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研究生: 吳雅蘭
Wu,Ya-Lan
論文名稱: 桃竹苗四縣市特殊教育心理評量教師對培訓制度滿意度與建議之研究
Study on Special Educational Diagnosticians’ Satisfaction with and Suggestions on Training System in Taoyuan County, Hsinchu County, Hsinchu City and Miaoli County
指導教授: 黃澤洋
Huang,Tse-Yang
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 竹師教育學院 - 特殊教育學系
Special Education
論文出版年: 2013
畢業學年度: 102
語文別: 中文
論文頁數: 133
中文關鍵詞: 特殊教育心理評量教師培訓制度滿意度培訓制度建議
外文關鍵詞: special educational diagnostician, satisfaction with training system, suggestion on training system.
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  • 本研究旨在了解桃竹苗四縣市特殊教育心理評量教師對培訓制度滿意度與建議之情形,更進一步探討滿意度與建議之關連性。研究對象為101學年度任職於桃園縣、新竹縣、新竹市、苗栗縣經由鑑輔會聘任之初階(儲備)、中階、高階心評教師。透過自編「桃竹苗縣市心評教師對培訓制度滿意度與建議之調查問卷」蒐集資料,以分層等比例隨機抽樣方式郵寄正式問卷至樣本學校,共發出410份問卷,回收365份,回收率為89.02%,剔除無效問卷之後得有效問卷347份,可用率為96.4%,依據資料分析結果,得到下列研究結論:
    一、桃竹苗四縣市特殊教育心理評量教師高達90.8%心評教師認為其工作影響
    本職,91.8%的心評教師處於中等程度以上之壓力感受。
    二、桃竹苗四縣市特殊教育心理評量教師認為影響本職及壓力感受度越大者對培訓制度滿意度平均數越低。
    三、不同背景變項的心評教師對培訓制度滿意度之差異情形,在「最高學歷」、「特教專業背景」、「教學總年資」、「心評年資」、「心評階段別」、「任教縣
    市」、「擔任職務」、「學校班級數」、「施測個案數」、「實施評量時間」、「影
    響本職」與「不同壓力感受」共十二個變項達到顯著差異。
    四、不論背景變項為何,滿意度最低之向度皆為「施測費用」。
    五、不同背景變項對培訓制度建議之情形,增能課程辦理時間建議週三下午
    為主,獎勵內容以酌減授課節數方式辦理,實施評量時間與派案原則因縣市和心評階段別而有不同建議需求。
    六、影響心評教師對培訓制度滿意度之因素,在制度層面可解釋之累計效果量為低至中度之關連性,顯示培訓制度滿意度與建議仍存在一定程度之關連性。


    The study aimed to comprehend special educational diagnosticians’ satisfaction with and suggestions on the training system in Taoyuan County, Hsinchu City, Hsinchu County and Miaoli County, and it further discussed the relation between their satisfaction and suggestions. The subjects of the study were elementary-level (reserved), middle-level and high-level diagnosticians appointed by Committee Responsible for Identification and Placement of Gifted and Disabled Students in Taoyuan County, Hsinchu County, Hsinchu City and Miaoli County in the academic year of 2012. Data were collected by a self-made “questionnaire on diagnosticians’ satisfaction with and suggestions on the training system in Taoyuan County, Hsinchu County, Hsinchu City and Miaoli County.” Stratified proportional sampling was adopted to mail the formal questionnaire to sample schools. 410 copies of questionnaire were distributed, and 365 of them were retrieved with 89.02% of recovery rate. After invalid copies of questionnaire were eliminated, 347 of them were considered valid with 96.4% of available rate. The results were analyzed on the basis of data collected, and the conclusions were as follows:

    I. 90.8% of special educational diagnosticians in Taoyuan County, Hsinchu County, Hsinchu City and Miaoli County thought the affair affected their original positions, and 91.8% of diagnosticians had feelings of stress that was medium level or over.
    II. Special educational diagnosticians in Taoyuan County, Hsinchu County, Hsinchu City and Miaoli County who thought the training system would affect their original positions and who felt more pressured had lower satisfaction with the system.
    III. Regarding the differences of satisfaction with the training system of diagnosticians of different backgrounds, twelve variables including “the highest educational background,” “professional background of special education,” “total year of teaching,” “year of being a diagnostician,” “category of diagnostic stage,” “location of teaching,” “position,” “number of classes at school,” “number of tested cases,” “assessment time,” “influence on original position” and “different feelings of stress” reached significant differences.
    IV. Regardless of the variable of different backgrounds, the dimension with the lowest satisfaction was “testing fees”.
    V. In regard to suggestions on the training system, time for the training course was suggested to be held in the afternoon of Wednesday, and the classes of instruction of diagnosticians were properly reduced as a reward. Suggestions on assessment time and assignment principles varied on the basis of different locations and categories of diagnostic stages.
    VI. The cumulative effect of the factor that affected diagnosticians’ satisfaction with the training system was low to middle which was explainable in the system level, and this showed that there was certain relation between satisfaction with and suggestions on the training system.

