遊客及居民的環境識覺之探討-以苗栗縣出磺坑為例

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研究生：	江鴻昇
論文名稱：	遊客及居民的環境識覺之探討-以苗栗縣出磺坑為例 The Analysis of Environmental Awareness of Tourists and Residents: Take Chuhuangkeng of Miaoli County as an Example
指導教授：	楊雲龍陳鸞鳳
口試委員:
學位類別：	碩士 Master
系所名稱：
論文出版年：	2011
畢業學年度：	99
語文別：	中文
論文頁數：	218
中文關鍵詞：	環境識覺、出磺坑、遊客、居民
外文關鍵詞：	environmental perception, Chukungken, tourists, residents
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遊客及居民的環境識覺之探討
以苗栗縣出磺坑為例
摘要
苗栗縣公館鄉的出磺坑風景區是台灣第一座油氣田，也是全球第二個被開發的油田，苗栗縣政府於2008年10月23日公告此風景區作為文化資產保存法中的「文化景觀」，並對出磺坑地區進行一系列的再造運動。
本研究以出磺坑風景區的當地居民及出磺坑的遊客作為研究對象，透過環境識覺理論的了解，探討居民及遊客對風景區內各景觀的偏好識覺、觀光意象，以及觀光活動衝擊之差異，研究結果發現：
一、出磺坑地區的觀光景觀資源以地形、水體及古蹟文化為主
在自然景觀方面，出磺坑的龍船山脈、後龍溪、背斜地質、牛鬥口峽谷及油桐花季是當地的自然環境特色；在人文景觀方面，出磺坑的油礦陳列館、地軌式纜車道、國光吊橋、油井紀念公園、日式宿舍、日式辦公室則具有高度的文化資產價值。
二、居民及遊客的職業會影響其環境識覺
居民部分，其年齡及職業不同會對於其景觀偏好造成差異。遊客部分，其職業及從事活動則對其景觀偏好及觀光意象造成影響，此外，遊客遊伴之類型及個人花費多寡會影響其景觀偏好，至於使用的交通工具及對出磺坑的滿意程度則會影響其觀光意象。
三、遊客及居民的景觀偏好大致相同
在景觀特色方面，遊客和居民都偏好當地的「油桐花美景」及「古蹟文化景觀」。在景觀設施方面，遊客和居民都偏好的是「國光吊橋」、「地軌式纜車道」。至於「油礦陳列館」則是遊客比較偏好的設施。
四、遊客對於出磺坑風景區的觀光意象主要為此地風景優美寧靜且交通便利
出磺坑風景區發展觀光業的有利因素是給予遊客一個舒服寧靜，有懷舊古老氣氛的遊憩場所，此地自然風景優美，令人心情放鬆，觀光客不多且環境乾淨、氣候宜人。遊客在此常進行觀賞自然、登山健行及教學活動。此外，當地的交通十分便利，容易到達，居民和服務人員態度友善而親切；至於，旅遊資訊及停車位之設置急須改善。
五、居民的觀光衝擊趨於正面
在觀光發展正面衝擊中，經濟方面，居民普遍認為觀光發展使本地居民收入及生活水準提升，增加就業機會。環境方面認為觀光發展能使本地道路和公共設施獲得改善，也能提供更多公園和其他娛樂場所給當地居民。社會文化方面則認為觀光發展增強居民的社區認同，使居民興起文化保存觀念。
至於負面衝擊，居民較擔心觀光發展的利益非由本地人獲得，本地的貧富差距因為觀光業而變大。此外，假日交通擁擠，垃圾量增加進而影響到日常生活，也是居民所擔憂的。
整體而言，出磺坑居民對於當地發展觀光是充滿期待的，在問卷中可以發現，不管是在經濟衝擊、環境衝擊或社會文化衝擊，其負面衝擊的得分都遠較正面衝擊來得低。

關鍵字：環境識覺、出磺坑、遊客、居民

The Analysis of Environmental Awareness of Tourists and Residents:
Take Chuhuangkeng of Miaoli County as an Example
Abstract
The Chukungken scenic site at Kungkuan Township, Maioli County is the first oil and gas field in Taiwan, and it is also the second developed oil field in the world. On October 23, 2008, the Maioli County government, according to the Cultural Heritage Preservation Law, announced the Chukungken scenic site a cultural landscape and initiated a series of reconstruction movement at the area.
The subjects of this study are the local residents and tourists of Chukungken scenic site. The study goal is to investigate the residents’ and the tourists’ perception preferences and the tourism image of every landscape at the scenic site as well as different impacts caused by the tourism activities via the understanding of the environmental perception theory. The study results are presented as follows:

