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研究生: 翁淑惠
WENG, SOPHIE
論文名稱: 國際旅遊行銷: 法國旅遊在台灣的推廣策略
French Tourism Promotion Strategy in Taiwan
指導教授: 林博文
口試委員: 洪世章
陳忠仁
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技管理學院 - 高階經營管理碩士在職專班
Executive Master of Business Administration(EMBA)
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 69
中文關鍵詞: 法國旅遊
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  • 本論文首先將廣泛說明旅遊的需求與動機,並分析法國旅遊的推廣現況與發展歷程,針對國人出國旅遊的型態與需求,說明旅遊業者所面臨的挑戰與未來策略。
    隨著國內經濟發展快速與商務旅客的增加,旅遊業者所提供的服務內容與旅遊品質更加令國人重視。本研究除了介紹法國旅遊在台灣發展的過程,亦將透過問卷、訪談及觀察的方式,提供旅遊業者多方面性的建議與國人旅遊的需求分析。
    以法國旅遊發展署為例,台灣辦事處自一九九五年成立以來,在旅遊業的成長過程中,以推廣與行銷法國觀光為主要業務,仍然會面臨服務與旅遊品質管理上的問題。本論文將以現階段法國旅遊發展署的行銷策略為基礎,提出未來發展的策略。並為國內旅遊業者提供法國旅遊的建言,期望提升國人對法國旅遊的認識,並對國內旅遊業的管理有更多幫助。


    Abstract
    In this new era, the tourism trends in Taiwan have changed a lot because of the maturity of travel behaviors and because of the influences of technology.

    ATOUT FRANCE in Taiwan has started from 1995 her services to promote people living in Taiwan to travel to France and has been very attentive and very active in tourist market. By taking ATOUT FRANCE Taiwan office as an example, this thesis will lead the readers to understand her history of developments in Taiwan and to see how she will face the future.

    It is important for ATOUT FRANCE in Taiwan to reinforce the future strategies for better qualities of traveling experiences in France and to provide suggestions to travel agencies in order to improve their services to tourists from Taiwan.

    目 錄 中文摘要 I Abstract II 致 謝 詞 III 目 錄 IV 第一章 緒論 1 第一節、研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第二章 文獻探討 4 第一節 古典觀光領域的區隔方法 4 第二節 台灣開放出國觀光政策及發展 5 第三節 旅遊需求及市場分析 8 第四節 觀光動機 13 第五節 國人出國觀光數據 15 第三章 研究方法 16 第一節 研究方法說明 16 第二節 研究對象與範圍 17 第三節 論文問卷結果 18 第四章 國人前往法國旅遊分析 23 第一節 台灣旅客至法國旅遊型態分類 23 第二節 法國旅遊市場分析 28 第三節 國人前往法國旅遊旅客分析 30 第四節 網路科技對旅遊遊業的影響 41 第五章 法國旅遊發展署個案分析 44 第一節 法國旅遊發展署行銷策略 44 第二節 行銷模式及推廣策略 46 第三節 法國旅遊發展署的台灣合作夥伴 55 第六章 結論與建議 59 參考文獻 62

    參考文獻
    1. 謝智謀、王怡婷譯,2001,觀光消費行為:理論與實務,台北市:桂魯有限公司。John Swarbrooke & Susan Horner:Consumer Behaviour in Tourism。
    2. 劉修祥譯,1990,觀光客行為的社會心理分析,台北市:桂冠圖書(股)。Philip L. Pearce:The social psychology of tourist behaviour。
    3. 汪芸譯,2001,旅行,聆聽心的呼喚 -自我的探索、發現與成長,台北市: 天下遠見出版(股)。Steve Zikman:The Power of Travel–A Passport to Adventure, Discovery, and Growth。
    4. 黃榮鵬,民國100年,「觀光暨旅遊個案分析」,初版一刷,台北市,五南圖書出版(股)。
    5. 林燈燦,民國98年,「旅行業經營管理」,初版一刷,台北市,五南圖書出版(股)。
    6. 陳建和,民國96年,「觀光行銷學」,初版一刷,台北縣,揚智文化事業(股)。
    7. 黃深勳、曹勝雄、容繼業、 陳建和,民國94年,「觀光行銷學」,二版,冠順印刷。

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