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研究生: 彭偉英
Pen, Wei-Ying
論文名稱: 新竹市國民小學教師兼任總務處行政職務時間管理與工作壓力關係之研究
A Study on the Relationship between Time Management and Work Stress in the Administrative Office of Elementary School General Affairs Office in Hsinchu City
指導教授: 鄭淵全
Cheng, Yuan-Chuan
口試委員: 單文經
Shan, Wen-Jing
顏國樑
Yen, Kuo-Liang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 竹師教育學院 - 教育行政碩士在職專班
教育行政碩士在職專班(English)
論文出版年: 2020
畢業學年度: 108
語文別: 中文
論文頁數: 59
中文關鍵詞: 時間管理工作壓力
外文關鍵詞: Time management, Work stress
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  • 教育為國家的百年大計,隨著全球環境變化及社會變遷,學校陸續推動創新改革,面臨的事務與問題日益增加,衝擊組織的運作體系,係因國小的專職行政人員相當少,行政職務多由現職老師兼任,身兼教學、學校業務與上級交辦等工作任務複雜多元,無形中也產生更多的工作負擔。爰此,本研究以新竹市國小總務處兼任行政職務之教師為研究對象,探討其在時間管理與工作壓力之現況、兩變數的關係,以及是否會因不同背景變項而存在顯著差異。
    本研究根據分析結果提出以下結論,可作為學校經營者精進工作績效之參考依據。
    一、 新竹市國小兼任總務處行政職務之教師的時間管理狀況良好,依序以工具應用與人際溝通為最佳
    二、 新竹市國小兼任總務處行政職務之教師的工作壓力為中等以上,依序以工作負荷與專業知能為最高
    三、 服務年資在21年以上之新竹市國小兼任總務處行政職務的教師,具有較佳的時間管理能力,其中以時間規劃與分工授權的表現最明顯
    四、 服務年資在6-10年間之新竹市國小兼任總務處行政職務的教師,感受到的工作壓力最大,其中以專業知能的表現最明顯
    五、 新竹市國小兼任總務處行政職務之教師的時間管理愈佳,則工作壓力愈低,其中以工具應用與專業知能壓力的關係最明顯
    六、 新竹市國小兼任總務處行政職務之教師的工具運用狀況,對工作壓力的影響程度最大。

    關鍵字:時間管理、工作壓力


    Education is a century-long plan for the country. With the global environmental change and social changes, The school has successively promoted innovation and reform, and the increasing number of issues and problems it faces has impacted the organization's operating system , Because the elementary school has a small number of full-time administrative staff, most of the administrative positions are held by current teachers. Tasks such as concurrent teaching, school business, and higher-level assignments are complex and diverse, and more work burdens are virtually generated. Therefore, the research object of this study is the part-time administrative teacher of Hsinchu Elementary School General Affairs Office. Therefore, the research object of this study is the part-time administrative teacher of Hsinchu Elementary School General Affairs Office. Explore the status of time management and work stress, the relationship between the two variables, and whether there will be significant differences due to different background variables.
    Based on the analysis results, the following conclusions are put forward in this study, which can be used as a reference for school operators' work performance improvement.
    1. The time management of the teachers who are also serving as administrative staff in the General Affairs Office of the Elementary School in Hsinchu City is in good condition, and the best use of tools and interpersonal communication
    2. The working pressure of teachers in the administrative office of the General Affairs Office of Hsinchu Elementary School is medium or higher, with the highest workload and professional knowledge
    3. Teachers who have served in the Hsinchu Elementary School for more than 21 years as part of the administrative office of the General Affairs Office have better time management capabilities, and the performance of time planning and division of labor is the most obvious
    4. The teachers who have served in the Hsinchu Elementary School for 6-10 years as part of the administrative office of the General Affairs Office have felt the most work pressure, with the most obvious performance in professional knowledge
    5. The better the time management of the teachers in the administrative office of the General Affairs Office of Hsinchu Elementary School, the lower the work pressure. The relationship between the application of tools and the pressure of professional knowledge is the most obvious.

    Keywords: Time management, Work stress

    目 次 摘 要 I ABSTRACT II 目 次 III 圖目次 IV 表目次 V 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究問題 4 第四節 名詞解釋 4 第五節 研究方法、範圍與限制 6 第二章 文獻探討 8 第一節 時間管理 8 第二節 工作壓力 16 第三節 時間管理與工作壓力之相關研究 24 第三章 研究方法 28 第一節 研究架構與方法 28 第二節 研究對象 29 第三節 量表設計 30 第四節 資料處理與分析 33 第五節 信效度分析 34 第四章 研究結果 37 第一節 研究對象背景屬性 37 第二節 問項敘述統計分析 38 第三節 背景屬性的差異分析 41 第四節 時間管理與工作壓力之關係 45 第五節 綜合討論 47 第五章 結論與建議 50 第一節 結論 50 第二節 建議 53 參考文獻 55 圖目次 圖2-1 80/20時間管理理論關係圖 12 圖2-2 時間管理過程模式 14 圖2-3 工作壓力模式 19 圖2-4 教師工作壓力模式II 21 圖2-5 教師工作壓力模式III 22 圖3-1 研究架構 28 表目次 表2-1 時間管理的定義 8 表2-2 時間管理的重要性 10 表2-3 時間管理的子構面 15 表2-4 工作壓力的定義 17 表2-5 工作壓力的子構面 22 表2-6 時間管理與工作壓力之相關研究 24 表3-1 新竹市立104 學年度國小兼任總務處行政職務之教師人數 30 表3-2 時間管理量表 30 表3-3 工作壓力量表 31 表3-4 背景變項 32 表3-5 量表信度分析 34 表3-6 時間管理量表的效度分析 35 表3-7 工作壓力量表的效度分析 35 表4-1 研究對象背景屬性 37 表4-2 時間管理之問項的敘述統計分析 39 表4-3 工作壓力之問項的敘述統計分析 40 表4-4 性別在各子構面之差異分析 41 表4-5 年齡在各子構面之差異分析 42 表4-6 婚姻在各子構面之差異分析 43 表4-7 職務在各子構面之差異分析 43 表4-8 服務年資在各子構面之差異分析 44 表4-9 學校規模在各子構面之差異分析 45 表4-10 時間管理與工作壓力之關聯性 46 表4-11 時間管理與工作壓力之迴歸分析 47 表4-12 時間管理與工作壓力之感受 48 表4-13 背景變項在時間管理與工作壓力之差異 48 表5-1 假說檢定結果 50

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    一、中文部份
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