    目次 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 4 第三節 名詞釋義 5 第二章 文獻探討 7 第一節 鑑定診斷評量與國內外心評教師設置背景 7 第二節 國內心評教師培訓制度及實施要點異同分析 10 第三節 國內心評教師執行現況 13 第四節 工作滿意度之理論與相關研究 21 第三章 研究方法 29 第一節 研究架構 29 第二節 研究對象 30 第三節 研究工具 31 第四節 研究程序與步驟 36 第五節 資料處理與分析 39 第四章 結果與討論 41 第一節 桃竹苗四縣市心評教師基本資料分析 41 第二節 不同背景變項心評教師對培訓制度滿意度之情形 45 第三節 不同背景變項心評教師對培訓制度建議之情形 58 第四節 培訓制度滿意度與培訓制度建議之關連性 66 第五節 訪談、預試問卷與正式問卷研究結果分析 69 第六節 綜合討論 71 第五章 結論與建議 75 第一節 結論 75 第二節 研究結果與建議 77 第三節 未來研究之建議 78 參考文獻 79 一、中文部分 79 二、英文部分 84 附錄 85 附錄一 國內特教心評教師和測驗工具相關研究表 85 附錄二 國內特教心評教師和專業能力相關研究表 87 附錄三 國內特教心評教師專業能力需求相關研究表 88 附錄四 國內特教心評教師和工作負荷相關之研究表 91 附錄五 國內特教心評教師和溝通協調相關之研究表 93 附錄六 國內特教心評教師執行業務困難相關之研究表 95 附錄七 特教教師工作滿意度相關研究表 97 附錄八 心評教師個別訪談內容大綱 99 附錄九 訪談內容逐字稿 100 附錄十 訪談內容整理分析 107 附錄十一 問卷編製過程中瀏覽相關文獻說明 111 附錄十二 建立專家效度預試問卷 113 附錄十三 專家效度意見彙整表 118 附錄十四 預試問卷資料處理與分析 121 附錄十五 依研究結果擬定之心評培訓制度內容 126 附錄十六 正式問卷內容 129 表次 表2-1 桃竹苗四縣市心評培訓制度異同分析表 11 表2-2 特教心評教師工作壓力相關研究表 27 表3-1 101學年度桃竹苗縣市心評教師正式樣本抽樣統計表 31 表3-2 訪談受訪者資料一覽表 32 表3-3預試問卷專家效度名單 36 表4-1正式問卷發出及回收樣本數統計表 41 表4-2個人背景變項次數分配表 42 表4-3工作背景變項次數分配表 43 表4-4 工作背景變項(專業經歷)次數分配表 44 表4-5 壓力感受次數分配表 45 表4-6 影響本職、整體壓力感受及滿意度總分相關表 45 表4-7 「性別」對培訓制度滿意度說明表 46 表4-8 「性別」在培訓制度整體滿意度差異情形表 47 表4-9 「年齡」對培訓制度整體滿意度平均數說明表 48 表4-10 「最高學歷」達到顯著差異題項滿意度說明表 48 表4-11整體心評培訓制度滿意度在「最高學歷」之平均數 49 表4-12整體心評培訓制度滿意度在「專業背景」之平均數 49 表4-13整體心評培訓制度滿意度在「教學總年資」之平均數 50 表4-14整體心評培訓制度滿意度在「心評階段別」之平均數 51 表4-15「任教縣市」對培訓制度滿意度說明表 52 表4-16「學校班級數」對培訓制度滿意度平均數說明表 53 表4-17「施測個案數」達顯著差異題項及整體滿意度說明表 54 表4-18「實施評量時間」達顯著差異題項及整體滿意度說明表 55 表4-19「影響本職」與培訓制度滿意度各題項之相關 56 表4-20「壓力感受」與培訓制度滿意度各題項之相關 57 表4-21不同特教專業背景對鑑定作業流程的建議 60 表4-22不同特教專業背景對獎勵內容的建議 60 表4-23不同心評階段別對實施評量時間建議表 61 表4-24不同心評階段別對施測費用建議表 61 表4-25不同心評階段別對派案原則建議表 62 表4-26任教縣市對懲處、施測費用與實施評量時間建議表 62 表4-27不同學校班級數對獎勵內容建議表 63 表4-28不同心評人數對施測費用建議表 63 表4-29不同心評人數對增能時數建議表 64 表4-30不同施測評量時間對理想實施評量時間建議表 64 表4-31不同壓力感受對懲處方式建議表 65 表4-32不同背景變項對培訓制度建議說明表 66 表4-33培訓制度滿意度與建議達到顯著差異說明表 67 表4-34理想增能內容需求順序表 68 表4-35理想增能課程形式需求順序表 68 表4-36專業團隊人員溝通方式建議順序表 69 圖次 圖2-1 系統理論圖 25 圖3-1 研究架構圖 30 圖3-2 研究程序與步驟圖 38

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