桃園縣新設國民小學知識管理之研究-以新榮國民小學教師為對象

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研究生：	鄧及人 Teng Chi-Zen
論文名稱：	桃園縣新設國民小學知識管理之研究-以新榮國民小學教師為對象 The study of the knowledge management in the newly elementary school in Tayuan.-With the teachers of Hsin-Long elementary school.
指導教授：	鄭國泰
口試委員:
學位類別：	碩士 Master
系所名稱：
論文出版年：	2009
畢業學年度：	97
語文別：	中文
論文頁數：	126
中文關鍵詞：	知識管理、知識社群、新設校
外文關鍵詞：	Knowledge management, Knowledge community, newly elementary school
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本研究為了解知識管理(knowledge management)在新設國民小學教育現場之各級教師的認
知狀況。在知識就是資源的前提下，掌握較多資源者，是否具有較多的優勢？年齡、學歷、教
學年資、到校年資以及組織結構等背景變項，是否影響教師的認知狀況？根據吳清山、黃旭鈞
(2003)分析國民小學的三向度─「有利條件、實施困境以及發揮功能」，自編問卷來分析了解。
應用了文獻分析、問卷調查以及比較研究等研究方法，量化資料則應用SPSS/12.0統計套裝軟體
進行分析與考驗。依研究方法的需要，研究對象為桃園縣南區新榮國民小學之各級教師人員。
本研究得知六項結論：
一、國民小學教師具有中上程度的認知。
二、教師最重視整體教育環境有利條件，最不重視整體環境與自校推動之發揮功能。
三、教師認為自校表現不如整體環境應達水準。
四、年齡在41~50歲教師較有較多認知。
五、學歷高教師表現較佳。
六、教學年資高教師表現較佳。

The purpose of this study aims to know that to what extent the newly elementary school teachers
know the theory about knowledge management. In the hypothesis of knowledge is resource, do the
people who possess more resources have more advantages? Does the background of a teacher, such as
his teaching seniority, how long has he stayed in the present school and school’s organization and
system etc, affect his attainment of knowledge management? This study is analyzed based on an
elementary’s ‘advantages, difficulties, functions and goals’, which is in accordance with Qing-Shan, Wu
and Xu-Jun,Huang’ research (2003). Literature review, questionnaire and comparison research are
mainly employed in this research. In addition, the software SPSS/12.0 is used to analyze quantity data.
The subjects are the teachers in Hsin-Long elementary schools in the south region of Tayuan. This study
found six conclusions:
1. the elementary school teachers have superior cognition.
2. teachers attach most importance to advantages of the unity in educational environment, attach
less importance to the goals of self school and the educational unity.
3. teachers thinks the manifestation in self school can’t touch the educational unity.
4.The age of 41~50teachers have more cognitions.
5.The teachers has more academic background have better manifestation.
6. The teachers has more teaching age have better manifestation.

目 次
第一章 緒論… … … … … … … … … … … … … … … … … … 1
第一節 研究背景… … … … … … … … … … … … … … … … … 1
第二節 研究動機與問題… … … … … … … … … … … … … … … 3
第三節 名詞釋義… … … … … … … … … … … … … … … … … 5
第四節 研究限制… … … … … … … … … … … … … … … … … 7
第二章 文獻探討… … … … … … … … … … … … … … … … … 8
第一節 知識管理的緣起與發展背景… … … … … … … … … … … 8
第二節 知識管理的理論與研究… … … … … … … … … … … … 1 9
第三節 國民小學知識管理的相關研究… … … … … … … … … … 2 7
第三章 研究設計… … … … … … … … … … … … …… … … … 3 4
第一節 研究架構… … … … … … … … … … … …  … … … … 3 4
第二節 研究對象… … … … … … … … … … … … …  … … … 3 6
第三節 研究工具… … … … … … … … … … …  … … … … … 3 9
第四節 實施程序… … … … … … … … … … … …  … … … … 5 7
第五節 資料處理… … … … … … … … … … … …… … … … … 6 0
第四章 研究結果… … … … … … … … … … …  … … … … … 6 3
第一節 國民小學推動知識管理之教師調查現況分析… … … … … … 6 3
第二節 國民小學推動知識管理教師認知之差異分析… … … … … … 7 9
第三節 與相關論文結論間之討論… … … … … … … … … … … … 9 7
第五章 結論與建議… … … … … … … … … … … … … … … 1 1 0
第一節 結論… … … … … … … … … … … … … … … … … 1 1 0
第二節 建議… … … … … … … … … … … … … … … … … 1 1 5
參考文獻… … … … … … … … … … … … … … … … … … 1 1 8
附錄… … … … … … … … … …  … … … … … … … … … 1 2 2
【附錄一】............................................... 122
【附錄二】............................................... 125
表 次
表3 - 1 研究對象學校組織人數表…………………………………………3 6
表3 - 2 樣本基本資料表……………………………………………………3 8
表 3-3 研究問卷結構表………………………………………………………41
表 3 - 4 國民小學在推動知識管理的有利條件部分預試結果與處理……4 5
表 3 - 5 國民小學在推動知識管理會遭遇的困境部分預試結果與處理…4 6
表 3 - 6 國民小學在推動知識管理發揮的功能部分預試結果與處理……4 7
表3-7 知識管理認知問卷各構面之Cronbach's α 係數…………………50
表 3-8 知識管理認知問卷各題之Cronbach's α 係數一覽表…………51
表 3-9 知識管理認知量表一覽表……………………………………………56
表4 - 1 知識管理各構面得分摘要表…………………………………6 7
表4 - 2 整體教育環境有利條件方面之題項得分摘要表……………6 8
表4 - 3 整體教育環境遭遇困境方面之題項得分摘要表……………6 9
表4 - 4 整體教育環境發揮功能方面之題項得分摘要表……………7 0
表4 - 5 自校推動現況有利條件方面之題項得分摘要表……………7 1
表4 - 6 自校推動現況遭遇困境方面之題項得分摘要表…………… 7 2
表4 - 7 自校推動現況發揮功能方面之題項得分摘要表……………7 3
表4 - 8 六大構面各構面得分最高與最低之題項整理表……………7 8
表4 - 9 不同年齡教師認知之變異數分析摘要表 ……………………8 0
表4 - 1 0 不同教育程度對知識管理認知之t 考驗摘要表…………… 8 3
表4 - 1 1 不同教學年資教師認知之變異數分析摘要表………………8 5
表4 - 1 2 不同到校年度對知識管理認知之變異數分析摘要表………8 9
表4 - 1 3 不同單位對知識管理認知之變異數分析摘要表……………9 2
表4 - 1 4 不同職位對知識管理認知之變異數分析摘要表……………9 5
表 4-15 學校推動知識管理之「有利條件」各選項之次數分配與百分比統計
表……………………………………………………………………9 8
表 4-16 學校推動知識管理之「遭遇困境」各選項之次數分配與百分比統計
表……………………………………………………………………1 0 1
表 4-17 學校推動知識管理之「發揮功能」各選項之次數分配與百分比統計
表……………………………………………………………………1 0 4
圖 次
圖 2 - 1 知識管理的循環過程…………………………………………1 2
圖2 - 2 知識管理的十個準則步驟……………………………………1 4
圖 2 - 3 組織智慧的機能………………………………………………1 6
圖 2 - 4 知識轉化之歷程………………………………………………2 1
圖2 - 5 內隱知識與外顯知識間的轉換關係……………………………2 4
圖3 - 1 本研究架構……………………………………………………3 5
圖 3 - 2 桃園縣新設國民小學知識管理認知之研究調查流程圖……5 4
                                

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