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研究生： 張惠敏
Chang, Hui Min
論文名稱： 藍海策略下的創新產品機會辨識手法
Systematic Methods for Innovative Products Identification under Blue Ocean Strategy
指導教授： 許棟樑
Sheu, D. Daniel
口試委員: 張元杰
王瑞德
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 工學院 - 工業工程與工程管理學系
Department of Industrial Engineering and Engineering Management
論文出版年： 2013
畢業學年度： 101
語文別： 中文
論文頁數： 182
中文關鍵詞： 藍海策略 、創新產品 、機會辨識 、普氏矩陣
外文關鍵詞： Blue Ocean Strategy, Innovative Products, Opportunity Identification, Pugh Matrix
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    • 辨識創新產品是在創新價值鏈的最前端，辨識到對的產品是比把產品做對更具影響力。到目前為止，絕大多數企業主要依賴於天才的靈感一閃、腦力激盪式的隨機創新之方法來辨識創新產品，但卻鮮少有完善的系統化機會辨識過程。此外，基於客觀條件皆相同之情況下，通常在競爭激烈的”紅海”市場中的產品比在無人競爭的”藍海”市場中的產品更難以成功。
    本研究藉由藍海策略（Blue Ocean Strategy）之概念，並整合創新機會辨識手法之理論，發展出系統化的結構流程，以建立策略導向的藍海產品準則和創新產品概念。策略面向，以市場分析、主要價值參數、策略草圖、五項行動架構發展出新的價值主張與藍海產品之準則。產品概念面向，藉由各種工具的使用產出能為顧客帶來驚喜之創新產品概念，進行創新標竿分析比較過去與現存的產品，並以策略導向的所訂定之藍海準則作為過濾條件，以確保所篩選出的新產品概念支持公司的藍海策略。最後產品定義模式之結果則可更進一步作為研究和開發團隊未來創新產品之開發的參考依據。
    本研究貢獻包含：(1)結合管理與技術構面，建構一支持公司藍海策略下的創新產品辨識流程；(2)建立制式化流程、表單、說明、案例之形式，以利公司實務上之使用；(3)加入兩項新的機會辨識工具（功能-市場擴充法、有形/無形需求），以辨識出視野更寬廣的創新機會；(4)融合創新標竿概念、特徵轉移、普氏矩陣，使新產品避免專利侵權及整合到非獨創概念。

    Identification of innovative products is at the very front end of Innovation Value Chain. Identifying the right products is much more influential than making the product right. So far, the great majority of enterprises mainly depend on either flash of genius or random brainstorming approaches to identify ideas for innovative product. There has been few systematic processes of identifying innovative product opportunities. Furthermore, other things being equal, producing products in a fiercely competitive “Red Ocean” market is more difficult to succeed than that in a no-competition “Blue Ocean” market.
    This research integrated the concepts of Blue Ocean Strategy with the method of innovative product opportunity identification. Systematic structured processes were developed to establish both strategic directions for blue-ocean product criteria and the innovative product ideas. On the strategic direction side, Market Analysis, Main Parameters of Value (MPV) analysis, Strategy Canvas, Environmental Analysis, and Five-Action Framework were used to develop new value proposition and thus the criteria for blue-ocean products. On the product idea side, various tools were used or developed to generate ideas for innovative products which hopefully can delight customers. The product ideas surviving the benchmarking with past and existing products are screened using the blue-ocean criteria provided by the selected strategic direction to ensure that the selected new product ideas support company’s blue-ocean strategy. The final result is the set of product definition(s) that can be fed to the research and development team to further develop the innovative products.
    The contributions of this research include: (1) Combining managerial and technical dimensions to establish a process for innovative products opportunities identification which support the company’s blue ocean strategy; (2) Establishing a set of systematic process and structured forms with examples and usage instructions to facilitate practical usage; (3) Adding two new opportunity identification tools（Function-Market Expansion and Tangibles/Intangibles) to identify innovative product opportunities; (4) Integrating innovation benchmarking, feature transfer, and Pugh matrix to prevent patent infringement and integrate non-exclusive ideas for better products.

