為了解教育現場的國小導師和學生家長運用社交應用軟體來進行親師溝通的現況，並探究此溝通方式是否可以提升親師溝通成效以及了解運用上所面臨的困境，期望可以歸納出國小導師和學生家長在運用社交應用軟體來進行親師溝通的參考方向，讓更多老師可以運用社交應用軟體來提升親師溝通的成效。本研究以問卷調查法進行資料蒐集，問卷共發出342份，回收336份，回收率98.8%，有效樣本為323份，並用SPSS.22.0進行統計分析，所得結論如下：
一、新竹縣市有82%國小導師運用社交應用軟體進行親師溝通。
二、運用社交應用軟體進行親師溝通呈現高度知覺。
三、不同最高學歷之導師、不同學校規模之導師以及不同地區之導師運用現況知覺情形有顯著差異。
四、導師運用社交應用軟體進行親師溝通困境呈現中高度知覺。
五、導師運用社交應用軟體進行親師溝通解決策略呈高度知覺。
六、運用社交應用軟體之導師解決策略平均得分高於溝通困境。
七、新竹縣市有18% 國小導師未運用社交應用軟體進行親師溝通。
八、不同背景之國小導師未運用之成因知覺情形無顯著差異。
九、導師未運用社交應用軟體之主要成因為：傳統親師溝通方式已非常足夠；次要成因為：擔心生活品質降低。
　　根據研究發現及結論，提出下列建議，以供導師、學校、教育行政機關及未來相關研究者參考。

關鍵字：社交應用軟體、親師溝通、LINE

　　In order to understand the homeroom teacher, use social applications with parent-teacher communication. The researcher explores whether this way can improve the parent-teacher communication and know the difficulties of using applications. Then, the researcher can summarize that elementary school homeroom teachers use social applications to parent-teacher communication and provide the references for homeroom teachers. Finally, more teachers can use social applications to enhance the effectiveness of teacher communication.
The conclusion of this study:
1.82% of elementary school homeroom teachers in Hsinchu County use social applications for parent-teacher communication.
2.Social applications for parent-teacher communication shows a high degree of awareness.
3.Homeroom teachers with different highest academic qualifications, homeroom teachers of different school sizes and different regions presents significant difference in the situation of instructors.
4.The instructors use social applications to present the medium-high perception of parent-teacher communication.
5.The homeroom teachers use social applications to perform the parent-teacher communication solution strategy is highly aware.
6.The instructor using social applications solves the strategy with a high average score. Due to communication difficulties.
7.18% of elementary school tutors in Hsinchu County did not use social applications for parent-teacher communication.
8.There was no significant difference in the sense of cause and cause of elementary school tutors of different backgrounds that were not used.
9.The main reason why the instructor did not use the social application software: the traditional way of communicating with the teacher is very sufficient; the secondary reason: worry about the deterioration of the quality of life.

　　Based on the findings and conclusions of the research, the following suggestions are put forward for mentors, schools, educational administration agencies, and future researchers.

Keywords: LINE, social applications, parent-teacher communication

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