1. The focuses of Chukungken tourism resources are the landform, the water body, and the historical and cultural monuments
For natural landscapes, the Lungchuan Mountain Range, the Houlung Brook, the anticline geological structure, the Niutoukou Canyon, and the Tung Blossom Festival are the local natural environmental features. For cultural landscapes, the Taiwan Petroleum Exhibition Hall of Chukungken, the cable railway, the Kuokuang suspension bridge, the Oil Well Memorial Park, and those Japanese-style houses and offices are all highly valuable cultural heritages.

2. The vocation of the residents and tourists has an effect on their environmental perception
For the residents, their scenic preferences are depending on their age and vocation. For the tourists, the vocation and the activity they are engaged in have an impact on their scenic preferences and tourism image. In addition, the types of companion as well as the amount of personal expense of the tourists have an impact on the tourists’ scenic preferences. Last, the type of transportation and the satisfaction level with Chukungken have an impact on the tourism image.

3. The residents and the tourists have similar scenic preferences
For scenic characteristics, both the residents and the tourists prefer the Tung blossom scenery and the historical and cultural monuments. For scenic facilities, both the residents and the tourists prefer Kuokuang suspension bridge and the cable railway. The Taiwan Petroleum Exhibition Hall is a facility more preferred by the tourists.

4. The major tourism image of the Chukungken scenic site is its beautiful and unruffled landscapes and traffic conveniences
A key advantage for tourism development at the Chukungken scenic site is that this place can provide the visitors a soothing, comforting recreational area with a nostalgic atmosphere. Furthermore, its beautiful natural landscapes that makes people feel relaxed, the clean, uncontaminated environment, and the nice weather are also a plus for tourism development. Another advantage, by the way, is that there are not many tourists around. Asides from to enjoy the nature, some visitors come here for mountain climbing or hiking, while others are for educational activities. The traffic here is very convenient, so getting here is not a real problem. Also, the residents and the service staffs are very friendly and nice. The only two drawbacks are that the tourism information and parking facility urgently require more improvements.

5. The tourism impacts on the residents are more on the positive side.
There are some positive impacts caused by tourism development. Economically, the residents overall consider that tourism development has improved the income and living standard of the local people and increased their job opportunity. As for the environment, they consider that tourism development has improved the roads as well as the public facilities at the area. Furthermore, there are also more parks and recreational locations for the local residents. On a social-cultural aspect, they considered that tourism development has strengthened the sense of community identity among the residents and triggered acts for culture preservation.

There are some negative impacts as well. The residents worry that the benefits from tourism development are not giving to the local people and the wealth gap of this area may be enlarged by tourism business. In addition, there are concerns that their daily life will be affected by traffic congestion during the weekends and an increased garbage volume.
Generally speaking, residents of Chukungken have quite a high expectation on the local tourism development. The questionnaire revealed that the scores on the negative impacts are far less than on the positive impacts regardless whether it is an economical, environmental, or social-cultural impact.

