基於核心能力與系統關聯分析之價值主張辨識法

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研究生：	劉彥廷 Liu, Yen-Ting.
論文名稱：	基於核心能力與系統關聯分析之價值主張辨識法 Identification of Business Value Proposition based on Core Capability and System Association
指導教授：	許棟樑 Sheu, Dong-Liang
口試委員:	張元杰王瑞德
學位類別：	碩士 Master
系所名稱：	工學院 - 工業工程與工程管理學系 Department of Industrial Engineering and Engineering Management
論文出版年：	2018
畢業學年度：	106
語文別：	中文
論文頁數：	181
中文關鍵詞：	企業流程分析、核心能力、價值主張、關聯系統
外文關鍵詞：	Business process analysis, Core Capability, Value Proposition, Associated system
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價值主張是一間公司之商業模式中的關鍵要素之一。辨識價值主張則可以透過辨識創新產品/服務來達成。本研究建構一個完整的系統性辨識新價值主張的流程，而公司現有的的應有的核心能力則是辨識潛在新價值主張的篩選指標。本研究使用十四種關聯系統將現在提供的產品/服務擴張到新的產品/服務，使用Neubauer and Solomon 的環境評估分析矩陣去找出對應到目前公司策略的事件與趨勢，進而辨識目前公司策略下的機會與威脅。
本研究的貢獻為: (1) 基於十四種關聯系統與環境分析提出一套新產品/服務的辨識方法；(2) 使用環境分析來辨別應有的核心能力，並整合現有核心能力以篩選找出來的新的價值主張。

Value proposition is one of the key elements of a company’s business model. Identification of value proposition can be achieveed by innovative new product/service identification. This research established a set of processes to systematically identify new value propositions based on system association thinking and environmental analysis. The identified potential new value propositions are screened by company’s current and desirable core capabilities. The research used 14 types of associated systems to expand from current product/service offerings to new product/service offerings. Neubauer and Solomon(1977) Environmental Analysis was used to identify new events and trends against company’s existing strategies in order to identify opportunities and threats in company’s strategies.
The contributions of this research include: 1) Proposing a set of systematic methods for new product/service idetification based on fourteen associated systems and environmental analysis; 2) Using the Environmental Analysis to identify desirable core capability along with existing core capability for screening of identified new valus propositions.

