本研究旨在探討國民小學學校組織氣候、教師組織承諾與教師組織公民行為之關係。目的在調查國民小學學校組織氣候、教師組織承諾與教師組織公民行為的現況；瞭解不同背景變項在學校組織氣候、教師組織承諾與教師組織公民行為的差異；探討學校組織氣候、教師組織承諾與教師組織公民行為之間的相關；分析學校組織氣候、教師組織承諾對教師組織公民行為之預測力。
本研究採用問卷調查法，以自編之「國民小學組織行為調查問卷」為工具，採分層隨機抽樣，以新竹縣、市71 所公立國民小學941 位教師為對象，合計有效回收問卷771 份，有效回收率為81.9%。本研究以描述性統計、獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析（one-way ANOVA）與Scheffe' 法、Pearson 積差相關及逐步多元迴歸分析等方法進行資料分析。
主要研究結果歸納如下：
一、國民小學教師所知覺的學校組織氣候屬中度開放程度，學校組織氣候類型以開放型居多，封閉型次之。
二、國民小學教師有高度的組織承諾，其中以組織認同的程度最高。
三、國民小學教師有高度的組織公民行為表現，其中以敬業行為的表現最佳。
四、國民小學教師知覺學校組織氣候會因年齡、學校規模及學校地區而有差異。
五、國民小學教師組織承諾會因性別、年齡、婚姻狀況及職務而有差異。
六、國民小學教師組織公民行為表現會因年齡、婚姻狀況、職務及學校地區而有差異。
七、國民小學學校組織氣候愈開放，教師組織承諾愈高。
八、國民小學學校組織氣候愈開放，教師組織公民行為表現愈佳。
九、國民小學教師組織承諾愈高，教師組織公民行為表現愈佳。
十、國民小學學校組織氣候、教師組織承諾對教師組織公民行為有顯著預測效果，其中以努力意願之個別預測力最高。
最後，依據研究結果，提出具體建議，供主管教育行政機關、國民小學、國民小學校長及後續研究者之參考。

A Study on the School Organizational Climate, Teachers’ Organizational Commitment and Teachers’ Organizational Citizenship Behavior at Primary Schools in Hsinchu County and Hsinchu City

Abstract

This research aims to explore the correlation among the organizational climate, teachers’ organizational commitment, and teachers’ organizational citizenship behavior. The objectives include:
1.Investigation of the status of the school organizational climate, teachers’ organizational commitment, and teachers’ organizational citizenship behavior in primary schools.
2.Finding the differences in school organizational climate, teachers’ organizational commitment, and teachers’ organizational citizenship behavior caused by different background variables.
3.Exploration of the correlations among school organizational climate, and teachers’ organizational commitment and teachers’ organizational citizenship behavior.
4.Analysis on the prediction of teachers’ organizational citizenship behavior by school organizational climate and teachers’ organizational commitment.
This research is based on the questionnaire titled “Questionnaire on Organizational Behavior in Primary Schools” by stratified random sampling. The samples are 941 teachers selected from 71 public schools. The effective rate of the questionnaire reaches 81.9%. The data analysis of this study is based on the descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Scheffe’s posteriori comparison, Pearson’s product-moment correlation, and stepwise multiple regression.
The study has come out with the conclusions as following:
1.The school organizational climate in primary school teachers’ awareness is intermediately open. Most of them are open.
2.Primary school teachers have great organizational commitment of which organizational recognition forms a greatest part.
3.Primary school teachers have brilliant organizational citizenship behavior with most respect to their jobs.
4.Teachers’ awareness of school organizational climate differs in age, scale and location of school.
5.Teachers’ organizational commitment varies in gender, age, marriage situation and jobs.
6.Teachers’ organizational citizenship behavior varies in age, marriage situation, job, and location of school.
7.The opener is school organizational climate, the higher is teachers’ organizational commitment.
8.The opener is school organizational climate, the better is teachers’ organizational citizenship behavior performed.
9.The higher is teachers’ organizational commitment, the better is organizational citizenship behavior performed.
10.Both school organizational climate and teachers’ organizational commitment distinctively predict teachers’ organizational citizenship behavior. Meanwhile, the prediction of individual’s making effort is outstanding.
Finally, concrete propositions are made for the reference for the educational administration, primary schools, principals, and other researchers.

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