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研究生: 曾綉娥
Tseng, Hsiu-E
論文名稱: 肯定式探詢運用在教育機構之研究
Research on the Application of Affirmative Inquiry in Educational Institutions
指導教授: 謝傳崇
Hsien, Chuan-Chung
口試委員: 曾煥淦
Tseng, Huan-Kan
孫良誠
Sun, Liang-Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 竹師教育學院 - 教育行政碩士在職專班
教育行政碩士在職專班(English)
論文出版年: 2022
畢業學年度: 110
語文別: 中文
論文頁數: 163
中文關鍵詞: 肯定式探詢發現優勢鼓勵欣賞
外文關鍵詞: Appreciative Inquiry, Finding strengths, encouraging appreciation
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  • 本研究旨在了解教育機構運用肯定式探詢溝通與組織成員間的溝通的現況,並探討組織成員彼此間的肯定式探詢互動關係。
    研究方法為文獻分析與半結構溝通、資料收集研究法驗證,研究結果顯示教育機構運用肯定式探詢對機構中主管領導行為、教師間溝通、成員自我我效能提升有線性的正向互動關係。
    研究對象為台灣地區北部一所私立教育機構幼兒園及其附設私立語文文教機構之所有相關教育人員,在組織中運用肯定式探詢溝通。肯定式探詢(Appreciative Inquiry)是採用組織成員以正向肯定的溝通態度、有系統的運用在組織發展過程,經探詢強化個人、組織內良善與優勢處,將其能量應用於組織中,發揮優勢讓成功可經由探詢的系統而達成成功的要素。本研究之肯定式探詢區分為「發現優勢」、「共塑願景」、「分享設計」與「實踐創新」等四個探詢構面來討論。
    本研究根據以下研究結論,提出相關建議提供相關教育機構單位及行政人管理人員對未來相關研究作參考。
    一、肯定式探詢溝通對組織成員間溝通有正面之影響
    二、運用肯定式探詢溝通後,合作學習對教師有正向之影響
    三、運用肯定式探詢溝通後,提升機構成員的自我效能之影響


    The purpose of this study is to understand the current status of the educational organization using Appreciative Inquiry communication with organization members. In addition, to explore the appreciative inquiry, communication interaction between organizational members.
    The research method is literature analysis and semi-structured communication action research method. The research results show that using Appreciative Inquiry in educational institutions has a linear positive interaction with the supervisor's leadership behavior, cooperative learning, and member self-efficacy improvement in the institution.
    The subjects of the study are all relevant educators that work for the kindergartens with private language and cultural education institutions in northern Taiwan.
    Appreciative Inquiry adopted organizational members using positive and affirmative attitude to communicate with each other. Meanwhile, systematic application in the development process of the organization, through appreciative inquiry to strengthen the strengths of an individual's ability, furthermore, in this way, the advantages of the company can be brought into play, and Appreciative Inquiry can become an element of the company's success.
    According to this research is discussed in four aspects of Appreciative Inquiry: "Discovering Advantages", "Shaping Vision", "Sharing Design", and "Practicing Innovation".
    Based on the research conclusions, this study puts forward suggestions to provide relevant educational institutions and administrators as a reference for future related research.
    1. Appreciative Inquiry communication has a positive impact on communication among members of the organization.
    2. After using Appreciative Inquiry and communication, cooperative learning has a positive impact on teachers
    3. Using Appreciative Inquiry to communication can be enhance the self-efficacy of members of the organization.

    中文摘要 ………………………………………………………………………I 英文摘要 ………………………………………………………………………II 謝 辭 ……………………………………………………………………… V 目 次 ………………………………………………………………………VI 表 次 ……………………………………………………………………VII 圖 次 …………………………………………………………………VIII 第一章 緒 論 …………………………………………………………………1 第一節 研究的背景與動機 …………………………………………………1 第二節 研究的目地與問題 …………………………………………………6 第三節 名詞釋義 ……………………………………………………………7 第四節 研究方法與步驟 ……………………………………………………8 第五節 研究範圍與限制 ……………………………………………………11 第二章 文獻探討 …………………………………………………………………13 第一節 肯定式探詢之意義 …………………………………………………13 第二節 肯定式探詢之理論 …………………………………………………18 第三節 肯定式探詢之相關研究 ……………………………………………25 第三章 研究設計與施實 ………………………………………………………31 第一節 研究方法 ……………………………………………………………31 第二節 研究架構及流程 ……………………………………………………33 第三節 研究脈絡和期程 ……………………………………………………38 第四節 研究信實度與倫理 ………………………………………………….40 第四章 研究結果與討論 …………………………………………………………43 第一節 在肯定式探詢中發現的優勢 ……………………………………….43 第二節 在肯定式探詢中踏出築夢的腳步 ………………………………..48 第三節 在肯定式探詢中自信的實踐 ………………………………………54 第四節 綜合歸納與討論 …………………………………………………… 59 第五章 結論及建議、省思發現 ……………………………………………… 65 第一節 結 論 ……………………………………………………………….65 第二節 建議、省思發現 ……………………………………………………69 參考文獻 …………………………………………………………………………73 中、英文文獻 ……………………………………………………………73 附 錄 …………………………………………………………………………79 一、同意書 …………………………………………………………………79 二、訪談大綱 ………………………………………………………………80 三、收集研究文件 …………………………………………………………86 表 次 表2-1 肯定式探詢每五年研究歷 ………………………………………………15 表2-2 肯定式探詢每五年研究歷程 ……………………………………………17 表2-3 肯定式探詢近十年對於探詢研究 …………………………………………25 表3-1 A校研究對象表 ……………………………………………………………36 表3-2 B校研究對象表 …………………………………………………………36 圖 次 圖1-1預備流程圖……………………………………………………………………9 圖1-2 研究流程圖 …………………………………………………………………10 圖2-1 4D循環圖 …………………………………………………………………23 圖3-1研究架構圖 …………………………………………………………………33 圖3-2 肯定式探詢溝通4D研究流程圖……………………………………………34 圖3-3 研究訪談的流程圖 …………………………………………………… 35 圖3-4肯定式探詢在此研究中五個背景因素構成架構圖示 ……………………39

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