摘要
台灣因為地理景觀與人文環境具有特殊性，故擁有豐富而多樣化的人文與自然資源，深具發展觀光的雄厚潛力。近年來，觀光旅遊業蓬勃發展，再加上觀光可增加外匯及提供稅收，又可提升地方的繁榮，因此，中央和地方政府都爭相投入觀光產業的發展。然而，觀光發展雖背負起振興經濟與地方繁榮的任務，但觀光的衝擊也漸漸地為當地社會與環境帶來正面與負面之影響。當地居民勢必承受觀光發展所造成的各式衝擊，其經濟活動、生活模式、社會文化風氣變遷與生活環境都會產生變化。
因此，本研究透過第四代政策評估的方式，對苗栗縣南庄鄉東河村發展觀光後，對當地居民認知所產生的影響進行政策評估。研究結果顯示居民認為觀光發展所帶來的經濟及社會文化影響正面多於負面，而實質環境影響則是負面多於正面，其中交通的惡化與遊客遺留垃圾的增加所帶來的困擾最大。居民對於當地較主要的建議與需求為觀光內涵的加強、觀光設備的加強、遊客量的控制。大部分居民對於觀光發展的建議與疑慮在現行的觀光政策中皆有標示，然而在政令宣導與居民溝通的部份仍有待相關單位注意。

Abstract

The purpose of this research is to assess the tourism impact in East River Village at Township of south village in Miaoli County via the fourth generation policy evaluation. By the in-depth interviews with some stakeholders, it can be argued that the development of tourism can bring economic and social culture influence, and that the environmental impact of the essence is negative rather than positive. Moreover, there is a need to resolve intension , and to enhance hardware and software , and to control the population of the tourist . In the end, the research provided some policy suggestions for the local government to process its tourist policy in the future.

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中文
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