美術館「教育」的功能，在近年越來越受到重視，各美術館皆舉辦為數眾多的教育活動。然而當美術館積極籌畫活動時，實有必要重視與了解負責活動的教育人員之專業素養與其工作職稱的對等。因為美術館教育活動之學習成效，端賴於教育人員的專業。所以，本研究針對美術館教育人員的角色界定與專業化發展認知進行探討，並整理美術館教育人員專業化發展的指標，以做為提昇美術館教育人員專業之參考依據。
為了達成研究目的，本研究首先從美術館使命、功能、與工作內容來界定美術館教育人員。其次從文獻歸納出專業素養、專業態度、專業組織、專業倫理等四項專業化發展的指標，問卷調查以台灣五所公立美術館（國立故宮博物院、國立歷史博物館、北市立美術館、國立台灣美術館、高雄市立美術館）具功能性之組別的從業人員，共寄出214份問卷，回收134份問卷，回收率67.6%。所得問卷資料，採SPSS for Window11.0版套裝電腦統計應用程式，進行次數分配、百分比平均數、標準差、T考驗、單因子變異數等統計處理，以瞭解受試者是否因其不同背景變項，對各專業指標有不同之認同程度，同時收集美術館教育人員的專業化發展的現況之資料以增進瞭解，作為資料的初步分析。除此之外，問卷填答顯示其中5名從業人員勾選有意願進一步接受訪談。因此，在以134名館員進行問卷調查之外，輔以5位館員之訪談分析。
研究結果發現，美術館教育人員在專業化發展方面，具有共識與需求，卻未付諸足夠的實踐，所以未來美術館教育人員應團結努力設立美術館教育的專業組織，藉由專業組織的力量，提昇教育人員專業化發展，以及美術館教育的學習成效。

The educational function of museum has been taking more and more serious in the recent years, and many museums have been holding one after another educational activities. In this circumstance, the expertise of those educators should be examined to be corresponding to their work content and profession title for that the educational outcome depends much on their expertise. Due to this concern, this research was focus on the work definition, people’s understanding for the professional development of museum educators, and the indicators of the professional development in order to offer a reference of improving the expertise of museum educators in the future.
This research firstly defined museum educators according to the purposes, functions, and work content of museum. Secondly, literature study was applied to conclude the indicators of professional development, which were professional knowledge, professional attitude, professional organization and professional ethics. Finally, a questionnaire was designed by the researcher to collect the current working status and the understanding for professional development. 214 questionnaires were sent to the workers in five public museums in Taiwan, 134 of them were retrieved. The retrieval rate was 67.6%. SPSS 11.0 analyzed the data for frequency distribution, mean, standard deviation, T-test and one-way ANOVA in order to find out if the different background of the workers would lead to different opinions upon each professional indicator. The workers’ current status of understanding for the professionalization development was also collected in the questionnaires. Five workers agreed to have further interviews, which were also taken as a part of the discussion of this study.
The results showed that the main work of museum educators was the layout and execution of educational activities, and the common title for them was “guide”. They are mostly in extension department. Most of them had art-related master’s degree. They would choose conferences or lectures held by museums or schools if they needed to attend further learning. They had much consensus for their expertise, professional attitude, professional ethics, but fewer for the organization.
According to the research, there was a consensus and common needs for professional development, but few were held. The researcher hopes that in the near future, all museum educators shall work together to establish a professional museum art education organization, and that through this organization, educators can meet the indicators of professional development, in the end, can improve the learning results of art museum education.

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