Key words: environmental perception, Chukungken, tourists, residents

目 錄
第一章 緒論…………………………………………………………… 1
    第一節 研究動機………………………………………………… 1
    第二節 研究目的………………………………………………… 2
    第三節 研究範圍與對象………………………………………… 2
    第四節 研究流程………………………………………………… 5
第二章 文獻探討……………………………………………………… 6
    第一節 出磺坑景觀資源之探討………………………………… 6
    第二節 環境識覺理論的探討……………………………………19
    第三節 景觀偏好理論的探討……………………………………32
    第四節 觀光意象理論的探討……………………………………38
    第五節 觀光衝擊理論的探討……………………………………49
第三章 出磺坑之現況分析……………………………………………68
    第一節 出磺坑的地理位置………………………………………68
    第二節 出磺坑的地質構造………………………………………69
    第三節 出磺坑礦業之發展………………………………………69
    第四節 出磺坑近來的改變………………………………………80
第四章 研究設計與分析方法…………………………………………82
    第一節 研究架構及假設…………………………………………82
    第二節 調查問卷方法……………………………………………84
    第三節 資料分析方法……………………………………………89
第五章 實證分析………………………………………………………91
    第一節 遊客及居民社經背景資料分析…………………………91
    第二節 遊客及居民活動經驗資料分析…………………………97
    第三節 遊客及居民景觀偏好分析…………………………… 106
    第四節 觀光意象及觀光衝擊分析…………………………… 110
    第五節 不同社經屬性之景觀偏好差異分析………………… 117
    第六節 不同社經屬性遊客之觀光意象差異分析…………… 130
    第七節 不同社經屬性居民之觀光衝擊差異分析…………… 139
    第八節 不同活動經驗之景觀偏好差異分析………………… 143
    第九節 不同活動經驗遊客之觀光意象差異分析…………… 164
    第十節 不同活動經驗居民之觀光衝擊差異分析…………… 177
    第十一節 結果討論…………………………………………… 181
第六章 結論與建議………………………………………………… 185
第一節    結論…………………………………………………… 185
第二節 建議…………………………………………………… 188
   參考文獻………………………………………………………… 190
     中文部份……………………………………………………… 190
     英文部份……………………………………………………… 196
     日文部份……………………………………………………… 198
     網站資源……………………………………………………… 198
     附錄A 出磺坑地區居民景觀偏好與環境識覺之問卷……………………200
     附錄B 出磺坑地區遊客景觀偏好與環境識覺之問卷……………………204
     附錄C 效度專家名單……………………………………………………209
     附錄D 出磺坑地區景點照片………………………………………………210















圖次
圖 1-1 出磺坑位置示意圖……………………………………………3
圖 1-2 研究範圍示意圖………………………………………………3
圖 1-3 研究流程圖……………………………………………………5
圖 2-1 人與景觀之關係圖……………………………………………7
圖 2-2 風景特定區評鑑基準…………………………………………11
圖 2-3 Sauer 文化景觀的形成模型…………………………………13
圖 2-4 W.Kirk 的地理環境圖解…………………………………… 20
圖 2-5 Sonnenfeld 的環境四層次架構分類圖…………………… 21
圖 2-6 感覺的範圍……………………………………………………21
圖 2-7 個別心智形成至行為流程圖…………………………………23
圖 2-8 傳統的人與環境關係典範圖…………………………………24
圖 2-9 識覺研究概念圖………………………………………………25
圖 2-10 Gold個人空間認知與行為概念圖………………………… 26
圖 2-11 人與環境行為介面圖……………………………………… 27
圖 2-12 觀光系統圖………………………………………………… 31
圖 2-13 環境認知歷程圖…………………………………………… 32
圖 2-14 觀光意象形成過程………………………………………… 41
圖 2-15意象概念架構圖………………………………………………42
圖 2-16目的地意象屬性之衡量項目…………………………………43
圖 2-17 Brougham and Bulter 之觀光衝擊模式……………………62
圖 2-18 Mathieson & Wall 之觀光衝擊模式……………………… 64
圖 2-19 觀光發展影響模式………………………………………… 66
圖 3-1出磺坑地理位置示意圖……………………………………… 68
圖 3-2 台72線後汶快速道路路線圖……………………………… 81
圖 4-1 研究架構圖……………………………………………………82




