範...5 2-1-2 供應商績效評核的方式...5 2-2 層級結構法(Analytic Hierarchy Process, AHP)...6 第三章 研究方法...10 3-1 層級結構法(AHP)...10 3-1-1概觀...10 3-1-2何謂AHP...11 第四章 個案分析...15 4-1 個案背景...15 4-2 供應商績效評核現行做法與研究說明...17 4-2-1 供應商績效評核目的...17 4-2-2 供應商績效評核方式...17 4-2-3 供應商績效評核作法...18 4-2-4 供應商績效評核明細及權重分配說明...19 4-2-5 供應商績效評核成績說明...22 4-2-6 供應商績效評核現行做法與研究說明...23 4-2-7 資料收集與分析...24 4-2-8 AHP層級結構法問卷設計...33 4-2-9 問卷資料彙整與分析...35 4-2-10 供應商評核扣分方式調查與分析...41 4-3問卷調查結果...42 4-4問卷調查小結...43 第五章 結論...45 5-1 結論...45 5.2 未來研究方向...47 參考文獻...49

    英文文獻
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    2.Bruno(2012). AHP-based approaches for supplier evaluation: Problems and perspectives. Journal of Purchasing and Supply Management. Volume 18, Issue 3, September 2012, Pages 159-172.
    3.Rajesh(2013). Supplier Selection based on AHP QFD Methodology. Procedia Engineering. Volume 64,2013, Pages 1283-1292.
    4.Hruška(2014). The use of AHP method for selection of supplier Transport. Volume 29, 2014 -Issue 2, Pages 195-203 , Published online: 30 Jun 2014.
    5.De Felice(2015). Performance Measurement Model for the Supplier Selection Based on AHP. International Journal of Engineering Business Management ,First published online January 1, 2015.
    6.Dana Santoso(2018) SUPPLIER PERFORMANCE ASSESSMENT USING ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS METHOD. SINERGI Vol. 22, No.1, February 2018: 37-44.
    7.Hosseinzadeh Lotfi(2023). Supplier Performance Evaluation Models.In: Supply Chain Performance Evaluation. Studies in Big Data, vol 122. Springer,Cham.First Online:30 April 2023 pp 117–148.

    中文文獻
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    2.盧建川 (2002)。員工績效考核辦法之研究-以R公司為例。國立交通大學科技管理研究所碩士論文。
    3.葉育如 (2024)。應用AHP層級分析法於原料藥製造公司 生產決策探討-以C公司為研究對象。國立中央大學工業管理研究所在職專班碩士論文。
    4.許君毅 (2023)。運用AHP層級分析法進行物流完美訂單關鍵績效指標優先順序之研究。開南大學觀光運輸學院碩士班論文。
    5.葉英傑 (2017)。應用AHP層級分析法計算工作績效評估指標權重-以N公司為例。國立中央大學工業管理研究所在職專班碩士班論文。
    6.張文聰 (2012)。整合AHP層級分析法與IPA模式於生產製造部績效評估之研究—以膠帶生產VH公司為例。國立虎尾科技大學工業工程與管理研究所碩士班論文。
    7.彭聖文(2023)。運用AHP層級分析法建構生產管理之關鍵績效指標,以國防研製武器公司為例。元智大學工業工程與管理學系碩士班論文。
    8.陳耀茂 (2019)。決策分析:方法與應用。五南圖書出版公司。
    9.林則孟 (2020)。決策分析 : AHP Workshop。國立清華大學教學教材。
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    網站文獻
    PDCA 探討。
    https://www.projectclub.com.tw/hard-power/3min/1628-kpipdca.html
    AHP 分析。
    https://www.slideshare.net/slideshow/ahp-anp-ppt/41385176
    東吳經濟商學學報。
    https://cbrd.scu.edu.tw/sites/default/files/EB-941102.pdf
    M31 Technology Corporation.
    https://www.m31tech.com/zh-hant/esg/sustainable-governance/supplier-
    management/

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