許多企業採用同步與非同步數位學習之策略進行員工訓練來因應經營環境的挑戰。網路結合即時影音傳播科技和數位學習平台，除了發展出遠距教育、商務會議外，亦廣泛的應用於員工訓練，並發展出各種正式與非正式的學習模式。本研究依企業訓練、線上學習、同步學習的觀點，採用「科技接受模式」的理論框架，探討不同背景的員工，對於線上同步學習模式的接受程度，並探討影響員工使用意願與行為的因素；研究方法採問卷調查法，依照「科技接受模式」的理論發展的問卷，透過自由的線上填寫方式，針對某國營事業機構員工進行抽樣問卷調查。研究對象為某國營事業的員工，透過自由填寫線上問卷的調查方式，回收有效樣本577份，其中有系統使用經驗者326位，沒有系統使用經驗者251位。所蒐集問卷資料並經由統計軟體進行分析。
研究結果顯示：一般科技接受度與同步學習接受度存在共變關係。員工的接受度受到易用性認知、有用性認知、主觀規範信念，及資源助益環境等變項的影響，而且與滿意度、專注程度具有相關。影響使用意願的主要因素為有用性，其次為易用性。影響實際使用行為的主要因素是易用性，其次是資源助益環境和主觀規範信念。不同的背景員工在科技接受度的各個變項中隨之呈現各種差異。此外，數位學習平台的使用經驗則與背景變數所導致的顯著差異性不同。從科技接受模式觀察到，企業訓練所使用的線上同步學習機制雖因員工背景不同而略有差異，但仍有其必要性。研究建議未來在有用性與易用性等方面探討仍有精進的空間。

A great deal of enterprises have implemented synchronous and asynchronous of digital learning strategies for training in order to meet the challenges in competitive environment. Network technology along with real-time video and online synchronous platforms develops diversified formal and informal learning models applied to staff training in distance learning and commercial conference. This study adopted the theoretic framing of Technology Acceptance Model (TAM) to develop the questionnaire to investigate the intention and behavior of use online synchronous learning model for the acceptability and to impact the factors of staff using intent and behavior. . The sample of this study included 577 State-owned enterprises staff with different background.
The findings of study indicated that there was a relation of covariance existed between general technology acceptability and synchronous learning acceptability. The acceptability of staff was influenced by variables which involved in cognition of simplicities; cognition of availabilities; subjective normal belief and environment of plentiful resources. Furthermore, above variables were extremely bound up with satisfiability and attentivity. Concerning impact factors of use intent were including simplicities and availabilities. About impact factors of actual behavior of use involved in subjective normal belief and environment of plentiful resources and, above all, simplicities. However, between the use intent and actual behavior of use there is not relevant conspicuously. Different background variables within each one of technology acceptability consequently were to change with heterogeneous differentia. Therefore, from the TAM viewpoint we observed that it is slightly different on account of staff background with the measures of online synchronous learning for enterprise training, but in terms of staff acceptability it is positive and essential. On the aspect of availabilities and simplicities it still needs to improve in future.

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