本文以2013年夏季在廣東台資製鞋企業進行的田野研究為基礎，分析當代中國台商企業的勞動制度及其轉變。自1990年代以來，台商傳統產業在中國大陸的勞動管理制度，有顯著轉變。台商面臨勞動力市場與外部經營環境的改變，以及品牌客戶的要求，例如，勞動力成本高漲、勞動力供應不足、工人人口特質及工作態度的變化、及勞動合同法的實施。具體而言，工人利用勞動合同法向企業爭取更多權益；品牌客戶買家顧品牌形象，要求下游代工製造廠強化工人人權、改善勞動環境。本研究試圖發掘中國台商在面臨種種環境壓力與買家要求下，如何積極調整勞動管理模式、改善企業制度，以降低工人流動率並增加勞動生產力。主要措施包括改變工廠現場的工人管理，從早期軍事化管理轉向人性化管理，成立人力資源及永續經營部門，改善企業人力資源與永續經營的制度設計，辦理社團及各項節日活動，並運用申訴制度讓員工有抱怨及傾訴的管道。再者，公司透過教育培訓體系選拔、訓練出工廠所需要的基層幹部，並以大陸幹部管理大陸員工，積極針對現場工人的情緒問題進行疏導與處理，激勵員工的生產效率、撫平員工的不滿情緒。本研究試圖從制度面呈現台商勞動管理受到外部環境影響，藉由制度運作改變員工的態度和行為模式，並建立管理階層與工人之間的訊息溝通和人際信任，從而改變勞動管理的制度模式。

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