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研究生: 楊家倫
Yang Chia -Lun
論文名稱: 新竹市北門國小組織文化之研究─以人工創制物為範圍
A Case Study of Organizational Culture in Hsinchu City Bei-Men Primary School – Using Artifacts as Examples
指導教授: 鄭淵全
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱:
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 204
中文關鍵詞: 學校文化人工創制物
外文關鍵詞: School Culture, Artifacts
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  • 學校組織文化是學校為解決外在適應與內在整合的問題所產生的特別文化。其內容為組織成員長期共識所形成的價值、規範、傳統、行為模式、假定與具有象徵性的人工創制物,且對成員具有社會化與控制的功能。
    人工創制物是研究組織文化中最具體且可實際觀察的層面。人工創制物是組織成員共有文化的實質層面,由一些言辭、行為及物質上的事象所組成,是屬組織文化顯現於外之特徵事象。
    本論文研究之目的,可歸納為下列三點:
    一、探討組織文化的意義、性質、層次、內容、設計原則與策略。
    二、描述在新竹市北門國小營造人工創制物之背景與發展。
    三、評估與省思新竹市北門國小人工創制物營造之功能、影響。
    研究者期盼本論文研究結果能作為研究學校組織文化者的參考,並對後來研究與相關學校工作者提供有價值之建議。
    本論文便以「新竹市北門國小組織文化之研究—以人工創制物為範圍」為題,首先探究學校組織文化的概念、定義、內容及功能;第二部分描述研究者在八十八年起以八年的時間,在北門國小推動組織文化,營造北門人工創制物,最後以實物分析與問卷評估北門國小人工創制物營造績效並進行省思。
    主要的發現有:

    一、 校園的特色規劃,家長與教師的認同度很高;學生在指導導覽後,對學校校園特色更是引以為傲。
    二、 校長必須建立校園特色,找出學校建物主題與做好整體規劃,確定學校建物主題後,長期持續發展,形成特色。
    三、 傳統的維護、儀式制度的建立是制教,是學校文化的潛在課程,潛移默化功能,成效斐然。
    四、 學校重視儀式制度,家長與教師的認同度很高;而教師及學生更因此有豐富及卓越的表現與績效。
    五、 學校傳統的維護、儀式制度的建立,非常不容易,校長要運用技巧並完成教師價值觀的建立,才能真正的建立學校文化。
    六、 言辭上之人工創制物比起物質上之人工創制物及行為上之人工創制物相對抽象,但卻最具影響力與說服力。
    七、 學校推動學校文化的措施,家長與教師的認同度很高,可以相當成功的締造「學校人」的共識。


    School culture is a kind of organizational culture which is produced by a school for solving its problems of both external adaptation and internal integration. The contents of a school culture include values, norms, traditions, behavior models, assumptions, and symbolic artifacts. Those contents are formed by a longtime common agreement of school members, and are influential on members’ socialization and behavior controls.
    Artifacts are the most concrete and observable layer of an organizational culture. They include languages, behaviors, and objects which are shared by members and exhibiting in the physical layer of an organizational culture.
    The purposes of this research are the followings:
    1. review the meanings, nature, layers, contents, designing principles and strategies of an organizational culture.
    2. describe the contexts and development of artifact creations in a Hsinchu City Primary School.
    3. evaluate the effects of the artifact creations in a Hsinchu City Primary School.
    4. discuss and reflect the processes and results of the artifact creations in a Hsinchu City Primary School.
    The author expects the result of this research can be used as an important reference for studying school culture and thus provides valuable suggestions.
    In the beginning of this research, the author reviewed concepts, definitions, contents, and functions of the organizational culture in schools. Then, the author described his own experience of creating artifacts to promote school culture in the Bei-Men Primary School from 1999 to 2006. In the last part, the author assessed, with the methods of object-analysis and questionnaire investigation, the effectiveness of artifact creations in Bei-Men.
    The major findings of this research are:

    1. The creation of campus characters is highly approved by parents and teachers. Students, after using the campus touring guide, are all well proud of their campus, too.
    2. It is the responsibility of the school Principal to build up characters of his campus. He needs to find out a theme of school buildings and then to model and create the beauty of school buildings.
    3. The maintenance of tradition and the creation of rites are a form of education. They are invisible curriculum with immense power.
    4. Parents and teachers highly approve about the emphasis on school ceremonials and rites. Teachers as well as students therefore have rich and outstanding performance.
    5. The maintenance of tradition and the creation of rites are not easy. To create such a school culture, the Principal has to be skillful in forming teachers’ common values first.
    6. In all artifacts, languages are more abstract than objects and behaviors. Therefore, it is very hard to get the approval of parents and teachers on language modeling. Students may follow the language modeling without knowing its real meanings. However, language modeling is more influential and powerful than others artifacts.
    7. Parents and teachers highly approve about the Principal’s efforts of promoting school cultures. It is believed that the Principal has successfully built up the spirit of ‘I love Bei-Men’ in school.

    第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究目的 6 第三節 名詞釋義 7 第四節 研究範圍與限制 8 第二章 文獻探討 9 第一節 組織文化的基本概念 9 第二節 組織文化的內涵 23 第三節 學校組織文化與人工創制物 31 第四節 國內有關學校組織文化及人工創製物的研究 35 第三章 研究設計與方法 43 第一節 研究範圍 43 第二節 研究的對象 45 第三節 研究方法與工具 47 第四節 資料整理 51 第五節 研究流程 55 第四章 人工創制物之營造 59 第一節 物質的人工創制物之營造 59 第二節 行為的人工創制物之營造 83 第三節 言辭的人工創制物之營造 93 第五章 績效評估與省思 103 第一節 物質的人工創制物營造之發展與績效評估及省思 103 第二節 行為的人工創制物營造之發展、績效評估與省思 113 第三節 言辭的人工創制物營造之績效、評估與省思 127 第四節 組織文化營造之績效評估與省思 131 第六章 研究結論與建議 135 第一節 結論 135 第二節 建議 143 參考書目 145 附錄 149 【附錄一】北門校園導覽文稿〈第二景至第八景〉 149 【附錄二】給北門家長的第一封信 156 【附錄三】新竹市北門國小函 157 【附錄四】詩正飛揚 159 【附錄五】北門國小校務家長意見調查 163 【附錄六】學生導覽學習單 175 【附錄七】北門國小學校文化「人工創制物」調查問卷 176 【附錄八】北門國小學校文化「人工創制物」第二次問卷 180 【附錄九】訪談記錄 182 【附錄十】校務問卷家長意見〈全部〉 187 【附錄十一】北門教師第二次問卷調查紀錄 〈其餘部分答題〉 190 【附錄十二】躍昇中的龍山 再創新高 193 【附錄十三】給家長的信 NO.3 195

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