表次
表2-1 出磺坑景觀資源分類表………………………………………17
表2-2日月潭國家風景區觀光意象之組成與屬性內容…………… 44
表2-3觀光發展的正負面經濟衝擊…………………………………50
表2-4觀光發展的正負面實質環境衝擊……………………………52
表2-5觀光發展的正負面社會文化衝擊……………………………55
表4-1個人社經背景說明表………………………………………… 86
表4-2遊客及居民活動經驗資料表………………………………… 87
表4-3環境識覺-景觀偏好資料表……………………………………88
表4-4環境識覺-觀光意象與觀光衝擊資料表……………………  88
表4-5預試問卷整體問項之α值摘要表…………………………… 90
表5-1遊客性別統計表……………………………………………… 91
表5-2 遊客年齡統計表……………………………………………… 92
表5-3 遊客教育程度統計表………………………………………… 92
表5-4遊客職業統計表……………………………………………… 93
表5-5 遊客居住地區統計表………………………………………… 93
表5-6 遊客婚姻狀況統計表………………………………………… 94
表5-7 遊客年收入統計表…………………………………………… 94
表5-8 居民性別統計表……………………………………………… 94
表5-9 居民年齡統計表……………………………………………… 95
表5-10 居民教育程度統計表…………………………………………95
表5-11 居民職業統計表………………………………………………96
表5-12 居民婚姻狀況統計表…………………………………………96
表5-13 居民年收入統計表……………………………………………97
表5-14 遊客是否來過風景區統計表…………………………………97
表5-15 遊客旅遊動機統計表…………………………………………98
表5-16 遊客獲取資訊來源統計表……………………………………98
表5-17 遊客主要遊伴統計表…………………………………………99
表5-18 遊客交通工具統計表…………………………………………99
表5-19 遊客交通路線統計表……………………………………  100
表5-20 遊客停留時間統計表………………………………………100
表5-21 遊客從事活動統計表………………………………………101
表5-22 遊客平均花費統計表………………………………………101
表5-23 遊客整體滿意度統計表……………………………………102
表5-24 遊客重遊意願統計表………………………………………102
表5-25 遊客接受解說教育活動統計表……………………………103
表5-26 居民居住時間統計表………………………………………104
表5-27 居民參與活動次數統計表………………………………… 104
表5-28 居民主要從事活動統計表………………………………… 105
表5-29居民整體滿意度統計表…………………………………  105
表5-30 居民是否從事觀光業統計表……………………………… 106
表5-31 遊客景觀特色偏好統計表………………………………… 107
表5-32 居民景觀特色偏好統計表………………………………… 107
表5-33 遊客景觀設施偏好統計表………………………………… 108
表5-34 居民景觀設施偏好統計表………………………………… 109
表5-35 遊客觀光意象統計表……………………………………… 111
表5-36 居民觀光衝擊統計表……………………………………… 115
表5-37 遊客社經背景因素與地質地形景觀偏好差異性分析表… 118
表5-38 遊客社經背景因素與水體景觀偏好差異性分析表……… 120
表5-39 遊客社經背景因素與生物景觀偏好差異性分析表……   122
表5-40 遊客社經背景因素與古蹟文化景觀偏好差異性分析表… 124
表5-41 居民社經背景因素與地質地形景觀偏好差異性分析表… 126
表5-42 居民社經背景因素與水體景觀偏好差異性分析表……… 127
表5-43 居民社經背景因素與生物景觀偏好差異性分析表……… 128
表5-44 居民社經背景因素與古蹟文化景觀偏好差異性分析表… 129
表5-45 遊客社經背景因素與環境意象差異性分析表…………… 131
表5-46 遊客社經背景因素與活動意象差異性分析表…………… 133
表5-47 遊客社經背景因素與設施意象差異性分析表…………… 135
表5-48 遊客社經背景因素與服務意象差異性分析表…………… 137
表5-49 居民社經背景因素與經濟衝擊差異性分析表…………… 139
表5-50 居民社經背景因素與環境衝擊差異性分析表…………… 141
表5-51 居民社經背景因素與社會文化衝擊差異性分析表……… 142
表5-52 遊客活動經驗變數與地質地形景觀偏好差異性分析表… 144
表5-53 遊客活動經驗變數與水體景觀偏好差異性分析………… 147
表5-54 遊客活動經驗變數與生物景觀偏好差異性分析表……… 150
表5-55 遊客活動經驗變數與古蹟文化景觀偏好差異性分析表… 154
表5-56 居民活動經驗變數與地質地形景觀偏好差異性分析表… 156
表5-57 居民活動經驗變數與水體景觀偏好差異性分析表……… 158
表5-58 居民活動經驗變數與生物景觀偏好差異性分析表……… 160
表5-59 居民活動經驗變數與古蹟文化景觀偏好差異性分析表… 162
表5-60 遊客活動經驗變數與環境意象差異性分析表…………… 165
表5-61 遊客活動經驗變數與活動意象差異性分析表…………… 168
表5-62 遊客活動經驗變數與設施意象差異性分析表…………… 171
表5-63 遊客活動經驗變數與服務意象差異性分析表…………… 174
表5-64 居民活動經驗變數與經濟衝擊差異性分析表…………… 177
表5-65 居民活動經驗變數與環境衝擊差異性分析表…………… 178
表5-66 居民活動經驗變數與社會文化衝擊差異性分析表……… 179
表5-67： 遊客之背景因素、活動經驗不同對觀光意象及景觀偏好之差異性研究假設檢測結果分析表………………………………… 184


                                

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