    中文摘要 I Abstract II 致謝 III 目錄 IV 圖目錄 VII 表目錄 VIII 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究架構 2 第二章 文獻探討 4 2.1 創新產品 4 2.1.1 創新的定義與特性 4 2.1.2 創新產品的定義 4 2.1.3 產品創新程度的衡量構面 8 2.2 創新機會辨識 9 2.2.1 創新機會來源 9 2.2.2 機會辨識之概念 10 2.2.3 TRIZ創新機會辨識工具 11 2.2.4 Non-TRIZ創新機會辨識工具 11 2.3 藍海策略 12 2.3.1 藍海策略之意涵 12 2.3.2 藍海策略的基石─價值創新（Value Innovation） 12 2.3.3 策略草圖與價值曲線 14 2.3.4 藍海策略的檢驗與解讀 14 2.3.5 四項行動架構 16 2.3.6 藍海策略相關文獻 17 2.4 篩選矩陣 18 2.4.1 品質機能展開 18 2.4.2 Pugh Matrix概念選擇矩陣 19 2.5 創新流程相關文獻 19 2.5.1 系統性創新流程方法 20 第三章 研究方法 24 3.1 研究流程 24 3.2 創新產品的藍海策略 26 3.2.1 市場分析（Market Analysis） 26 3.2.2 辨識關鍵競爭因素（Identify MPV） 27 3.2.3 現有的價值曲線圖（The Present Value Curve Graph） 30 3.2.4 內外部環境掃描（I&E Environmental Scanning） 30 3.2.5 五項行動架構（Five Action Framework） 33 3.2.6 新價值曲線圖（New Value Curve Graph） 34 3.2.7 策略-產品連結（Strategy-Products Link） 35 3.3 創新產品機會辨識流程 36 3.3.1 機會辨識手法 36 3.3.1.1 跨產業機會辨識工具 37 3.3.1.1.1 問題階層分析（Problem Hierarchy Analysis，PHA ) 37 3.3.1.1.2 理想最終結果（Ideal Final Result，IFR） 38 3.3.1.1.3 9/12宮格（9/12 Windows，9/12 W） 41 3.3.1.1.4 功能-市場擴充（Function-Market Expansion，FME） 42 3.3.1.2 產業內機會辨識工具 50 3.3.1.2.1 理想最終屬性（Ideal Final Attributes） 50 3.3.1.2.2 極端人員看法（Omega Life View，OLV） 51 3.3.1.2.3 傾聽顧客聲音（Voice of Customer，VOC） 52 3.3.1.2.4 情境模擬（Scenarios Analysis，SA） 56 3.3.1.2.5 有形/無形需求（Tangible/Intangible，T/In-T） 58 3.3.2 機會整理與創新標竿 61 3.3.3 機會評估與整合 64 3.3.3.1 初步篩選 64 3.3.3.2 二次篩選 65 3.3.4 創新產品機會定義模式 66 第四章 案例驗證 69 4.1 案例一、A公司智慧型手機藍海策略個案 69 4.1.1 創新產品的藍海策略 69 4.1.1.1 市場分析 69 4.1.1.2 辨識關鍵競爭因素 71 4.1.1.3 現有的價值曲線圖 74 4.1.1.4 內外部環境掃描 75 4.1.1.5 五項行動架構 77 4.1.1.6 新價值曲線圖 78 4.1.1.7 策略-產品連結 79 4.1.2 創新機會辨識流程 80 4.1.2.1 機會辨識手法 80 4.1.2.1.1 跨產業機會辨識工具 80 4.1.2.1.2 產業內機會辨識工具 96 4.1.2.2 機會整理與創新標竿 108 4.1.2.3 機會評估與整合 111 4.1.2.3.1 初步篩選 111 4.1.2.3.2 二次篩選 112 4.1.2.4 創新產品之定義 113 4.2 案例二、C公司左撇子電玩滑鼠藍海案例 116 4.2.1 創新產品的藍海策略 116 4.2.1.1 市場分析 116 4.2.1.2 辨識關鍵競爭因素 117 4.2.1.3 現有的價值曲線圖 119 4.2.1.4 內外部環境掃描 119 4.2.1.5 五項行動架構 121 4.2.1.6 新價值曲線圖 122 4.2.1.7 策略-產品連結 123 4.2.2 創新機會辨識流程 124 4.2.2.1 機會辨識手法 124 4.2.2.1.1 跨產業機會辨識工具 124 4.2.2.1.2 產業內機會辨識工具 139 4.2.2.2 機會整理與創新標竿 152 4.2.2.3 機會評估與整理 155 4.2.2.3.1 初步篩選 155 4.2.2.3.2 二次篩選 156 4.2.2.4 創新產品之定義 157 第五章 結論與未來研究方向 161 5.1 總結 161 5.2 研究限制與未來研究方向 162 5.2.2 研究限制 162 5.2.3 未來研究方向 162 參考文獻 163 附錄一、_____產品/服務滿意度問卷調查 167 附錄二、案例公司訪談人員資料 168 附錄三、智慧型手機潛在機會方案與專利標竿比較 169 附錄四、(電玩)無線滑鼠潛在機會方案與專利標竿比較 176

    中文部分
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    網站部分
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    2. 專欄文章：打電玩也可以賺錢，是個職業！。取自
    http://tw.news.yahoo.com/blogs/society-watch/%E6%89%93%E9%9B%BB%E7%8E%A9%E4%B9%9F%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E8%B3%BA%E9%8C%A2%E6%98%AF%E5%80%8B%E8%81%B7%E6%A5%AD.html
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    4. 維基百科。取自
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