目錄
摘要    I
Abstract    II
致謝    III
第一章 緒論    13
1 研究背景    13
2 研究目的    13
3 論文架構    14
第二章  文獻探討    15
1系統性創新與關聯系統分析    15
1.1 系統性創新    15
1.2 創新機會辨識    16
1.3 多屏法與關聯系統分析    17
2企業現有商業模式辨識與環境分析    20
2.1 商業模式與價值主張分析    20
2.3 企業環境分析    21
3核心能力    22
3.1 核心能力定義    22
3.2 核心能力特性、類型或準則    23
3.3 辨識核心能力    25
4企業流程    29
4.1 核心流程    29
4.2 SIPOC模型    30
第三章 研究方法    33
1研究流程    33
2「現有核心能力辨識」階段    34
2.1 企業商業範圍確立    34
2.2 辨識現有核心能力    35
3企業環境分析    36
3.1 內部分析    37
3.2 外部分析    38
3.2.1企業環境掃瞄    38
3.2.2利害關係者的期望分析    39
3.2.3趨勢分析    40
3.3使用環境評估矩陣分析機會或威脅    41
3.4 利用機會或威脅衍生價值主張與核心能力    42
3.5目標企業核心能力統整    43
4「價值主張擴張」階段之關聯系統分析    43
4.1 利用關聯系統聯想價值主張    43
4.2關聯系統巨觀與微觀    43
4.2.1正關聯系統    44
4.2.2反關聯系統    46
4.3關聯系統擴張    48
4.3.1競爭系統    48
4.3.2準競爭系統    49
4.3.3互補系統    50
4.3.4準互補系統    52
4.3.5類推系統    53
4.3.6同值系統    54
4.3.7異類系統    56
4.3.8功能面多屏法    57
4.3.9相反功能的系統    58
4.3.10阻礙功能的系統    60
4.3.11修正功能不足的系統    62
4.3.12破壞系統    63
4.3.13修正/補強系統    64
4.3.14缺點面多屏法    65
5 親和圖整合類似的想法    66
6「以核心能力過濾擴張機會」階段    66
7「擴張機會」的行動方案    67
第四章 案例驗證    68
1案例一、中華系統性創新學會    68
1.1目標企業簡介    68
1.2檢視現況商業模式    68
1.3辨識現有核心能力    69
1.4 企業環境分析    72
1.5利用關聯系統擴張價值主張    81
1.5.1中華系統性創新學會的競爭系統    81
1.5.2中華系統性創新學會的準競爭系    82
1.5.3中華系統性創新學會的互補系統    82
1.5.4中華系統性創新學會的準互補系統    84
1.5.5中華系統性創新學會的類推系統    85
1.5.6中華系統性創新學會的同值系統    86
1.5.7中華系統性創新學會的異類系統    87
1.5.8中華系統性創新學會的功能面多屏法    88
1.5.9中華系統性創新學會的相反功能的系統    88
1.5.10中華系統性創新學會的阻礙功能的系統    90
1.5.11中華系統性創新學會的修正功能不足系統    90
1.5.12中華系統性創新學會的破壞系統    91
1.5.13中華系統性創新學會的修正/補強系統    92
1.5.14中華系統性創新學會的缺點面多屏法    93
1.6親和圖整合後的價值主張擴張機會    93
1.7擴張機會可行性評估    94
1.8擴張機會評比    95
1.9機會下的行動方案    96
2案例二、YouBike微笑單車公司    97
2.1目標企業簡介    97
2.2檢視現況商業模式    97
2.3辨識現有核心能力    98
2.4 企業環境分析    101
2.5利用關聯系統擴張價值主張    108
2.5.1YouBike微笑單車公司的競爭系統    108
2.5.2YouBike微笑單車公司的準競爭系    108
2.5.3YouBike微笑單車公司的互補系統    109
2.5.4YouBike微笑單車公司的準互補系統    110
2.5.5YouBike微笑單車公司的類推系統    111
2.5.6YouBike微笑單車公司的同值系統    112
2.5.7YouBike微笑單車公司的異類系統    113
2.5.8YouBike微笑單車公司的功能面多屏法    114
2.5.9YouBike微笑單車公司的相反功能的系統    115
2.5.10YouBike微笑單車公司的阻礙功能的系統    116
2.5.11YouBike微笑單車公司的修正功能不足系統    116
2.5.12YouBike微笑單車公司的破壞系統    117
2.5.13YouBike微笑單車公司的修正/補強系統    118
2.5.14YouBike微笑單車公司的缺點面多屏法    119
2.6親和圖整合後的價值主張擴張機會    119
2.7擴張機會可行性評估    121
2.8擴張機會評比    121
2.9機會下的行動方案    122
3案例三、台灣積體電路製造公司    123
3.1目標企業簡介    123
3.2檢視現況商業模式    123
3.3辨識現有核心能力    124
3.4 企業環境分析    126
3.5利用關聯系統擴張價值主張    133
3.5.1台灣積體電路製造公司的競爭系統    133
3.5.2台灣積體電路製造公司的準競爭系    133
3.5.3台灣積體電路製造公司的互補系統    134
3.5.4台灣積體電路製造公司的準互補系統    135
3.5.5台灣積體電路製造公司的類推系統    136
3.5.6台灣積體電路製造公司的同值系統    137
3.5.7台灣積體電路製造公司的異類系統    138
3.5.8台灣積體電路製造公司的功能面多屏法    140
3.5.9台灣積體電路製造公司的相反功能的系統    140
3.5.10台灣積體電路製造公司的阻礙功能的系統    141
3.5.11台灣積體電路製造公司的修正功能不足系統    142
3.5.12台灣積體電路製造公司的破壞系統    143
3.5.13台灣積體電路製造公司的修正/補強系統    144
3.5.14台灣積體電路製造公司的缺點面多屏法    145
3.6親和圖整合後的價值主張擴張機會    145
3.7擴張機會可行性評估    146
3.8擴張機會評比    147
3.9機會下的行動方案    148
4案例四、維有棉織工業有限公司    149
4.1目標企業簡介    149
4.2檢視現況商業模式    149
4.3辨識現有核心能力    150
4.4 企業環境分析    152
4.5利用關聯系統擴張價值主張    159
4.5.1維有棉織工業有限公司的競爭系統    159
4.5.2維有棉織工業有限公司的準競爭系    159
4.5.3維有棉織工業有限公司的互補系統    160
4.5.4維有棉織工業有限公司的準互補系統    161
4.5.5維有棉織工業有限公司的類推系統    162
4.5.6維有棉織工業有限公司的同值系統    163
4.5.7維有棉織工業有限公司的異類系統    164
4.5.8維有棉織工業有限公司的功能面多屏法    165
4.5.9維有棉織工業有限公司的相反功能的系統    166
4.5.10維有棉織工業有限公司的阻礙功能的系統    167
4.5.11維有棉織工業有限公司的修正功能不足系統    167
4.5.12維有棉織工業有限公司的破壞系統    168
4.5.13維有棉織工業有限公司的修正/補強系統    169
4.5.14維有棉織工業有限公司的缺點面多屏法    170
4.6親和圖整合後的價值主張擴張機會    170
4.7擴張機會可行性評估    171
4.8擴張機會評比    172
4.9機會下的行動方案    174
第五章 結論與未來研究方向    175
1結論    175
2未來研究方向    176
參考文獻    177
中文參考文獻    177
英文參考文獻    179
網路參考文獻    181
                                

中文參考文獻
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